МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ
ПРИКАЗ
от 30 июня 2016 г. N 246
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ
О СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
И РЕГЛАМЕНТОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСОВ
В целях исполнения Плана мероприятий по реализации Концепции повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, на 2015 - 2020 годы, утвержденного заместителем Председателя Правительства Российской Федерации О.Ю. Голодец 26 октября 2015 года N 7011п-П12, во исполнение пунктов 2, 3, 5 - 10, 40 Плана мероприятий по обеспечению эффективного информационного взаимодействия федеральной инспекции труда с работниками и работодателями, включающего развитие системы клиентоориентированных интерактивных онлайн-сервисов на информационном портале "Онлайнинспекция.рф" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", утвержденного приказом Федеральной службы по труду и занятости от 24 марта 2016 года N 83, приказываю:
1. Утвердить Положение о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (далее - Положение) согласно приложению N 1 к настоящему приказу.
2. Утвердить Регламент эксплуатации сервиса "Сообщить о проблеме" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (далее - Система) согласно приложению N 2 к настоящему приказу.
3. Утвердить Регламент эксплуатации сервиса "Дежурный инспектор" Системы согласно приложению N 3 к настоящему приказу.
4. Утвердить Регламент эксплуатации сервиса "Обсуждения" Системы согласно приложению N 4 к настоящему приказу.
5. Утвердить Регламент эксплуатации сервиса "Трудовой навигатор" Системы согласно приложению N 5 к настоящему приказу.
6. Утвердить Регламент эксплуатации сервиса "Новости" Системы согласно приложению N 6 к настоящему приказу.
7. Утвердить Регламент эксплуатации сервиса "Перечень требований трудового законодательства" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" согласно приложению N 7 к настоящему приказу.
8. Утвердить Регламент эксплуатации сервиса "Внутренняя отчетность" Системы согласно приложению N 8 к настоящему приказу.
9. Утвердить Регламент эксплуатации сервиса "1000 вопросов и ответов" Системы согласно приложению N 9 к настоящему приказу.
10. Ввести в промышленную эксплуатацию сервисы Системы "Сообщить о проблеме", "Дежурный инспектор", "Обсуждения", "Трудовой навигатор", "Новости", "Перечень требований трудового законодательства", "Внутренняя отчетность", "1000 вопросов и ответов".
11. Структурным подразделениям центрального аппарата и должностным лицам Федеральной службы по труду и занятости обеспечить реализацию предусмотренных Положением и регламентами эксплуатации сервисов мероприятий по обеспечению функционирования и развития Системы.
12. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной службы по труду и занятости М.Ю. Иванкова.
Руководитель
В.Л.ВУКОЛОВ
Приложение N 1
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
ПОЛОЖЕНИЕ
О СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет основания, принципы и порядок создания, развития и эксплуатации, ведения, а также развития системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1.2. Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (далее - Система) - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
1.3. Данное Положение разработано в соответствии с Концепцией повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (2015 - 2020 года), утвержденной распоряжением Правительства РФ от 5 июня 2015 года N 1028-р; Планом мероприятий по реализации Концепции повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, на 2015 - 2020 годы, утвержденным заместителем Председателя Правительства РФ О.Ю. Голодец от 26 октября 2015 года N 7011п-П12; протоколом заседания Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества и условий ведения предпринимательской деятельности от 12 сентября 2014 года N 322пр; приказом Роструда от 24 марта 2016 года N 83 "Об утверждении Плана мероприятий по обеспечению эффективного информационного взаимодействия федеральной инспекции труда с работниками и работодателями, включающего развитие системы клиентоориентированных интерактивных онлайн-сервисов на информационном портале "Онлайнинспекция.рф" в сети Интернет".
1.4. Доступ к Системе осуществляется посредством сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
1.5. Информационное наполнение и актуализация сведений в Системе осуществляется в соответствии с настоящим Положением и регламентами сервисов Системы, разрабатываемыми и утверждаемыми по мере ввода в эксплуатацию сервисов Системы в соответствии с правовым актом Роструда.
1.6. Модернизация Системы в целях совершенствования характеристик дизайна, информационной структуры, функционала и сервисов осуществляется Управлением проектов информатизации в сфере труда и занятости на основании предложений структурных подразделений и должностных лиц Роструда, определяемых в соответствии с Регламентами сервисов.
2. Цель и задачи Системы
2.1. Целью создания Системы является повышение эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2.2. Задачами, решаемыми созданием Системы, являются:
- автоматизация процессов взаимодействия работника и работодателя с территориальным органом Роструда;
- проведение самопроверок соответствия требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
- организация обсуждений, сбор мнений, предложений, инициатив в целях подготовки предложений по совершенствованию трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
- обеспечение возможности общественной оценки эффективности федеральной инспекции труда;
- информирование общественности о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3. Структура сервисов Системы
3.1. Сервис "Сообщить о проблеме" позволяет пользователям Системы направлять обращения в территориальные органы Роструда, отслеживать ход их рассмотрения и получать ответы.
3.2. Сервис "Дежурный инспектор" позволяет пользователям Системы задавать вопросы и получать информацию о порядке соблюдения требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3.3. Сервис "Обсуждения" позволяет пользователям Системы направлять предложения и выступать с инициативами, направленными на повышение эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3.4. Сервис "Трудовой навигатор" предоставляет пользователям Системы доступ к единой базе пошаговых инструкций для работников и работодателей в различных ситуациях, связанных с трудовыми отношениями.
3.5. Сервис "Новости" обеспечивает информирование общественности о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3.6. Сервис "Перечень требований трудового законодательства" предоставляет доступ к перечню базовых требований трудового законодательства, а также к перечню нормативных правовых актов, устанавливающих данные требования, и выдержкам из них.
3.7. Сервис "Внутренняя отчетность" предоставляет отчетные формы, содержащие статистические данные о работе сервисов Системы.
3.8. Сервис "1000 вопросов и ответов" предоставляет доступ к базе вопросов и ответов по теме соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3.9. Сервис "Памятки для работников и работодателей" обеспечивает доступ к базе памяток по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3.10. Сервис "Электронный инспектор" дает возможность работодателям проводить самопроверку соблюдения требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3.11. Сервис "Проверь трудовой договор" дает возможность работникам провести проверку трудового договора на соответствие требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3.12. Сервис "Досудебное обжалование" обеспечивает граждан возможностью обжаловать решение, действие (бездействие) принятые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной функции должностным лицом территориального органа Федеральной службы по труду и занятости, в том числе руководителем территориального органа Федеральной службы по труду и занятости и его заместителями.
3.13. Сервис "Общественная оценка деятельности федеральной инспекции труда" с целью осуществления оценки работы Системы, работы Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) и ее территориальных органов.
3.14. Утверждение регламентов сервисов, а также ввод в эксплуатацию сервисов Системы осуществляется в порядке, установленном настоящим Положением.
4. Правила и условия использования сервисов и информации,
опубликованной в Системе
4.1. Правила использования сервисов и информации, опубликованной в Системе, определены приложением N 1 к настоящему Положению.
4.2. Условия использования сервисов и информации, опубликованной в Системе, установлены Пользовательским соглашением (приложение N 2 к настоящему Положению).
5. Обеспечение функционирования и развития Системы
5.1. Структурным подразделением Роструда, ответственным за обеспечение функционирования Системы, является Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости, которое организует:
- работы по обеспечению бесперебойного функционирования программно-аппаратного комплекса Системы;
- работы по совершенствованию характеристик дизайна Системы, функционала сервисов Системы.
5.2. Обеспечение информационного сопровождения и разработка информационных материалов, предусмотренных для размещения в сервисах Системы, осуществляется в соответствии с Регламентами сервисов.
6. Ответственность за полноту, достоверность и актуальность
информации, размещенной в Системе
6.1. Ответственность за полноту и достоверность информации, размещенной в Системе, несут структурные подразделения либо должностные лица Роструда, обеспечивающие информационное сопровождение и разработку информационных материалов в соответствии с Регламентами сервисов.
6.2. Ответственность за соблюдение сроков публикации и корректность отображения предоставленной для размещения в Системе информации, а также за обеспечение функционирования сервисов Системы несет Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости.
7. Обеспечение сохранности персональных данных
7.1. Обработка в Системе персональных данных граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
8. Порядок внесения изменений в настоящее Положение
8.1. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся приказом Роструда.
Приложение N 1
к Положению о системе
электронных сервисов
"Онлайнинспекция.рф"
ПРАВИЛА
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ И ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ СИСТЕМЫ
ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Правила использования сервисов и информации пользователями (далее - Правила) системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (далее - Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала https://Онлайнинспекция.рф (далее - Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и незарегистрированных посетителей Портала.
1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах
1.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф";
Сервисы - основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти;
Портал - информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по адресу: https://Онлайнинспекция.рф;
Администрация портала - должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом;
Пользователь - лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом;
Модератор - представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей;
Модерация - процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" и Пользовательского соглашения.
2. Общие правила
2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обращения, обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой) каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.
2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.
2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала - модераторов.
2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.
3. Регистрация пользователей
3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.
3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты - на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя ("никнейм").
3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменен Пользователем в специальном разделе Портала - Профиле Пользователя.
3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учетная запись активируется.
3.5. Для пользователей, имеющих учетную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учетной записи.
4. Публикация обращений
4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.
4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.
4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.
4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:
- никнейм (в случае, если он не был указан ранее).
Пользователь ознакомлен с тем, что в случае неуказания никнейма при создании обращения на Портале, его фамилия и имя, заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут доступны неопределенному кругу лиц - пользователям Портала;
- адрес проживания заявителя (опционально);
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещен на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети "Интернет" (https://rostrud.gov.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учетной записи Пользователя и его обращения;
- электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы;
- фотография (по желанию Пользователя).
Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.
4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:
- регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является(-лся);
- данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;
- сведения о своей должности и периоде работы;
- сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.
4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:
- описание ситуации;
- фотоматериалы.
Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе "Описание ситуации", отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя и будут доступны неопределенному кругу лиц - Пользователям портала. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несет ответственность сам Пользователь.
Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и не размещаются в публичном доступе, за исключением тех категорий проблем, для которых в автоматических шаблонах обращений в явном виде указано, что материалы подлежат публикации в открытом доступе.
4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и Пользовательским соглашением, а также дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2008 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.
4.8. На Портале применяется премодерация обращений, вопросов и тем обсуждений. Данные виды сообщений публикуются сразу после прохождения процедуры модерации при условии, что они не нарушают настоящие Правила. Если данные виды сообщений нарушают настоящие Правила, они не допускаются к публикации, и модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.
4.9. На Портале применяется постмодерация комментариев. Данный вид сообщений публикуется сразу после размещения пользователями и, если комментарии нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.
4.10. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:
- игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написано заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;
- отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;
- экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);
- коммерческие цели и реклама - если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;
- недостаточность описания либо безосновательные обвинения - модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нем, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;
- не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;
- не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;
- не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несет новой информации);
- не проходят модерацию сообщения, которые содержат персональные данные, в том числе третьих лиц.
4.11. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению/вопросу в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.
Приложение N 2
к Положению о системе
электронных сервисов
"Онлайнинспекция.рф"
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении
1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:
Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф";
Сервисы - основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти;
Портал - информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по адресу: https://Онлайнинспекция.рф;
Администрация портала - должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом;
Пользователь - лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом;
Модератор - представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей;
Регистрация - процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала;
Модерация - процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф";
Основные инструменты - подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения;
Проблема - жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.
3. Использование сервисов, представленных на Портале
3.1. При регистрации Пользователь дает свое согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.
3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.
3.3. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.
3.4. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.
3.5. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.
3.6. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.5, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.7. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.5 настоящего соглашения.
4. Конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.2. Цели обработки персональных данных, а также иные вопросы, регламентирующие порядок их обработки, определены в Политике обработки персональных данных.
4.3. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.
4.4. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы (Федеральную службу по труду и занятости и Государственные инспекции труда), если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.
4.5. Пользователь ознакомлен с тем, что в случае неуказания никнейма при создании обращения на Портале его фамилия и имя, заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут доступны неопределенному кругу лиц - пользователям Портала.
4.6. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе "Описание ситуации", отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя и будут доступны неопределенному кругу лиц - Пользователям портала. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае, если Пользователь нарушает данный пункт, за публикацию информации несет ответственность сам Пользователь.
4.7. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.
4.8. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, отдельно от иных согласий на обработку персональных данных.
4.9. В случае, если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала - info@onlineinspector.ru.
5. Порядок работы Портала
5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.
5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.5 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.
5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.
5.4. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган ответ на Портале будет размещен автоматически.
5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решенную (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала: info@onlineinspector.ru).
6. Стоимость услуг
6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учетной записи Пользователя.
7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение N 2
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
РЕГЛАМЕНТ
ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ" СИСТЕМЫ
ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Сообщить о проблеме" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1. Общие положения
1.1. Сервис "Сообщить о проблеме" - интерактивный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" обеспечивает авторизованных пользователей возможностью направить обращение в электронной форме в территориальный орган Роструда.
1.2. Сервис "Сообщить о проблеме" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://онлайнинспекция.рф/problems/.
1.3. В настоящем Регламенте используются следующие понятия и термины:
1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф/.
1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Сообщить о проблеме" Системы.
1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.
1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1.3.5. Уполномоченное должностное лицо территориального органа Роструда (далее - Уполномоченное лицо ТОР) - сотрудник территориального органа Роструда, осуществляющий взаимодействие с Системой.
1.3.6. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о статусе обращений и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.
1.3.7. Электронный кабинет территориального органа Роструда (далее - Личный кабинет ТОР) - интерфейс интерактивного сервиса для работы уполномоченного лица ТОР.
1.3.8. Обращение Пользователя - заполненная электронная экранная форма заявления, поступившая на портал Федеральной службы по труду и занятости посредством сервиса "Сообщить о проблеме" в форме электронного документа.
1.3.9. Модерация - процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
2. Цели и задачи
2.1. Цели:
2.1.1. Обеспечение определенности и прозрачности работы территориальных органов Роструда (далее - ТОР).
2.1.2. Оптимизация взаимодействия федеральной инспекции труда с работниками и работодателями.
2.2. Задачи:
2.2.1. Обеспечение пользователей Системы возможностью направления обращений в электронной форме в ТОР.
2.2.2. Оптимизация процесса приема, обработки и направления обращений пользователей Системы для рассмотрения в ТОР,
3. Функционал Сервиса
3.1. Сервис обеспечивает Пользователей возможностью направить обращение в ТОР и отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
3.2. Сервис позволяет Уполномоченным лицам ТОР получать и обрабатывать обращения и ответы на обращения. Сервис позволяет формировать статистические отчеты о количестве и тематике обращений.
4. Порядок взаимодействия Пользователя с Сервисом
4.1. В Сервисе Пользователь выбирает категорию проблемы обращения в ТОР.
4.2. Средствами Сервиса Пользователь заполняет электронную форму обращения.
4.2.1. Поля "Информация о заявителе" - фамилия, имя, отчество, контактные данные Пользователя. Обязательные для заполнения поля, данная информация скрыта от других Пользователей.
4.2.2. При необходимости получить ответ ТОР в письменной форме по почтовому адресу Пользователь отмечает соответствующий пункт электронной формы обращения и указывает в дополнительных, обязательных для заполнения, полях почтовый адрес для направления ответа ТОР. Информация из данных полей скрыта от других Пользователей.
4.2.3. Поля "Заявление подается на действия (бездействие) работодателя" содержат информацию о работодателе, действия (бездействие) которого описывает в обращении Пользователь: наименование организации, фактический адрес, юридический адрес, должность Пользователя, тип организации, контактная информация о руководителе. Данные поля обязательны для заполнения, информация в них скрыта от других Пользователей, за исключением информации о фактическом адресе организации.
4.2.4. Поля "Описание ситуации" - краткое описание ситуации с нарушением трудовых прав Пользователя в рассматриваемом случае. Обязательное для заполнения поле.
4.2.5. В поле "Прошу" Пользователь указывает один из вариантов: "Организовать проверку изложенных фактов", "Возбудить административное производство, установить виновных лиц и привлечь их к административной ответственности", "Проконсультировать по заданным вопросам".
4.3. После формирования обращения Пользователю автоматически направляется сообщение о поступлении обращения в Систему.
4.4. Пользователю доступна возможность редактирования или удаления обращения в Личном кабинете.
4.5. По итогам рассмотрения обращения в ТОР Пользователь информируется о принятом решении средствами электронной почты и через функционал Личного кабинета, если указан соответствующий пункт в поле "Информация о заявителе", ответ направляется на указанный Пользователем почтовый адрес.
5. Порядок взаимодействия с Сервисом
Уполномоченного лица ТОР
5.1. Обращения Пользователей доступны для просмотра в личном кабинете ТОР. Также сообщения направляются на адрес электронной почты ТОР.
5.2. Каждое обращение содержит информацию, предусмотренную п. 4 данного положения, и рассматривается в установленном порядке.
5.3. Уполномоченному должностному лицу ТОР предоставляется возможность ознакомиться со всеми обращениями пользователей и сформировать статистические отчеты о количестве обращений в разрезах:
- категория обращения,
- статус обращения.
6. Обеспечение функционирования и развития Сервиса
6.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:
6.1.1. Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.
6.1.2. Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".
6.1.3. Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.
6.2. Управление осуществления федерального надзора в сфере труда обеспечивает функционирование Сервиса в части:
6.2.1. Осуществления взаимодействия с Сервисом Уполномоченных лиц ТОР.
Приложение N 3
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
РЕГЛАМЕНТ
ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ДЕЖУРНЫЙ ИНСПЕКТОР" СИСТЕМЫ
ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Дежурный инспектор" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1. Общие положения
1.1. Сервис "Дежурный инспектор" - интерактивный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" обеспечивает информационную и консультационную поддержку Пользователей системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
1.2. Сервис "Дежурный инспектор" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://онлайнинспекция.рф/questions/.
1.3. В Регламенте используются понятия и термины:
1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф/.
1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Дежурный инспектор" Системы.
1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.
1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1.3.5. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о статусе обращений и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.
1.3.6. Модерация - процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
2. Цели и задачи
2.1. Цель - создание у работников и работодателей оперативного канала получения информации о порядке соблюдения требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2.2. Задачи:
2.2.1. Обеспечение возможности получения Пользователями оперативных консультаций по вопросам соблюдения требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2.2.2. Обеспечение Пользователей базой наиболее часто задаваемых вопросов по трудовому законодательству и развернутых ответов на них.
3. Функционал Сервиса
3.1.1. Сервис "Дежурный инспектор" позволяет Пользователю задать свой вопрос и получить на него ответ в течение 3-х рабочих дней.
4. Порядок взаимодействия Пользователя с Сервисом
4.1. Пользователь выбирает категорию, к которой относится его вопрос.
4.2. Пользователь уточняет тему вопроса, выбирая соответствующую подкатегорию из предложенного перечня.
4.3. Пользователь знакомится с ответами на вопросы по указанной теме.
4.4. Если Пользователя не в полной мере удовлетворяет текст ответов или у него остались вопросы по указанной теме, Пользователь выбирает вариант "Нет" при ответе на вопрос "Вы получили ответ на заданный вопрос?".
4.4.1. Пользователь автоматически направляется к электронной форме подачи вопроса. Форма содержит необходимые для заполнения поля: "Тема вопроса" и "Ваш вопрос".
4.5. После формирования вопроса Пользователю автоматически направляется сообщение о поступлении обращения в Систему.
4.6. Ответ на вопрос Пользователя публикуется в системе в течение 3-х рабочих дней. Пользователь информируется о поступившем ответе средствами электронной почты и через функционал Личного кабинета.
5. Обеспечение функционирования и развития
5.1.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы, направленные на:
5.1.2. Подготовку проектов ответов на вопросы Пользователей и направление их в Управление правового обеспечения и социального партнерства для последующего согласования.
5.1.3. Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.
5.1.4. Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".
5.1.5. Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.
5.2. Управление правового обеспечения и социального партнерства обеспечивает функционирование Сервиса в части согласования проектов ответов на вопросы Пользователей Сервиса, в том числе при необходимости с Управлением государственного надзора в сфере труда, и направление их для размещения в Системе.
Приложение N 4
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
РЕГЛАМЕНТ
ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ОБСУЖДЕНИЯ" СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ
СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Обсуждения" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1. Общие положения
1.1. Сервис "Обсуждения" - интерактивный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (далее - Система) обеспечивает авторизованных пользователей возможностью выносить на обсуждение в рамках Системы различные вопросы, связанные с соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, деятельностью федеральной инспекции труда, а также функционалом Системы.
1.2. Сервис "Обсуждения" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://онлайнинспекция.рф/discussion/.
1.3. В настоящем Регламенте используются следующие понятия и термины:
1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф/.
1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Обсуждения" Системы.
1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.
1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1.3.5. Эксперт - Пользователь со статусом "Эксперт". Статус "Эксперт" присваивается Пользователю после рассмотрения соответствующего запроса технической поддержкой Системы. Статус "Эксперт" отображается в поле личной информации Пользователя и не дает дополнительных преимуществ в использовании Системы.
1.3.6. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный авторизированному пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о статусе обращений и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.
1.3.7. Модерация - процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
2. Цели и задачи
2.1. Цель - оптимизация взаимодействия федеральной инспекции труда с работниками и работодателями.
2.2. Задачи:
2.2.1. Создание у Роструда канала получения замечаний и предложений работников и работодателей в целях обеспечения повышения эффективности контрольно-надзорной и иной деятельности.
2.2.2. Повышение качества информирования и консультирования граждан по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
3. Функционал Сервиса
3.1. Сервис обеспечивает Пользователям возможность выносить на обсуждение других Пользователей различные вопросы, связанные с соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, деятельностью федеральной инспекции труда, а также функционалом Системы.
3.2. Сервис позволяет Пользователям комментировать вынесенный на обсуждение вопрос и оценивать как сам вопрос, так и комментарии к нему.
3.3. Вопросы, вынесенные на обсуждение, объединяются в тематические рубрики.
4. Порядок взаимодействия Пользователя с Сервисом
4.1. В ходе регистрации в Системе Посетитель может указать о необходимости присвоения ему статуса "Эксперт". Данный статус отображается в Сервисе.
4.2. В Сервисе Пользователь выбирает рубрику вопросов и из открывшегося перечня выбирает вынесенный на обсуждение вопрос.
4.3. Пользователь имеет возможность просматривать оставленные другими Пользователями комментарии, добавлять комментарии самостоятельно, оценивать предоставленные комментарии.
4.4. При необходимости вынести свой вопрос на обсуждение Пользователь нажимает на ссылку "Добавить новую тему" и заполняет поля "Раздел обсуждения", "Тема обсуждения" и "Описание".
4.5. Все вопросы, выносимые на обсуждение, и комментарии проходят процедуру модерации.
4.6. После осуществления модерации Пользователю автоматически направляется сообщение о публикации в Системе вопроса, вынесенного на обсуждение, или комментария посредством электронной почты и Личного кабинета.
5. Обеспечение функционирования и развития
5.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:
- модерацию поступающих вопросов и комментариев;
- бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;
- взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет";
- совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.
- подготовку предложений по совершенствованию характеристик дизайна, информационной структуры и функционала.
Приложение N 5
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
РЕГЛАМЕНТ
ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ТРУДОВОЙ НАВИГАТОР" СИСТЕМЫ
ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Трудовой навигатор" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1. Общие положения
1.1. Сервис "Трудовой навигатор" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", обеспечивает доступ к базе пошаговых инструкций по действиям в жизненных ситуациях, с которыми может столкнуться работник или работодатель.
1.2. Сервис "Трудовой навигатор" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://онлайнинспекция.рф/instructions/.
1.3. В Регламенте используются понятия и термины:
1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф/.
1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Трудовой навигатор" Системы.
1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.
1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1.3.5. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о статусе обращений и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.
2. Цели и задачи
2.1. Цель - предоставление доступа к справочной информации по ситуациям, связанным с трудовыми отношениями и базе шаблонов типовых документов по трудовым ситуациям.
2.2. Задача - создание единой базы пошаговых инструкций для действия Пользователей в той или иной ситуации, связанной с трудовыми отношениями.
3. Функционал Сервиса
3.1. Сервис содержит базу пошаговых инструкций по действиям в жизненных ситуациях, с которыми может столкнуться работник или работодатель.
4. Порядок взаимодействия Посетителя
и Пользователя с Сервисом
4.1. Посетитель или Пользователь выбирает раздел "Для работника" или "Для работодателя", указывает категорию и подкатегорию, выбирает необходимую инструкцию.
4.2. Посетитель или Пользователь знакомится с выбранной им пошаговой инструкцией.
4.3. Используя пиктограммы на странице с пошаговой инструкцией, Пользователь может:
- добавить инструкцию в избранное;
- скачать шаблоны нормативных документов и образцов заявлений по рассматриваемой трудовой ситуации.
4.4. Доступ к инструкциям, добавленным в избранное, осуществляется через Личный кабинет.
5. Обеспечение функционирования и развития
5.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:
5.1.1. Подготовку проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе, и направление уполномоченному должностному лицу Федеральной службы по труду и занятости для последующего согласования.
5.1.2. Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.
5.1.3. Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".
5.1.4. Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.
5.2. Уполномоченное лицо Федеральной службы по труду и занятости обеспечивает функционирование и развитие Сервиса в части:
5.2.1. Согласования проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе, и направление их для размещения в Системе.
5.2.2. Подготовки предложений по совершенствованию характеристик дизайна, информационной структуры и функционала.
Приложение N 6
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
РЕГЛАМЕНТ
ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "НОВОСТИ" СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ
СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Новости" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1. Общие положения
1.1. Сервис "Новости" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", информирующий посетителей и пользователей Системы о ходе и результатах деятельности федеральной инспекции труда и иных вопросах, связанных с деятельностью Федеральной службы по труду и занятости и ее территориальных органов.
1.2. Сервис "Новости" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://онлайнинспекция.рф/news/.
1.3. В настоящем Регламенте используются следующие понятия и термины:
1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф/.
1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Новости" Системы.
1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.
1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1.3.5. Уполномоченное должностное лицо территориального органа Роструда (далее - Уполномоченное лицо ТОР) - сотрудник государственной инспекции труда, осуществляющий размещение информации о результатах проверок и мероприятий, проводимых территориальным органом Роструда (далее - ТОР).
1.3.6. Электронный кабинет территориального органа Роструда (далее - Личный кабинет ТОР) - интерфейс интерактивного Сервиса для работы уполномоченного лица ТОР.
1.3.7. Информационное новостное сообщение (далее - Сообщение) - сообщение ТОР о восстановленных правах граждан.
2. Цели и задачи
2.1. Цель - обеспечение открытости и доступности информации о деятельности федеральной инспекции труда.
2.2. Задача - информирование о ходе и результатах деятельности федеральной инспекции труда и иных вопросах.
3. Функционал Сервиса
3.1. Сервис обеспечивает Посетителей и Пользователей Системы актуальной информацией в виде новостных блоков:
- о ходе и результатах деятельности федеральной инспекции труда;
- об изменениях трудового законодательства и иных нормативных и правовых актов, содержащих нормы трудового права;
- о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
- об иных вопросах, связанных с деятельностью Федеральной службы по труду и занятости и ее территориальных органов.
4. Порядок взаимодействия Посетителя
и Пользователя с Сервисом
4.1. На странице Сервиса Посетителю или Пользователю доступны два раздела:
- "Новости" - содержит актуальную информацию о результатах деятельности федеральной инспекции труда. Информационные сообщения расположены в хронологическом порядке;
- "Восстановленные права граждан" - содержит информацию о результатах проверок и мероприятий, проведенных государственными инспекциями труда в субъектах Российской Федерации в связи с обращениями граждан. Информационные сообщения расположены в хронологическом порядке, Посетителю или Пользователю доступны поиск по разделу и фильтры по дате сообщения или по субъекту Российской Федерации.
4.2. На странице Сервиса Сообщение представлено аннотацией. Полный текст Сообщения доступен по интерактивной ссылке.
4.3. На странице Сообщения для авторизированных пользователей Системы доступны функции комментирования и размещения ссылки на новостное сообщение в социальных сетях.
5. Порядок размещения Сообщения
5.1. Экранная форма размещения Сообщения доступна в Личном кабинете ТОР.
5.2. Уполномоченное лицо ТОР заполняет графы электронной формы и размещает Сообщение на странице Сервиса, нажав кнопку "Отправить".
5.3. Сообщения, размещаемые на официальном сайте Роструда в разделе "Новости", публикуются в Сервисе в автоматическом режиме.
6. Обеспечение функционирования и развития
6.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы в части:
- бесперебойного функционирования программно-аппаратного комплекса;
- взаимодействия с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет";
- совершенствования технического функционала и характеристик дизайна;
- обеспечения полноты, достоверности и актуальности новостных информационных сообщений о деятельности Роструда.
6.2. Управление осуществления федерального надзора в сфере труда организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы в части осуществления взаимодействия с Сервисом Уполномоченных лиц ТОР.
Приложение N 7
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
РЕГЛАМЕНТ
ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ ТРУДОВОГО
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА" СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ
"ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Перечень требований трудового законодательства" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1. Общие положения
1.1. Сервис "Перечень требований трудового законодательства" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" обеспечивает доступ к перечню базовых требований трудового законодательства, а также к перечню нормативных правовых актов, устанавливающих данные требования, и выдержкам из них.
1.2. Сервис "Перечень требований трудового законодательства" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): https://онлайнинспекция.рф/requirements/.
1.3. В Регламенте используются понятия и термины:
1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф/.
1.3.2. Сервис - информационный сервис "Перечень требований трудового законодательства" Системы.
1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.
1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1.3.5. Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о статусе обращений и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов.
2. Цели и задачи
2.1. Цель - обеспечение определенности, прозрачности и открытости федерального надзора в сфере труда.
2.2. Задачи:
2.2.1. Формирование системы внутреннего контроля соблюдения работодателями требований трудового законодательства.
2.2.2. Обеспечение доступа к единому перечню требований трудового законодательства работников и работодателей.
3. Функционал Сервиса
3.1.1. Сервис "Перечень требований трудового законодательства" позволяет Пользователям и Посетителям ознакомиться с простым и понятным перечнем базовых требований трудового законодательства, а также с перечнем нормативных правовых актов, устанавливающих данные требования, и выдержками из них.
4. Порядок взаимодействия Пользователя
и Посетителя с Сервисом
4.1. Пользователь или Посетитель выбирает тему в рубрикаторе, из всплывающего списка выбирает интересующее его требование (либо использует поисковый модуль).
4.2. На странице требования Пользователь или Посетитель может ознакомиться с перечнем нормативных правовых актов, устанавливающих данное требование, и выдержками из них. При обращении к соответствующей пиктограмме у Пользователя есть возможность:
- сохранить данную информацию в формате PDF;
- направить данную информацию на печать.
4.3. Пользователь или Посетитель может добавить требование в избранное. Статьи, помеченные пиктограммой "Избранное", отображаются в соответствующем разделе Личного кабинета Пользователя.
5. Обеспечение функционирования и развития
5.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:
- подготовку проектов изменений в информационные материалы, размещаемые в Сервисе и направление их в Управление правового обеспечения и социального партнерства для последующего согласования;
- бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;
- взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет";
- совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.
5.2. Управление правового обеспечения и социального партнерства обеспечивает функционирование и развитие Сервиса в части:
- согласования проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе, и направление их для размещения в Системе.
- контроля актуальности информационных материалов, размещенных в Сервисе.
Приложение N 8
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
РЕГЛАМЕНТ
ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "ВНУТРЕННЯЯ ОТЧЕТНОСТЬ" СИСТЕМЫ
ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "Внутренняя отчетность" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1. Общие положения
1.1. Сервис "Внутренняя отчетность" - интерактивный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", обеспечивает предоставление отчетных форм, содержащих статистические данные о работе сервисов Системы.
1.2. Сервис "Внутренняя отчетность" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на публичную часть сервиса в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://онлайнинспекция.рф/statistics/.
1.3. В Регламенте используются понятия и термины:
1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф/.
1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "Внутренняя отчетность" Системы.
1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.
1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1.3.5. Администратор Системы - сотрудник Роструда, осуществляющий взаимодействие с Системой.
2. Цели и задачи
2.1. Цели:
- повышение эффективности федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством внедрения инновационных принципов, форм и методов надзора;
- обеспечение удобства и быстроты получения актуальных данных о работе Системы.
2.2. Задачи:
- реализация возможности получения статистических данных о работе Системы;
- реализация возможности предоставления отчетных форм со статистическими данными по работе сервисов Системы по заданным Администратором Системы параметрам.
3. Функционал Сервиса
3.1. Публичная часть Сервиса доступна Пользователям и Посетителям и позволяет ознакомиться с основными статистическими показателями работы Системы.
3.2. Закрытая часть Сервиса доступна Администратору Системы и позволяет получить доступ ко всем статистическим показателям Системы, а также обеспечивает возможность выгрузки статистических отчетов по заданным параметрам.
4. Порядок взаимодействия Пользователя
или Посетителя с Сервисом
4.1. Пользователь или Посетитель, обратившись к странице Сервиса, получает доступ к краткой информации о ключевых показателях деятельности Роструда, а также к статистике работы Системы.
4.2. Администратор Системы, обратившись к соответствующему разделу административной части Системы (указанному в руководстве администратора), получает возможность ознакомиться со всеми статистическими показателями Системы, а также сформировать статистический отчет по заданным параметрам.
5. Обеспечение функционирования и развития
5.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы:
- бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса;
- взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет";
- совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.
Приложение N 9
к приказу Федеральной службы
по труду и занятости
от 30 июня 2016 г. N 246
РЕГЛАМЕНТ
ЭКСПЛУАТАЦИИ СЕРВИСА "1000 ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ" СИСТЕМЫ
ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ"
Регламент определяет порядок и правила эксплуатации сервиса "1000 вопросов и ответов" системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
1. Общие положения
1.1. Сервис "1000 вопросов и ответов" - информационный сервис системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" обеспечивает доступ к базе вопросов и ответов по теме соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
1.2. Сервис "1000 вопросов и ответов" размещается на площадке единого информационного портала Роструда в системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", ссылка на сервис размещается по адресу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://онлайнинспекция.рф/questions/.
1.3. В Регламенте используются понятия и термины:
1.3.1. Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети Интернет, состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф/.
1.3.2. Сервис - интерактивный сервис "1000 вопросов и ответов" Системы.
1.3.3. Посетитель - пользователь сети Интернет, не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе.
1.3.4. Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правил использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".
2. Цели и задачи
2.1. Цель - создание у работников и работодателей возможности получения информации о порядке соблюдения требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2.2. Задача - предоставление Посетителям и Пользователям неограниченного доступа к базе наиболее часто задаваемых вопросов по трудовому законодательству и развернутых ответов на них.
3. Функционал Сервиса
3.1. Сервис содержит базу вопросов по трудовому законодательству и развернутых ответов на них.
3.2. Сервис позволяет осуществлять поиск по рубрикатору, а также интерактивный поиск вопросов и ответов.
4. Порядок взаимодействия Посетителя
или Пользователя с Сервисом
4.1. Посетитель или Пользователь выбирает категорию и подкатегорию, к которой относится его вопрос (либо использует поисковый модуль).
4.2. Посетитель или Пользователь знакомится с ответами на вопросы по указанной им теме либо поисковому запросу.
5. Обеспечение функционирования и развития
5.1. Управление цифрового развития и информационных технологий организует работы по обеспечению функционирования и развития Сервиса в составе Системы, направленные на:
5.1.1. Подготовку проектов информационных материалов, предназначенных для размещения в Сервисе, и направление их в Управление правового обеспечения и социального партнерства для последующего согласования.
5.1.2. Бесперебойное функционирование программно-аппаратного комплекса.
5.1.3. Взаимодействие с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет".
5.1.4. Совершенствование технического функционала и характеристик дизайна.
5.2. Управление правового обеспечения и социального партнерства обеспечивает функционирование Сервиса в части согласования проектов информационных материалов, в том числе при необходимости с Управлением государственного надзора в сфере труда, и направление их для размещения в Системе.
Приложение N 10
к Положению о системе электронных
сервисов "Онлайнинспекция.рф"
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в области обработки и защиты персональных данных (далее - Политика) системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (далее - Система):
- разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - 152-ФЗ), в целях обеспечения реализации требований законодательства РФ в области обработки персональных данных субъектов персональных данных;
- раскрывает основные категории персональных данных, обрабатываемых на информационном ресурсе "Онлайнинспекция.рф", находящемся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: https://Онлайнинспекция.рф (далее - Портал), Федеральной службой по труду и занятости (далее - Оператор), цели, категории и принципы обработки Оператором персональных данных, права субъектов персональных данных, а также перечень мер, применяемых Оператором в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
1.2. Основные понятия:
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом;
Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
Cookie - небольшие файлы данных (обычно содержащие буквы и цифры), которые веб-сайты могут оставлять на компьютере или мобильном устройстве при посещении того или иного сайта или страницы. Файл cookie помогает веб-сайту узнать устройство при следующем посещении. Эту задачу могут также выполнять веб-маяки или другие подобные файлы.
1.3. Права субъектов персональных данных.
1.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Оператором.
1.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения обрабатываемых Оператором персональных данных субъекта персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
1.3.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если:
- обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
- обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
- обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
- обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
1.3.4. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Оператору. Оператор рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
1.3.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
1.3.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Цели обработки персональных данных:
- использование функционала Системы и Портала;
- направление заявлений, составленных с использованием Системы, в государственные органы в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости и Государственных инспекций труда по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
- проведение социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества Системы, доступ к которым осуществляется через Портал;
- исполнение иных полномочий, возложенных на Оператора.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Политика Оператора в области обработки персональных данных определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и документами Оператора:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Положение о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", Пользовательское соглашение, Правила использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (утверждены приказом Роструда N 246 от 30 июня 2016 г.).
4. Обрабатываемые категории персональных данных и источники
их поступления
4.1. Оператором обрабатываются следующие категории персональных данных.
4.1.1. Персональные данные пользователей портала, а именно:
- фотография;
- фамилия, имя и отчество;
- телефон;
- дата рождения;
- город;
- электронная почта;
- адрес проживания;
- иные данные, указанные Пользователем в соответствующих разделах Портала (в случае если они относятся к персональным данным);
Оператор применяет технологии cookie, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов "cookie").
4.2. Источники получения персональных данных.
Персональные данные предоставляются лично Пользователем при совершении действий по регистрации в качестве Пользователя в сети "Интернет" по адресу: https://Онлайнинспекция.рф и при формировании сообщений (обращений, обсуждений, комментариев, вопросов и использования любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой) на Портале.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в статье 5 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.
5.3. Обработка персональных данных субъектов персональных данных, указанных в п. 4.1 настоящей Политики, осуществляется с согласия указанных лиц в рамках целей, определенных пунктом 2.1 настоящей Политики.
5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами, на основании заключаемого с этим лицом договора поручения обработки персональных данных. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.6. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.
6. Сроки обработки (хранения) персональных данных
6.1. Началом срока обработки персональных данных считается момент их получения Оператором.
6.2. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъект персональных данных, не дольше, чем того требуют цели их обработки.
6.3. Сроки обработки и хранения персональных данных субъектов персональных данных соответствует сроку существования личного кабинета Пользователя.
7. Уточнение, блокирование и уничтожение персональных данных
7.1. Целью уточнения персональных данных, в том числе обновления и изменения, является обеспечение достоверности, полноты и актуальности персональных данных, обрабатываемых Оператором.
7.2. Уточнение персональных данных осуществляется Оператором по собственной инициативе, по требованию субъекта персональных данных или его представителя, по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случаях, когда установлено, что персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными.
7.3. Целью блокирования персональных данных является временное прекращение обработки персональных данных до момента устранения обстоятельств, послуживших основанием для блокирования персональных данных.
7.4. Блокирование персональных данных осуществляется Оператором по требованию субъекта персональных данных или его представителя, а также по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними.
7.5. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором:
- по достижении цели обработки персональных данных;
- в случае утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных;
- по требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случае выявления фактов совершения неправомерных действий с персональными данными, когда устранить соответствующие нарушения не представляется возможным.
7.6. При уничтожении материальных носителей персональных данных составляется акт об уничтожении носителей, содержащих персональные данные.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
при их обработке
8.1. Оператор при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
- назначением ответственных лиц за организацию обработки персональных данных;
- назначением лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных;
- осуществлением внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, внутренним распорядительным документам Оператора;
- ознакомлением работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, внутренних распорядительных документов Оператора в отношении обработки персональных данных, и (или) обучением указанных работников;
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
- учетом машинных носителей персональных данных;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
9. Использование метрических программ
9.1. На Портале может использоваться программное средство сбора метрических данных - "Яндекс.Метрика" (далее - Метрическая программа) - для сбора сведений об использовании сайта, таких как частота посещения сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный сайт. Метрическая программа собирает только IP-адреса, назначенные коммуникационному устройству пользователя в день посещения данного сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
9.2. Метрическая программа размещает постоянный cookie-файл в клиентском веб-браузере для идентификации посетителя сайта в качестве уникального пользователя при следующем посещении данного сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Метрической программы. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться для хранения на серверы Яндекс.
9.3. Условия использования сервиса "Яндекс. Метрика" запрещают передавать идентификационную информацию на серверы Яндекс.
9.4. Сведения, полученные через Метрическую программу, используются только для совершенствования услуг на данном сайте. Сведения, полученные через Метрическую программу, не объединяются и не коррелируются с персональными сведениями посетителей сайта.
9.5. Возможности разработчиков Метрической программы по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных посредством Метрической программы о посещениях пользователей данного сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекса.
9.6. Пользователь может запретить Метрической программе "узнавать пользователя" при повторных посещениях данного сайта, отключив cookie-файлы Метрической программы в своем браузере или используя специальные программные средства блокировки действия Метрических программ.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора.
10.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных, но не чаще одного раза в три года.
10.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных Оператора.
10.4. Ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.
Приложение N 11
к Положению о системе электронных
сервисов "Онлайнинспекция.рф"
Форма "Согласие
на обработку персональных данных, разрешенных субъектом
персональных данных для распространения" (далее - Согласие)
Настоящим, я, также именуемый "Субъект персональных данных"/"Пользователь", свободно, своей волей и в своем интересе, даю в целях исполнения требований ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" свое согласие Федеральной службе по труду и занятости (ИНН 7710538364, адрес местонахождения: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 40, стр. 16), далее именуемой "Оператор", на обработку персональных данных, разрешенных мной как Субъектом персональных данных для распространения, а именно:
1. Я ознакомлен(-а) и соглашаюсь с тем, что при создании обращения на информационном ресурсе "Онлайнинспекция.рф", находящемся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: https://Онлайнинспекция.рф (далее - Портал), информация, внесенная в поле "Описание ситуации", становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если Пользователь нарушает данный пункт, за публикацию информации несет ответственность сам Пользователь.
Если я указываю в данном поле свои персональные данные, я даю свое согласие на их раскрытие (предоставление доступа) неопределенному кругу лиц - пользователям Портала.
2. Я ознакомлен(-а) и соглашаюсь с тем, что при создании обращения на Портале я указал(-а) в пункте "Информация о заявителе" никнейм, который станет публичным.
Если я не указал(-а) никнейм, я даю свое согласие на размещение моих персональных данных - имени и фамилии в публичном доступе и их раскрытие (предоставление доступа) неопределенному кругу лиц - пользователям Портала.
3. Срок действия настоящего Согласия соответствует сроку существования личного кабинета Пользователя.
4. Оператором не осуществляется передача (кроме предоставления доступа) персональных данных неограниченному кругу лиц в рамках данного Согласия.
Обработка персональных данных в рамках настоящего соглашения осуществляется Оператором в целях реализации функциональных возможностей Портала.
5.1. Обработка персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена Оператором в любое время по требованию Субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
Данное требование может быть направлено на электронную почту Оператора: info@onlineinspector.ru.
Прекращение обработки персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, влечет за собой удаление из публичного доступа тех обращений Пользователя, в которых эти данные были указаны.
