Приказ Роструда от 27.03.2024 N 72 "Об утверждении регламентов эксплуатации сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" и о внесении изменений в отдельные нормативные акты Роструда" (вместе с "Регламентом эксплуатации сервиса "Личные кабинеты работников и работодателей" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", "Регламентом эксплуатации сервиса "Урегулирование разногласий между работником и работодателем до официального рассмотрения обращения в государственной инспекции труда" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", "Регламентом эксплуатации сервиса "Онлайн оплата штрафов, наложенных государственными инспекторами труда на работодателей" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", "Регламентом эксплуатации сервиса "Банк предприятий и организаций" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", "Регламентом эксплуатации сервиса "Библиотека трудовых ситуаций" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", "Регламентом эксплуатации сервиса "Выдача средств индивидуа

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ

ПРИКАЗ

от 27 марта 2024 г. N 72

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТОВ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСОВ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ

"ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ" И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ

НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ РОСТРУДА

Приказываю:

1. Утвердить следующие регламенты эксплуатации сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф":

регламент эксплуатации сервиса "Личные кабинеты работников и работодателей" согласно приложению N 1 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Урегулирование разногласий между работником и работодателем до официального рассмотрения обращения в государственной инспекции труда" согласно приложению N 2 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Онлайн оплата штрафов, наложенных государственными инспекторами труда на работодателей" согласно приложению N 3 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Банк предприятий и организаций" согласно приложению N 4 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Библиотека трудовых ситуаций" согласно приложению N 5 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Выдача средств индивидуальной защиты" согласно приложению N 6 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Гарантии, льготы, компенсации работникам" согласно приложению N 7 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации специализированного комплекса сервисов для правовой поддержки граждан предпенсионного возраста согласно приложению N 8 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Предприятие информирует" согласно приложению N 9 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Чат-бот "Онлайн инспектор" согласно приложению N 10 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Электронная проверка" согласно приложению N 11 к настоящему приказу;

регламент эксплуатации сервиса "Банк типовых документов" согласно приложению N 12 к настоящему приказу.

2. Внести следующие изменения в регламенты эксплуатации сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", утвержденных приказом Роструда от 30 июня 2016 г. N 246:

в регламентах эксплуатации сервисов "Сообщить о проблеме", "Дежурный инспектор", "1000 вопросов и ответов", "Обсуждения", "Трудовой навигатор", "Перечень требований трудового законодательства", "Новости", "Сервис внутренней отчетности о работе Системы" заменить слова "Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости" на слова "Управление цифрового развития и информационных технологий";

в регламентах эксплуатации сервисов "Сообщить о проблеме", "Новости" заменить слова "Управление государственного надзора в сфере труда" на слова "Управление осуществления федерального надзора в сфере труда";

в регламентах эксплуатации сервисов "Дежурный инспектор" и "1000 вопросов и ответов" заменить слова "Юридическое Управление" на слова "Управление правового обеспечения и социального партнерства";

в регламенте эксплуатации сервиса "Перечень требований трудового законодательства" заменить слова "Управление проектной деятельности в сфере трудовых отношений" на слова "Управление правового обеспечения и социального партнерства".

3. В регламентах эксплуатации сервисов "Электронный инспектор", "Памятки для работников и работодателей", "Проверь трудовой договор" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", утвержденных приказом Роструда от 20 декабря 2016 г. N 513, заменить слова "Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости" на слова "Управление цифрового развития и информационных технологий".

4. Внести следующие изменения в регламенты эксплуатации сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", утвержденных приказом Роструда от 30 марта 2017 г. N 149:

в регламентах эксплуатации сервисов "Досудебное обжалование", "Общественная оценка деятельности Федеральной службы по труду и занятости" заменить слова "Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости" на слова "Управление цифрового развития и информационных технологий";

в регламенте эксплуатации сервиса "Досудебное обжалование" заменить слова "Управление государственного надзора в сфере труда" на слова "Управление осуществления федерального надзора в сфере труда";

в регламенте эксплуатации сервиса "Общественная оценка деятельности Федеральной службы по труду и занятости" заменить слова "Управление проектной деятельности в сфере трудовых отношений" на слова "Управление осуществления федерального надзора в сфере труда".

5. В регламенте эксплуатации сервиса "Электронная приемная Роструда", утвержденном приказом Роструда от 26 мая 2017 г. N 326, заменить слова "Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости" на слова "Управление цифрового развития и информационных технологий".

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной службы по труду и занятости Д.А. Васильева.

Руководитель

М.Ю.ИВАНКОВ

Приложение N 1

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ РАБОТНИКОВ

И РАБОТОДАТЕЛЕЙ" СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ

СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Личные кабинеты работников и работодателей", функционирующего в рамках системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Сервис "Личные кабинеты работников и работодателей" - интерактивный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", который обеспечивает авторизованных пользователей (работников и работодателей) возможностью хранения и изменения персональной информации и данных пользователя.

1.2. Сервис "Личные кабинеты работников и работодателей" размещается на площадке информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис размещается по адресу в сети Интернет: https://онлайнинспекция.рф/cabinet/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: https://онлайнинспекция.рф/.

1.3.2. Сервис - сервис "Личные кабинеты работников и работодателей".

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1.3.5. Работник - Пользователь, зарегистрированный в Системе посредством учетной записи физического лица, полученной на портале Госуслуг или посредством заполнения формы регистрации в Системе.

1.3.6. Работодатель - Пользователь, зарегистрированный в Системе посредством учетной записи юридического лица, полученной на портале Госуслуг.

1.3.7. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию об обращениях, заявлениях, вопросах Пользователя и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.

1.3.8. ГИТ - государственная инспекция труда.

1.3.9. Роструд - Федеральная служба по труду и занятости.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - обеспечение удобства Работников и Работодателей по использованию Системы.

2.2. Задачи:

2.2.1. Предоставление Работнику удобного способа получения информации о направленных им обращениях, заявлениях, вопросах, о сохраненных им материалах Системы, об осуществленных записях на прием и запросах информации, о пройденных проверочных листах.

2.2.2. Предоставление Работодателям удобного способа получения информации о направленных им обращениях, заявлениях, вопросах, о сохраненных им материалах Системы, об осуществленных записях на прием и запросах информации, о штрафах, наложенных государственными инспекторами труда, о сообщениях от государственной инспекции труда, содержащих электронные документы, о пройденных проверочных листах, о присвоенной организации категории риска.

3. Функционал Сервиса

3.1. Сервис обеспечивает Работников следующими возможностями:

3.1.1. получение информации об обращениях, заявлениях, обжалованиях, вопросах Работника, если они им направлялись в ГИТ/Роструд, и получение ответов;

3.1.2. получение информации об обращениях, направленных Работником в адрес Работодателя, и получение ответов;

3.1.3. доступ к добавленным в "избранное" информационным и справочным материалам, размещенным в сервисах Системы;

3.1.4. получение информации о пройденных проверочных листах и результатах их прохождения;

3.1.5. доступ к истории запросов на получение сведений о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях;

3.1.6. получение информации об осуществленных записях на прием в государственную инспекцию труда;

3.1.7. хранение и изменение данных о Пользователе.

3.2. Сервис обеспечивает Работодателей следующими возможностями:

3.2.1. получение информации об обращениях, заявлениях, обжалованиях, вопросах Работодателя, если они им направлялись в ГИТ/Роструд, и получение ответов;

3.2.2. получение информации об обращениях Работников, поступивших в адрес Работодателя, и предоставление ответов;

3.2.3. доступ к добавленным в "избранное" информационным и справочным материалам, размещенным в сервисах Системы;

3.2.4. получение информации о пройденных проверочных листах и результатах их прохождения;

3.2.5. доступ к истории запросов на получение сведений о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях;

3.2.6. получение информации об осуществленных записях на прием в государственную инспекцию труда;

3.2.7. получение информации о сообщениях от ГИТ, содержащих электронные документы, направленных в адрес Работодателя;

3.2.8. получение информации о категории риска организации Работодателя;

3.2.9. получение информации о штрафах, наложенных государственными инспекторами труда, с возможностью их оплаты;

3.2.10. хранение и изменение данных о Пользователе.

4. Порядок взаимодействия Пользователя с Сервисом

4.1. Для работы с Сервисом Посетитель:

4.1.1. проходит процедуру регистрации в Системе в качестве Работника посредством учетной записи физического лица, полученной на портале Госуслуг, либо посредством заполнения формы регистрации в Системе;

4.1.2. проходит процедуру регистрации в Системе в качестве Работодателя посредством учетной записи юридического лица, полученной на портале Госуслуг.

4.2. Для работы с Сервисом Пользователь:

4.2.1. проходит процедуру авторизации в Системе в качестве Работника посредством существующей учетной записи;

4.2.2. проходит процедуру авторизации в Системе в качестве Работодателя посредством учетной записи юридического лица, полученной на портале Госуслуг.

4.3. В Личном кабинете Работник осуществляет переход между разделами, содержащими информацию, перечисленную в п. 3.1 настоящего Регламента.

4.4. В Личном кабинете Работодатель осуществляет переход между разделами, содержащими информацию, перечисленную в п. 3.2 настоящего Регламента.

4.5. По завершении взаимодействия с Сервисом Пользователю доступна возможность выхода из Личного кабинета.

5. Обеспечение функционирования и развития Сервиса

5.1. Управление цифрового развития и информационных технологий центрального аппарата Роструда организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:

- бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;

- взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет";

- совершенствование технического функционала и характеристик дизайна Сервиса.

Приложение N 2

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ

МЕЖДУ РАБОТНИКОМ И РАБОТОДАТЕЛЕМ ДО ОФИЦИАЛЬНОГО

РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ ТРУДА"

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса по урегулированию разногласий между работником и работодателем до официального рассмотрения обращения в государственной инспекции труда, функционирующего в рамках системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Сервис по урегулированию разногласий между работником и работодателем до официального рассмотрения обращения в государственной инспекции труда - интерактивный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", обеспечивает авторизованных пользователей (работников) возможностью направить обращение своему работодателю до направления обращения для официального рассмотрения в государственной инспекции труда.

1.2. Сервис по урегулированию разногласий между работником и работодателем до официального рассмотрения обращения в государственной инспекции труда размещается на площадке информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис размещается по адресу в сети Интернет: https://онлайнинспекция.рф/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис - интерактивный сервис по урегулированию разногласий между работником и работодателем до официального рассмотрения обращения в государственной инспекции труда (далее - ГИТ).

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

1.3.5. Работник - Пользователь, зарегистрированный в Системе посредством учетной записи физического лица, полученной на портале Госуслуг.

1.3.7. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию об обращениях и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.

1.3.8. Обращение Работника к Работодателю с заявлением о нарушении его трудовых прав (далее - Обращение) - результат заполнения Работником полей экранной формы обращения к работодателю в интерфейсе Сервиса.

1.3.9. Ответ Работодателю на Обращение Работника (далее - Ответ) - результат заполнения Работодателем полей экранной формы обращения Работника в интерфейсе Сервиса.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - снижение нагрузки на государственную инспекцию труда за счет урегулирования разногласий между работником и работодателем до обращения работника в ГИТ.

2.2. Задача - предоставление работникам и работодателям возможности урегулирования разногласий до официального обращения работника в государственную инспекцию труда.

3. Функционал Сервиса

3.1. Сервис обеспечивает Работника возможностью направления Обращений в адрес Работодателя до официального обращения в ГИТ.

3.2. Сервис обеспечивает Работодателя возможностью направления Ответа на Обращение Работника.

4. Порядок взаимодействия Работника с Сервисом

4.1. Для работы с Сервисом Посетитель проходит процедуру регистрации в качестве Работника, а Работник проходит процедуру авторизации в Системе посредством учетной записи физического лица, полученной на портале Госуслуг.

4.2. На странице Сервиса Работник ознакомляется с возможностями Сервиса и переходит к форме заполнения Обращения.

4.3. Средствами Сервиса Работник заполняет форму Обращения, содержащую:

- Поля внесения контактных данных Работодателя,

- Выбор тематики Обращения из рубрикатора,

- Поля внесения личных данных о заявителе,

- Поля внесения данных об организации Работодателя,

- Поля внесения данных о проблемной ситуации Работника.

4.3.2. После формирования текста Обращения Работнику автоматически направляется уведомление о поступлении Обращения в Систему, Обращение сохраняется в Личном кабинете Работника в разделе "Мои проблемы" подразделе "Обращения к работодателю".

4.3.3. После формирования текста Обращения Работодателю автоматически направляется уведомление на адрес электронной почты, указанный Работником, о поступлении Обращения Работника в Систему, Обращение Работника сохраняется в Личном кабинете Работодателя в разделе "Обращения работников".

4.4. При предоставлении Работодателем Ответа на Обращение Работник информируется о принятом решении средствами электронной почты и через функционал Личного кабинета.

4.5. Работнику доступна возможность закрытия Обращения и направления Обращения в ГИТ.

5. Порядок взаимодействия Работодателя с Сервисом

5.1. Для работы с Сервисом Посетитель проходит процедуру регистрации в качестве Работодателя, а Работодатель проходит процедуру авторизации в Системе посредством учетной записи юридического лица, полученной на портале Госуслуг.

5.2. В Личном кабинете в разделе "Обращения работников" Работодатель может ознакомиться с Обращениями Работников.

5.2.1. В случае наличия Обращений Работников у Работодателя информация отображается в виде списка Обращений, где каждое Обращение содержит информацию:

- Заголовок Обращения,

- Текст сути Обращения,

- Дата подачи Обращения Работником,

- Статус Обращения,

- Срок, отведенный Работодателю на рассмотрение Обращения,

- Полный текст Обращения,

- Блок "Ход решения", в котором Работодателю доступна возможность предоставить Ответ.

5.2.2. В случае отсутствия Обращений Работников у Работодателя отображается соответствующая запись.

5.3. Для предоставления Ответа Работодатель заполняет поле предоставления ответа, в том числе Работодателю доступна возможность прикрепления файла с текстом Ответа.

5.4. При обновлении статуса Обращения Работником Работодатель оповещается через функционал Личного кабинета.

6. Обеспечение функционирования и развития Сервиса

6.1. Управление цифрового развития и информационных технологий Роструда организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:

бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;

взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет";

совершенствование технического функционала и характеристик дизайна Сервиса.

Приложение N 3

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ОНЛАЙН ОПЛАТА ШТРАФОВ, НАЛОЖЕННЫХ

ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ИНСПЕКТОРАМИ ТРУДА НА РАБОТОДАТЕЛЕЙ"

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса онлайн оплаты штрафов, наложенных государственными инспекторами труда на работодателей, функционирующего в рамках системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Сервис онлайн оплаты штрафов, наложенных государственными инспекторами труда на работодателей, - интерактивный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", обеспечивает авторизованных пользователей (работодателей) возможностью оплаты штрафов, наложенных государственными инспекторами труда на работодателей.

1.2. Сервис онлайн оплаты штрафов, наложенных государственными инспекторами труда на работодателей, размещается на площадке информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис размещается по адресу в сети Интернет: https://онлайнинспекция.рф/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис - интерактивный сервис онлайн оплаты штрафов, наложенных государственными инспекторами труда на работодателей.

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

1.3.5. Работодатель - Пользователь, зарегистрированный в Системе посредством учетной записи юридического лица, полученной на портале Госуслуг.

1.3.6. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о штрафах и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.

1.3.7. Штраф - один из видов ответственности, выражаемый в денежной сумме, которая подлежит взысканию с лица, нарушившего законодательство о труде (совершившего правонарушение или преступление).

1.3.8. УИН - уникальный идентификатор начисления.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - обеспечение удобства работодателей по получению информации о штрафах, наложенных государственными инспекторами труда, а также организации их оплаты.

2.2. Задачи:

2.2.1. Предоставление Работодателям удобного способа получения информации о штрафах, наложенных государственными инспекторами труда.

2.2.2. Предоставление Работодателям удобного способа оплаты штрафов, наложенных государственными инспекторами труда.

3. Функционал Сервиса

3.1. Сервис обеспечивает Работодателей возможностью получения информации о штрафах, наложенных государственными инспекторами труда, а также возможностью оплаты штрафов, наложенных государственными инспекторами труда.

3.2. Сервис информирует Работодателя о статусе штрафа по результатам его оплаты после завершения процедур проверки операции в соответствующих федеральных государственных информационных системах.

4. Порядок взаимодействия Пользователя с Сервисом

4.1. Для работы с Сервисом Работодатель проходит процедуру регистрации в Системе посредством учетной записи юридического лица, полученной на портале Госуслуг.

4.2. По ИНН зарегистрировавшегося Работодателя Система отправляет запрос на проверку наличия штрафов в Автоматизированную систему управления контрольно-надзорной деятельности.

4.3. В личном кабинете в разделе "Мои штрафы" Работодатель может ознакомиться с информацией о штрафах, наложенных государственными инспекторами труда.

4.3.1. В случае наличия штрафов у Работодателя информация отображается в виде списка штрафов, где каждый штраф содержит информацию:

- Общая сумма штрафа,

- Сумма штрафа к оплате,

- Оплаченная сумма штрафа,

- УИН,

- Государственная инспекция труда, направившая информацию о штрафе,

- Дата поступления информации о штрафе в личный кабинет работодателя,

- Файл с предписанием, доступный для скачивания и содержащий всю информацию о штрафе, в том числе реквизиты для оплаты,

- Статус (не оплачен, оплачен, отменен, оплачен частично).

4.3.2. В случае отсутствия штрафов у Работодателя отображается запись об отсутствии штрафов.

4.4. Для оплаты штрафа Работодатель нажимает кнопку "Перейти к оплате", после чего Система перенаправляет Пользователя на портал Госуслуг для завершения оплаты с автоподстановкой УИН штрафа.

4.5. Непосредственная оплата штрафа происходит на портале Госуслуг.

4.6. Обновление статуса штрафа после оплаты происходит после завершения процедур проверки операции в соответствующих федеральных государственных информационных системах и может занимать несколько дней.

4.7. Если на зарегистрированного в Системе Работодателя налагается штраф, то данный штраф отобразится в личном кабинете Работодателя, а также Работодателю автоматически отправляется Письмо-уведомление по адресу электронной почты, указанному при регистрации в Системе.

5. Обеспечение функционирования и развития Сервиса

5.1. Управление цифровых проектов и информационных технологий центрального аппарата Роструда организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:

предоставление информации о штрафах, наложенных государственными инспекторами труда на работодателей;

интеграционное взаимодействие Системы с Автоматизированной системой управления контрольно-надзорной деятельности;

бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;

взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет";

совершенствование технического функционала и характеристик дизайна Сервиса.

Приложение N 4

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "БАНК ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ"

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Банк типовых документов" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Сервис "Банк предприятий и организаций" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", предоставляющий сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях.

1.2. Сервис "Банк предприятий и организаций" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): https://онлайнинспекция.рф/orgBank/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Банк предприятий и организаций" Системы.

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

1.3.5. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, историю запросов к Сервису и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.

1.3.6. Хозяйствующий субъект - коммерческая организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющая(-щий) свою деятельность, приносящую ей (ему) доход.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - предоставить пользователям информацию о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, которая позволит им оценить потенциальное место работы или будущего делового партнера.

2.2. Задача - предоставление гражданам возможности получения общих сведений о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, финансовой информации, информации о соблюдении или нарушении обязательных требований законодательства. Также Сервис позволяет гражданам обратить внимание на потенциальные угрозы невыполнения (ненадлежащего выполнения) юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем своих обязательств перед работниками, таких как банкротство, ликвидация юридического лица, наличие перед работниками задолженности по заработной плате.

3. Порядок взаимодействия Посетителя и Пользователя

с Сервисом

3.1. Посетитель проходит процедуру регистрации или авторизации в Системе, необходимую для использования Сервиса.

3.2. Пользователь выбирает раздел "Юридическое лицо" или "Индивидуальный предприниматель", вводит известные ему данные о хозяйствующем субъекте для получения сведений и осуществляет поиск. Для поиска сведений о юридическом лице необходимо заполнить одно или несколько полей:

- Название организации

- ИНН

- ОГРН.

Для поиска сведений об индивидуальном предпринимателе необходимо заполнить одно или несколько полей:

- Фамилия

- Имя

- Отчество

- ИНН

- ОГРН ИП.

3.3. Пользователь либо уточняет поисковый запрос одним из предложенных Сервисом способов:

- вводом дополнительных поисковых данных

- выбором искомого хозяйствующего субъекта из списка, предложенного Сервисом.

3.4. Пользователь знакомится с набором сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, в том числе с информацией о признаках риска, выявленных у хозяйствующего субъекта, либо об их отсутствии.

3.5. Для некоторых видов сведений Пользователь может направить дополнительные запросы, используя функцию "Отправить запрос" и указав запрашиваемую Сервисом информацию для поиска.

3.6. Доступ к сведениям о хозяйствующих субъектах, по которым Пользователь производил поисковые запросы, осуществляется через Личный кабинет. Ответы на дополнительные запросы, произведенные Пользователем, также поступают в Личный кабинет.

4. Обеспечение функционирования и развития

4.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:

- бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;

- взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет";

- интеграционное взаимодействие Системы с АСУ КНД;

- совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.

4.2. Уполномоченное лицо Федеральной службы по труду и занятости обеспечивает функционирование и развитие Сервиса в части:

- Подготовки предложений по совершенствованию характеристик дизайна, информационной структуры и функционала.

Приложение N 5

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "БИБЛИОТЕКА ТРУДОВЫХ СИТУАЦИЙ" СИСТЕМЫ

ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Библиотека трудовых ситуаций" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Сервис "Библиотека трудовых ситуаций" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", содержащий перечень жизненных ситуаций, возникающих в рамках трудовых правоотношений между работником и работодателем и затрагивающих их основные интересы.

1.2. Сервис "Библиотека трудовых ситуаций" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): https://онлайнинспекция.рф/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Библиотека трудовых ситуаций" Системы.

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

1.3.5. Уполномоченное лицо Федеральной службы по труду и занятости - сотрудник центрального аппарата Федеральной службы по труду и занятости, осуществляющий взаимодействие с Системой.

1.3.6. Жизненная ситуация - ситуация, возникающая в рамках трудовых правоотношений между работником и работодателем и затрагивающая их основные интересы.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - помощь работникам и работодателям в поиске решений в конкретных жизненных ситуациях в сфере трудового права.

2.2. Задача - предоставление пользователям информации о трудовых правах и обязанностях работника и работодателя в различных ситуациях, а также консультаций по вопросам трудового законодательства.

3. Порядок взаимодействия Посетителя и Пользователя

с Сервисом

3.1. Посетитель или Пользователь на главной странице Системы обращается к сервису "Библиотека трудовых ситуаций", выбирает в сервисе раздел "Для работника" или "Для работодателя", а затем выбирает тему трудовой ситуации.

3.2. Посетитель или Пользователь на странице тематической трудовой ситуации знакомится с информационными материалами, размещенными в различных сервисах Системы и разъясняющими трудовые права и обязанности работника и работодателя по выбранной теме.

3.3. Посетитель или Пользователь может перейти для ознакомления на страницу отдельно взятого информационного материала, представленного на странице тематической трудовой ситуации.

4. Обеспечение функционирования и развития

4.1.1. Подготовку проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе, и направление уполномоченному должностному лицу Федеральной службы по труду и занятости для последующего согласования.

4.1.2. Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.

4.1.3. Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".

4.1.4. Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.

4.2.1. Согласования проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе, и направление их для размещения в Системе.

4.2.2. Подготовки предложений по совершенствованию характеристик дизайна, информационной структуры и функционала.

Приложение N 6

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ВЫДАЧА СРЕДСТВ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ"

СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Выдача средств индивидуальной защиты" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Сервис "Выдача средств индивидуальной защиты" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", предназначен для обеспечения возможности дистанционного информирования работников в доступной форме о перечне полагающейся им специальной одежды, обуви и иных средств индивидуальной защиты, которые им должны предоставляться в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, и норме их выдачи.

1.2. Сервис "Выдача средств индивидуальной защиты" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): https://онлайнинспекция.рф/ppe/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Выдача средств индивидуальной защиты" Системы.

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

1.3.6. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о добавленных в "Избранное" материалах и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - создание для пользователей возможности получения информации о полагающейся работнику специальной одежды, обуви и иных средств индивидуальной защиты.

2.2. Задача - предоставление пользователям доступа к информации о полагающихся им специальной одежде, обуви и иных средствах индивидуальной защиты, которые им должны предоставляться в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, и норме их выдачи.

3. Порядок взаимодействия Посетителя и Пользователя

с Сервисом

3.1. Для получения информации Посетитель или Пользователь выбирает один или несколько признаков:

- профессию (должность), по которой он работает;

- опасность, представляющую угрозу жизни и здоровью работников, а также факторы окружающей среды или трудового процесса, способные привести к травме или профессиональному заболеванию;

- производственное загрязнение;

- вид работ, которые он выполняет.

3.2. В рамках каждого признака Посетитель или Пользователь выбирает/указывает один или несколько дополнительных параметров, относящихся к его профессиональной деятельности, после чего обращается к функции "Показать результаты".

3.3. В зависимости от выбранного признака (выбранных признаков) пользователь получает соответствующий перечень средств индивидуальной защиты, в том числе дерматологических и смывающих, и нормы их выдачи. Каждый пункт перечня содержит реквизиты нормативно-правового акта, которым установлены соответствующие Типовые нормы или Единые типовые нормы (при наличии).

3.4. Посетитель или Пользователь знакомится с перечнем средств индивидуальной защиты, а также с реквизитами нормативно-правовых актов, которыми они установлены.

3.5. Используя функцию "Скачать" на странице с перечнем средств индивидуальной защиты, Пользователь может скачать файл с перечнем на свой персональный компьютер.

3.6. Используя функцию "Добавить в избранное" на странице с перечнем средств индивидуальной защиты, Пользователь может добавить перечень в избранное.

3.7. Доступ к информационным материалам, добавленным в избранное, осуществляется через Личный кабинет.

4. Обеспечение функционирования и развития

- Подготовку проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе, и направление уполномоченному должностному лицу Федеральной службы по труду и занятости для последующего согласования.

- Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.

- Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".

- Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.

- Согласования проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе, и направление их для размещения в Системе.

Приложение N 7

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ГАРАНТИИ, ЛЬГОТЫ,

КОМПЕНСАЦИИ РАБОТНИКАМ" СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ

СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Гарантии, льготы, компенсации работникам" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Сервис "Гарантии, льготы, компенсации работникам" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", предназначенный для обеспечения возможности дистанционного информирования отдельных категорий работников в доступной форме о гарантиях, льготах, компенсациях, которые им должны предоставляться в соответствии с трудовым законодательством.

1.2. Сервис "Гарантии, льготы, компенсации работникам" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): https://онлайнинспекция.рф/guarantees/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Гарантии, льготы, компенсации работникам" Системы.

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

1.3.7. Гарантии - средства, способы и условия, с помощью которых обеспечивается осуществление предоставленных работникам прав в области социально-трудовых отношений.

1.3.8. Льготы - предоставляемые отдельным категориям работников преимущества по сравнению с другими.

1.3.9. Компенсации - денежные выплаты, установленные в целях возмещения работникам затрат, связанных с исполнением ими трудовых или иных обязанностей, предусмотренных ТК РФ и другими федеральными законами.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - создание для пользователей возможности получения информации о трудовых гарантиях, льготах и компенсациях, предусмотренных законодательством, а также оказания помощи в их получении и защите своих прав.

2.2. Задача - предоставление пользователям доступа к информации о трудовых гарантиях, компенсациях и льготах для различных категорий работников (например, для работников на вредном производстве, при увольнении по сокращению штата, при направлении в командировку), а также разъяснение порядка их предоставления и оформления.

3. Порядок взаимодействия Посетителя и Пользователя

с Сервисом

3.1. Посетитель или Пользователь выбирает определенную группу, к которой относиться интересующие его гарантии, льготы или компенсации "Статус работника", "Статус работодателя", "Условия работы или местность работы", "Жизненные (трудовые) ситуации", "Должность или профессия", "Отрасль".

3.2. В выбранной группе Посетитель или Пользователь выбрать одну или несколько категорий работников, к которой(-ым) он себя относит, и применяет функцию "Показать результаты".

3.3. Для каждой выбранной категории отображается соответствующий перечень гарантий, льгот и компенсаций, предусмотренных законодательством о труде. Каждый пункт перечня содержит текст гарантии (или льготы, или компенсации), а также реквизиты нормативно-правового акта, которым установлена соответствующая категория/льгота/компенсация.

3.4. Посетитель и Пользователь знакомится с перечнем гарантий, льгот и компенсаций, а также с реквизитами нормативно-правовых актов, которыми они установлены.

3.5. Используя функцию "Скачать" на странице с перечнем гарантий, льгот и компенсаций, Пользователь может скачать файл с перечнем на свой персональный компьютер.

3.6. Используя функцию "Добавить в избранное" на странице с перечнем гарантий, льгот и компенсаций, Пользователь может добавить перечень в избранное.

3.7. Доступ к информационным материалам, добавленным в избранное, осуществляется через Личный кабинет.

4. Обеспечение функционирования и развития

4.1.2. Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.

4.1.3. Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".

4.1.4. Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.

Приложение N 8

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО КОМПЛЕКСА СЕРВИСОВ

ДЛЯ ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН ПРЕДПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации специализированного комплекса сервисов для правовой поддержки граждан предпенсионного возраста системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Специализированный комплекс сервисов для правовой поддержки граждан предпенсионного возраста - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", аккумулирующий правовую информацию в сфере трудового законодательства, ориентированную на граждан предпенсионного возраста, размещенную в различных сервисах Системы.

1.2. Специализированный комплекс сервисов для правовой поддержки граждан предпенсионного возраста размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://онлайнинспекция.рф/pensioner/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис для граждан предпенсионного возраста - Специализированный комплекс сервисов для правовой поддержки граждан предпенсионного возраста.

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - оказание правовой поддержки гражданам предпенсионного возраста.

2.2. Задача - обеспечение возможности граждан предпенсионного возраста быстро и удобно воспользоваться сервисами Системы, предназначенными и содержащими правовую информацию для данной категории граждан.

3. Порядок взаимодействия Посетителя и Пользователя

с Сервисом для граждан предпенсионного возраста

3.1. Посетитель или Пользователь на главной странице Системы обращается к Сервису для граждан предпенсионного возраста.

3.2. Посетитель или Пользователь на странице Сервиса для граждан предпенсионного возраста знакомится с информационными материалами, размещенными в различных сервисах Системы и разъясняющими трудовые права и обязанности граждан предпенсионного возраста.

3.3. Посетитель или Пользователь может перейти для ознакомления на страницу отдельно взятого информационного материала, представленного на странице Сервиса для граждан предпенсионного возраста.

3.4. Посетитель или Пользователь на странице Сервиса для граждан предпенсионного возраста может воспользоваться сервисом "Сообщить о проблеме" и направить обращение по одной из предложенных тем.

3.5. Посетитель или Пользователь на странице Сервиса для граждан предпенсионного возраста может воспользоваться сервисом "Дежурный инспектор" и направить вопрос по одной из предложенных тем.

4. Обеспечение функционирования и развития

4.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса для граждан предпенсионного возраста в составе Системы:

4.1.1. Подготовку проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе для граждан предпенсионного возраста и направление уполномоченному должностному лицу Федеральной службы по труду и занятости для последующего согласования.

4.1.2. Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.

4.1.3. Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".

4.1.4. Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.

4.2. Уполномоченное лицо Федеральной службы по труду и занятости обеспечивает функционирование и развитие Сервиса для граждан предпенсионного возраста в части:

4.2.1. Согласования проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе для граждан предпенсионного возраста, и направление их для размещения в Системе.

Приложение N 9

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ПРЕДПРИЯТИЕ ИНФОРМИРУЕТ" СИСТЕМЫ

ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Предприятие информирует" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (далее - Система).

1. Общие положения

1.1. Сервис "Предприятие информирует" - интерактивный сервис Системы предоставляет работодателям возможность направить в государственную инспекцию труда заявление и информацию.

1.2. Сервис "Предприятие информирует" размещается на площадке единого информационного портала Федеральной службы по труду и занятости в Системе, ссылка на сервис размещается по адресу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): https://онлайнинспекция.рф/employer/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети "Интернет", состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: https://онлайнинспекция.рф/;

Сервис - интерактивный сервис "Предприятие информирует" Системы;

Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе;

Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф";

Работодатель - Пользователь, зарегистрированный в Системе посредством учетной записи юридического лица, полученной на портале Госуслуг;

Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о статусе заявлений и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов;

Электронный кабинет территориального органа Роструда и центрального аппарата Роструда (далее - Личный кабинет ТОР/Роструда) - интерфейс интерактивного сервиса для работы авторизованного в Системе уполномоченного должностного лица территориального органа Роструда и авторизованного в Системе уполномоченного должностного лица центрального аппарата Роструда;

Заявление Пользователя - результат заполнения работодателем полей экранной формы, направляемой в Роструд или ТОР;

Уполномоченное должностное лицо ТОР (далее - Уполномоченное лицо ТОР) - сотрудник государственной инспекции труда, осуществляющий взаимодействие с Системой;

Уполномоченное должностное лицо центрального аппарата Роструда (далее - Уполномоченное лицо Роструда) - сотрудник центрального аппарата Федеральной службы по труду и занятости, осуществляющий взаимодействие с Системой.

АСУ КНД - Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью.

2. Цели и задачи

2.1. Цели:

- Обеспечение оптимизации, определенности и прозрачности работы ТОР;

- оптимизация взаимодействия федеральной инспекции труда с работниками и работодателями.

2.2. Задача - обеспечение Работодателей возможностью направить в государственную инспекцию труда заявление и информацию.

3. Функционал Сервиса

3.1. Сервис обеспечивает Работодателей возможностями:

3.1.1. направить заявление об изменении категории риска в ТОР или Роструд и получить ответ,

3.1.2. направить документы и сведения, запрошенные государственной инспекцией труда в ходе проверки организации Работодателя.

3.2. Сервис позволяет Уполномоченным лицам ТОР:

3.2.1. получить заявление об изменении категории риска (кроме высокой категории) и предоставить ответ.

3.2.2. Получить документы и сведения от Работодателя, запрошенные у него в ходе проверки его организации.

3.3. Сервис позволяет Уполномоченному лицу Роструда получить заявление об изменении категории риска в случаях, когда Работодатель просит изменить высокую категорию на более низкую или более низкую на высокую, и предоставить ответ на данное заявление.

4. Порядок взаимодействия Работодателя с Сервисом

4.1. Средствами Сервиса Работодатель заполняет электронную форму заявления об изменении категории риска, которая состоит из:

поля "Информация о заявителе" - фамилия, имя, отчество, контактные данные Пользователя;

поля "Информация об организации" - наименование организации, организационно-правовая форма, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адреса, должность, текущая и желаемая категорию риска, комментарий (опционально);

поля прикрепления файлов - каждый загружаемый файл подписывается открепленной электронной подписью, для прикрепленной электронной подписи производится загрузка пары файлов, состоящей из документа и его электронной подписи. Наименование файла электронной подписи должно полностью совпадать с наименованием подписываемого документа с добавлением расширения ".sig".

4.2. Средствами Сервиса Работодатель заполняет электронную форму заявления о предоставлении сведений "Электронная проверка", которая состоит из:

поля "Информация о заявителе" - фамилия, имя, отчество, контактные данные Пользователя;

поля "Информация об организации" - наименование организации, организационно-правовая форма, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адреса, должность, комментарий (опционально);

4.3. После отправки заявления создается карточка заявления, а также Работодателю автоматически направляется уведомление о поступлении заявления в Систему.

4.4. В личном кабинете Работодателю доступна возможность просмотра и закрытия заявления, а также получения ответа на заявление (только для заявления об изменении категории риска).

4.5. По итогам рассмотрения заявления в Роструде или ТОР Работодатель информируется о принятом решении средствами электронной почты и через функционал Личного кабинета.

5. Порядок взаимодействия Уполномоченного лица ТОР/Роструда

с Сервисом

5.1. Заявления Работодателей направляются в АСУ КНД для ТОР и адрес электронной почты Роструда для центрального аппарата Роструда, а также доступны для просмотра в личном кабинете ТОР/Роструда.

5.2. Каждое заявление содержит информацию, указанную Работодателем, и рассматривается в установленном порядке.

5.3. Уполномоченному лицу ТОР/Роструда предоставляется возможность ознакомиться со всеми заявлениями Работодателей в личном кабинете ТОР/Роструда (с указанием категории и статуса заявления).

6. Обеспечение функционирования и развития

6.1. Управление цифрового развития и информационных технологий центрального аппарата Роструда организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:

- бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;

- взаимодействие с сетью "Интернет";

- интеграционное взаимодействие Системы с АСУ КНД;

- совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.

6.2. Управление осуществления федерального надзора в сфере труда обеспечивает функционирование и развитие Сервиса в части:

- надлежащего применения в работе ТОР;

- полноты, достоверности и актуальности информации.

Приложение N 10

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ЧАТ-БОТ ОНЛАЙН ИНСПЕКТОР" СИСТЕМЫ

ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Чат-бот Онлайн инспектор" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1. Общие положения

1.1. Сервис "Чат-бот Онлайн инспектор" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", предназначенный для быстрого получения гражданами информации, размещенной в информационных сервисах системы.

1.2. Сервис "Чат-бот Онлайн инспектор" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): https://онлайнинспекция.рф/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис - информационный сервис "Чат-бот Онлайн инспектор" Системы.

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - информирование граждан по вопросам соблюдения трудового законодательства и нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права в электронном виде.

2.2. Задача - предоставление возможности пользователю в интерфейсе виртуального помощника задать вопрос в свободной форме и получить релевантный ответ, содержащий информацию и ссылки на соответствующие единицы материалов, размещенные в информационных сервисах Системы.

3. Порядок взаимодействия Посетителя и Пользователя

с Сервисом

3.1. Посетитель или Пользователь обращается к Сервису на главной странице Системы.

3.2. В диалоговом окне Сервиса по предложенному примеру Посетитель или Пользователь вводит текст вопроса в свободной форме.

3.3. Посетитель или Пользователь уточняет вопрос путем выбора одного из предложенных Сервисом вариантов (в случае, если Сервис запросил уточнение).

3.4. Посетитель или Пользователь знакомится с предоставленным Сервисом ответом, содержащим информацию и ссылки на соответствующие единицы материалов, размещенные в информационных сервисах Системы.

3.5. Посетитель или Пользователь указывает, помог ли ему предоставленный ответ.

4. Обеспечение функционирования и развития

- Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.

- Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".

- Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.

Приложение N 11

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ЭЛЕКТРОННАЯ ПРОВЕРКА" СИСТЕМЫ

ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Электронная проверка" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (далее - Система).

1. Общие положения

1.1. Сервис "Электронная проверка" - интерактивный сервис Системы, который предоставляет работодателям возможность получать документы от государственной инспекции труда в электронном виде.

1.2. Сервис "Электронная проверка" размещается на площадке единого информационного портала Федеральной службы по труду и занятости в Системе, ссылка на сервис размещается по адресу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): https://онлайнинспекция.рф/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети "Интернет", состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: https://онлайнинспекция.рф/;

1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Электронная проверка" Системы;

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе;

1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф";

1.3.5. Работодатель - Пользователь, зарегистрированный в Системе посредством учетной записи юридического лица, полученной на портале Госуслуг;

1.3.6. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о поступивших от государственной инспекции труда сообщениях и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов;

1.3.7. Уполномоченное должностное лицо территориального органа Роструда (далее - Уполномоченное лицо ТОР) - сотрудник государственной инспекции труда, осуществляющий взаимодействие с Системой в интерфейсе АСУ КНД;

1.3.8. АСУ КНД - Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - автоматизация взаимодействия работодателей и сотрудников Федеральной службы по труду и занятости и ее территориальных подразделений.

2.2. Задача - предоставление работодателям возможности получения от государственной инспекции труда электронных документов различного характера.

3. Функционал Сервиса

3.1. Сервис обеспечивает Работодателей возможностью получения от государственной инспекции труда сообщений, содержащих электронные документы.

4. Порядок взаимодействия Работодателя с Сервисом

4.2. В случае, если Уполномоченное лицо ТОР сформирует в АСУ КНД электронный документ в отношении Работодателя, зарегистрированного в Системе, Работодатель получит сообщение, содержащее электронный документ, которое отобразится в разделе "Электронная проверка" Личного кабинета.

4.3. При поступлении в Личный кабинет Работодателя сообщения от государственной инспекции труда, содержащего электронный документ, по адресу электронной почты, на которую зарегистрирована учетная запись Работодателя в Системе, автоматически отправляется письмо-уведомление о поступлении сообщения.

4.4. В личном кабинете Работодателю доступны возможности:

4.4.1. просмотра списка сообщений от государственной инспекции труда, содержащих электронные документы;

4.4.2. просмотра сообщения от государственной инспекции труда, содержащего электронный(-ые) документ(-ы);

4.4.3. скачивания электронного(-ых) документа(-ов) на свой персональный компьютер.

4.5. Государственная инспекция труда может направлять Работодателю следующие виды электронных документов:

- уведомление о проведении планового контрольно-надзорного мероприятия в отношении работодателя (на основании внесения в план проверок);

- распоряжение о проведении контрольно-надзорного мероприятия;

- запрос документов с требованием представить иные необходимые для рассмотрения в ходе проведения контрольно-надзорного мероприятия документы;

- акт о проведении контрольно-надзорного мероприятия;

- предписание по результатам контрольно-надзорного мероприятия;

- предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований;

- протоколы, определения, постановления и иные документы, формируемые в ходе возбуждения и рассмотрения дел об административных правонарушениях в отношении данного работодателя;

- иные документы.

4.6. В случае, если сообщение от государственной инспекции труда предполагает ответное предоставление Работодателем сведений (документов) в рамках контрольно-надзорной деятельности, в карточке такого сообщения Работодателю доступен функционал отправки заявления в государственную инспекцию труда с приложением документов.

5. Обеспечение функционирования и развития

- бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;

- взаимодействие с сетью "Интернет";

- интеграционное взаимодействие Системы с АСУ КНД;

- совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.

5.2. Управление осуществления федерального надзора в сфере труда обеспечивает функционирование и развитие Сервиса в части:

- надлежащего применения в работе ТОР;

- полноты, достоверности и актуальности информации.

Приложение N 12

к приказу Федеральной службы

по труду и занятости

от 27 марта 2024 г. N 72

РЕГЛАМЕНТ

ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "БАНК ТИПОВЫХ ДОКУМЕНТОВ" СИСТЕМЫ

ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"

1. Общие положения

1.1. Сервис "Банк типовых документов" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", содержащий формы, образцы и примеры документов, которые должны формироваться работником или работодателем в процессе трудовых отношений.

1.2. Сервис "Банк типовых документов" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): https://онлайнинспекция.рф/documents/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Банк типовых документов" Системы.

1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.

2. Цели и задачи

2.1. Цель - предоставить пользователям доступ к обширной базе готовых юридически правильных типовых документов, которые могут быть адаптированы под индивидуальные потребности пользователей. Сервис позволяет сэкономить время пользователя на подготовку документов, а также снизить правовые риски при оформлении трудовых отношений.

2.2. Задача - создание базы типовых форм, образцов и примеров документов, позволяющий работодателям и работникам быстро сформировать необходимые документы в области трудового права.

3. Порядок взаимодействия Посетителя и Пользователя

с Сервисом

3.1. Посетитель или Пользователь выбирает раздел "Для работника" или "Для работодателя", указывает категорию и подкатегорию, после чего ознакомляется со списком документов по выбранной теме.

3.2. К списку документов Посетитель или Пользователь может применить фильтрацию по типам документов:

- обязательные документы, форма которых утверждена;

- обязательные документы, форма которых не утверждена;

- необязательные документы, но фактически применяемые.

3.3. Посетитель или Пользователь нажатием на документ скачивает его на свой персональный компьютер.

3.4. Посетитель или Пользователь знакомится с выбранным им типовым документом.

3.5. Используя функцию "Добавить в избранное" на странице с перечнем документов по выбранной теме, Пользователь может добавить тематический набор документов в избранное.

3.6. Доступ к информационным материалам, добавленным в избранное, осуществляется через Личный кабинет.

4. Обеспечение функционирования и развития

- Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.

- Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".

- Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.