Распоряжение ОАО РЖД от 19.09.2011 N 2050р

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 19 сентября 2011 г. N 2050р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОВЕДЕНИЮ

ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫХ (КОРРЕКЦИОННЫХ) МЕРОПРИЯТИЙ РАБОТНИКАМ

ЛОКОМОТИВНЫХ БРИГАД ОАО "РЖД"

В целях совершенствования психофизиологического обеспечения с учетом современных требований к восстановительным (коррекционным) мероприятиям для сохранения профессионального долголетия работников локомотивных бригад ОАО "РЖД":

1. Утвердить прилагаемые Методические рекомендации по проведению восстановительных (коррекционных) мероприятий работникам локомотивных бригад ОАО "РЖД" (далее - Методические рекомендации).

2. Начальникам региональных дирекций медицинского обеспечения на железных дорогах обеспечить внедрение, организовать контроль за исполнением требований Методических рекомендаций , руководителям негосударственных учреждений здравоохранения ОАО "РЖД" обеспечить выполнение и довести до сведения причастных Методические рекомендации, утвержденные настоящим распоряжением.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента здравоохранения Краевого С.А.

Вице-президент ОАО "РЖД"

О.Ю.АТЬКОВ

Утверждены

распоряжением ОАО "РЖД"

от 19 сентября 2011 г. N 2050р

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ПРОВЕДЕНИЮ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫХ (КОРРЕКЦИОННЫХ)

МЕРОПРИЯТИЙ РАБОТНИКАМ ЛОКОМОТИВНЫХ БРИГАД ОАО "РЖД"

1. Введение

Настоящие Методические рекомендации по проведению восстановительных (коррекционных) мероприятий работникам локомотивных бригад ОАО "РЖД" (далее - Методические рекомендации) разработаны в помощь специалистам психофизиологических подразделений (далее - специалисты) негосударственных учреждений здравоохранения ОАО "РЖД" в целях повышения качества проведения восстановительных (коррекционных) мероприятий работникам локомотивных бригад ОАО "РЖД" (далее - работники).

Восстановительные (коррекционные) мероприятия - комплекс мер, направленных на повышение профессиональной надежности, резервных возможностей организма, профилактику расстройств здоровья и сохранение профессиональной пригодности и работоспособности.

Восстановительные (коррекционные) мероприятия проводятся специалистами в психофизиологических подразделениях НУЗ ОАО "РЖД" - в кабинетах психофизиологической разгрузки и мобилизации.

В настоящее время психофизиологическое обеспечение работников осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами:

Федеральный закон от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ "Трудовой кодекс Российской Федерации" (глава 51, статья 328 );

Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации" (глава 5, статья 25 );

Методические рекомендации МР 2.2.9.2311-07 "2.2.9. Состояние здоровья работающих в связи с состоянием производственной среды. Профилактика стрессового состояния работников при различных видах профессиональной деятельности" утверждены Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации Г.Г. Онищенко 18 декабря 2007 г.;

указание МПС России от 1 декабря 1999 г. N 310у "О совершенствовании психофизиологической службы на федеральном железнодорожном транспорте";

распоряжение ОАО "РЖД" от 26 февраля 2006 г. N 318р "О передаче функций психофизиологического обеспечения и реабилитации работников локомотивных бригад в ведение Департамента здравоохранения";

распоряжение ОАО "РЖД" от 6 апреля 2009 г. N 712р "Об утверждении Положения о психофизиологическом обеспечении работников локомотивных бригад ОАО "РЖД".

2. Организация проведения восстановительных (коррекционных)

мероприятий работникам локомотивных бригад ОАО "РЖД"

Сохранение профессионального здоровья и профессиональной работоспособности является одним из важнейших направлений психофизиологического обеспечения работников и имеет высокую актуальность в современных условиях. Предъявляемые высокие требования к профессиональной деятельности работников, внедрение на железнодорожном транспорте интенсивных технологий вождения поездов (скоростное, высокоскоростное движение, работа машиниста без помощника), высокая ответственность за принимаемые решения приводят к росту психоэмоциональной и информационной нагрузки, что негативно влияет на функциональное состояние и профессиональную работоспособность работников. В целях профилактики нарушений функционального состояния, снижения профессиональной работоспособности и сохранения профессионального здоровья рекомендуется проведение восстановительных (коррекционных) мероприятий работникам.

Основные методы восстановительных (коррекционных) мероприятий:

психологическое консультирование;

аудиовизуальный метод;

психологический тренинг;

метод аутогенной тренировки.

Восстановительные (коррекционные) мероприятия реализуются специалистами психофизиологических подразделений, как в индивидуальной, так и групповой форме.

При проведении восстановительных (коррекционных) мероприятий в зависимости от показаний может применяться не один, а группа методов и различные их комбинации.

Восстановительные (коррекционные) мероприятия проводятся специалистами, имеющими специальную подготовку и прошедшими соответствующее повышение квалификации.

Комплекс восстановительных (коррекционных) мероприятий разрабатывается и осуществляется специалистами в следующих случаях:

по результатам периодического психофизиологического обследования;

по результатам динамического контроля функционального состояния;

по результатам аналитической работы базы данных автоматизированной системы предрейсового осмотра (АСПО);

по результатам расширенного психофизиологического обследования;

по личной инициативе работника;

по направлению цехового терапевта;

по направлению руководства депо.

3. Оценка эффективности восстановительных (коррекционных)

мероприятий, проводимых работникам локомотивных бригад

ОАО РЖД"

Оценка эффективности восстановительных (коррекционных) мероприятий - комплекс мер, направленных на измерение параметров функционального состояния работников до и после проведения восстановительных (коррекционных) мероприятий.

Для оценки эффективности восстановительных (коррекционных) мероприятий специалистами используются не менее 4-х следующих методик:

методика оценки реакции на движущийся объект (РДО) - направлена на оценку соотношения процессов возбуждения и торможения нервной системы, состояния тревоги;

методика "Тест Ч.Д. Спилбергера, Ю.Л. Ханина" - направлена на оценку личностной и ситуативной тревожности;

методика "Тест Люшера" - направлена на оценку психофизиологического состояния и тревожности;

методика "Опросник САН" - направлена на самооценку психического состояния: самочувствия, активности, настроения;

методика "Экспресс-проба по оценке функционального состояния" (ЭПФС) - направлена на оценку изменения функционального состояния (утомление);

методика "Оценки устойчивости внимания" (УВ) - направлена на оценку динамики психической утомляемости и устойчивости работоспособности по показателям внимания.

Оценка эффективности восстановительных (коррекционных) мероприятий представлена в таблице 1 (Приложение 1).

По результатам оценки выносится заключение о функциональном состоянии работника: "функциональное состояние улучшилось", "функциональное состояние осталось без изменений", "функциональное состояние ухудшилось".

4. Психологическое консультирование

Психологическое консультирование - совокупность процедур, направленных на помощь работнику в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной деятельности, совершенствования личности, межличностных и семейных отношений.

Психологическое консультирование как профессиональная деятельность появилось сравнительно недавно, и актуальность данного направления стремительно увеличивается. Психологическое консультирование является одним из важных методов восстановительных (коррекционных) мероприятий.

Цели психологического консультирования:

развитие навыков преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями;

обеспечение эффективного принятия жизненно важных решений;

развитие умения строить и поддерживать межличностные отношения.

В целом, в психологическом консультировании большое внимание уделяется достижению состояния психологического комфорта и сохранению психического здоровья.

Основная задача специалиста состоит в том, чтобы помочь работнику в выявлении своих внутренних резервов и в устранении факторов, мешающих их использованию.

В деятельности специалиста, при оказании им психологической помощи, существуют некоторые принципы и требования, реализация которых является обязательной.

4.1. Принципы психологического консультирования

4.1.1. Этические принципы психологического консультирования

Конфиденциальность. Информация, сообщенная работником специалисту, не может быть передана без его согласия ни в какие организации и другим лицам, в том числе родственникам или друзьям.

Доброжелательное и безоценочное отношение. Целый комплекс профессионального поведения, направленного на то, чтобы работник чувствовал себя спокойно и комфортно. Доброжелательное отношение подразумевает не просто следование общепринятым нормам поведения, но и умение внимательно слушать, оказывать необходимую психологическую поддержку, не осуждать, а стараться понять и помочь каждому, кто обращается за помощью.

Запрет давать советы. Специалист, несмотря на свой профессиональный и жизненный опыт и знания, не может давать советы, потому что работник является основным экспертом в своей собственной жизни.

Разграничение личных и профессиональных отношений. Специалист должен разграничивать личные отношения и профессиональную деятельность, так как это может препятствовать эффективному осуществлению психологической помощи.

4.1.2. Технические принципы психологического

консультирования

Ориентация специалиста на нормы и ценности работника. Во время своей работы специалист должен ориентироваться на жизненные принципы и идеалы, носителем которых является работник. Эффективное воздействие возможно лишь при опоре на систему ценностей самого работника, критическое отношение специалиста может привести к тому, что пришедший на прием работник замкнется, не сможет быть искренним и открытым, а, следовательно, и возможности консультативного воздействия окажутся практически нереализуемыми. Принимая же ценности работника, уважая их и отдавая им должное, специалист сможет воздействовать на них в том случае, если они являются препятствием на пути нормального развития личности.

Ограничение речи специалиста. В ходе приема говорит в основном работник. Реплики, замечания, интерпретации специалиста должны быть по возможности более краткими и редкими. Время беседы ограничено с той целью, чтобы оно использовалось максимально эффективно. За время приема специалист как можно больше должен узнать и понять о работнике, а работник как можно больше мог пережить и осознать.

Краткость и точность высказывания специалиста. Необходимые в ходе работы вопросы и замечания должны максимально соответствовать тому, что говорит работник. Специалисту не следует говорить излишне витиевато, красиво или, наоборот, слишком грубо; с осторожностью он должен подходить и к использованию метафор и сравнений.

4.2. Организация процесса психологического консультирования

Психологическое консультирование осуществляется в кабинете психолога.

Эффективным вариантом посадки специалиста и работника считается положение друг напротив друга и чуть наискосок, которое позволяет видеть лицо собеседника, и вместе с тем дает возможность отвести глаза в сторону. Расстояние между специалистом и работником должно быть не менее 60 см. Длительность консультации от 30 до 60 минут. Так же следует определить и частоту встреч. В зависимости от запроса, мотивации работника, интенсивности коррекционного процесса количество консультаций варьируется от 1 до 10, которые проводятся ежедневно или 1 - 3 раза в неделю.

4.3. Принцип работы с психологическим консультированием

Весь процесс психологического консультирования с начала и до конца можно представить в виде последовательности основных этапов консультирования, каждый из которых в ходе консультирования по-своему необходим, решает какую-либо частную задачу и имеет свои специфические особенности. Слово "Этап" обозначает отдельный момент, стадию в развитии чего-либо.

Каждый этап психологического консультирования характеризуется определенными процедурами психологического консультирования.

Процедуры психологического консультирования - группы, объединенных по целевому назначению приемов ведения психологического консультирования, с помощью которых решается одна из частных задач психологического консультирования. От продуманности процедур психологического консультирования непосредственно зависит его результативность (схема 1) .

Общая модель структуры консультативного процесса выглядит следующим образом:

Исследование проблем		Двумерное определение проблем		Идентификация проблем		Планирование		Деятельность		Оценка и обратная связь

Схема 1

1. Исследование проблем. На данной стадии специалист устанавливает контакт с работником и достигает обоюдного доверия: необходимо внимательно выслушать работника, говорящего о своих трудностях, и проявить максимальную искренность, эмпатию, заботу, не прибегая к оценкам и манипулированию. Следует фиксировать его чувства, содержание высказываний, невербальное поведение.

2. Двумерное определение проблем. На данной стадии специалист стремится точно охарактеризовать проблемы работника, устанавливая их эмоциональные и когнитивные аспекты. Правильное определение проблем позволяет понять их причины, а иногда указывает и способы разрешения. Если при определении проблем возникают трудности, неясности, то необходимо вернуться к стадии исследования.

3. Идентификация альтернатив. На данной стадии выясняются и открыто обсуждаются возможные альтернативы решения проблем. Используя открытые вопросы, специалист побуждает работника назвать все возможные варианты, которые тот считает подходящими и выполнимыми, но не навязывает своих решений.

4. Планирование. На данной стадии осуществляется критическая оценка выбранных альтернатив решения проблем. Специалист помогает работнику разобраться, какие альтернативы подходят и являются выполнимыми с точки зрения предыдущего опыта и настоящей готовности измениться. Составление плана решения проблем должно также помочь работнику понять, что не все проблемы разрешимы. Некоторые из них требуют слишком много времени, другие могут быть решены лишь частично. В плане решения проблем следует предусмотреть, какими средствами и способами работник проверит выполнимость выбранного решения (ролевые игры, "репетиция" действий и др.).

5. Деятельность. На данной стадии происходит последовательная реализация плана решения проблем. Специалист помогает работнику строить деятельность с учетом обстоятельств, времени, эмоциональных затрат, а также с пониманием возможности неудачи в достижении целей. Работник должен усвоить, что в случае частичной неудачи следует продолжать реализовывать план решения проблемы, связывая все действия с конечной целью.

6. Оценка и обратная связь. На этой стадии работник вместе со специалистом оценивает уровень достижения цели (степень разрешения проблемы) и обобщает достигнутые результаты. В случае необходимости возможно уточнение плана решения. При возникновении новых или глубоко скрытых проблем необходим возврат к предыдущим стадиям.

4.4. Показания к применению психологического

консультирования

Трудности на работе (неудовлетворенность работой, конфликты с коллегами и руководителями, возможность увольнения);

трудности в межличностных отношениях;

недостаток уверенности в себе и самоуважения;

неустроенность личной жизни и неурядицы в семье;

колебания в принятии решений;

беспокойство, страх или бессилие;

раздражительность;

плохое настроение, апатия;

бессонница;

повышенная тревожность;

наезды на людей, животных, транспортные средства;

ошибки в профессиональной деятельности, причастность к транспортным происшествиям (проезд запрещающего сигнала, аварии и крушения);

чрезвычайные ситуации.

4.5. Процедуры и техники психологического консультирования

Постановка вопросов. Вопросы делятся на закрытые и открытые. Закрытые вопросы используются для получения конкретной информации и обычно предполагают ответ в одном-двух словах, подтверждение или отрицание ("да", "нет"). Например: "Можем ли мы встретиться через неделю в это же время?" и т.п.

Открытые вопросы служат не столько для получения сведений о жизни работника, сколько позволяют обсуждать чувства. Примеры открытых вопросов: "С чего Вы хотели бы начать сегодня?", "Что Вы теперь чувствуете?", "Что Вас опечалило?" и т.п.

Ободрение и успокаивание. Эти техники важны для создания и укрепления консультативного контакта. Приободрить работника можно краткой фразой, означающей согласие или(и) понимание. Такая фраза побуждает продолжить повествование. Например: "Продолжайте", "Да, понимаю", "Хорошо", "Так" и т.п. Довольно распространена выражающая одобрение реакция: "М-мм".

Другим важным компонентом поддержки работника является успокаивание, которое вместе с ободрением позволяет работнику поверить в себя и рисковать, изменяя некоторые аспекты личности, испытывая новые способы поведения. Это тоже короткие фразы специалиста, выражающие согласие: "Очень хорошо", "Не волнуйтесь из-за этого", "Вы поступили правильно", "Время от времени каждый чувствует себя так же", "Вы правы", "Это будет нелегко", "Я не уверен, однако думаю, что Вы можете попытаться", "Я знаю, что будет тяжело, но Вы не только можете, но и обязаны это сделать" и т.п.

Если успокаивание используется чрезмерно и слишком часто, т.е. начинает преобладать в консультировании, оно создает зависимость самостоятельным, не ищет собственных ответов, а полностью полагается на одобрение специалиста. При злоупотреблении распространенной в нашем повседневном лексиконе фразой "все будет хорошо", считая ее успокаивающей, работник станет ощущать недостаток эмпатии.

Отражение содержания: перефразирование и обобщение. Специалист, используя жалобу или замечания работника, перефразирует, изменяет их таким образом, что то, что было негативным, служило основанием для беспокойства и переживаний, становится причиной положительных эмоций, способных если не полностью снять негативные переживания, то, по крайней мере, существенно уменьшить их значимость и интенсивность.

Отражение чувств. Эмоции всегда присутствуют в рассказе, причем как более поверхностные, легко осознаваемые, так и более глубокие, скрытые от самого рассказчика.

Отражение чувств тесно связано с перефразированием высказанных работником мыслей, специалисту необходимо сосредоточить свое внимание на том, что скрыто за содержанием. Желая отражать чувства, специалист внимательно выслушивает его признания, перефразирует отдельные утверждения, но ориентируется и на чувства, выраженные работником в признаниях. Важно обратить внимание на баланс фактов и чувств в психологическом консультировании.

Паузы молчания. Соблюдая паузу, специалист предоставляет возможность говорить работнику. Наличие пауз в психологическом консультировании создает ощущение неторопливости, продуманности происходящего, поэтому не следует слишком спешить задавать вопросы или комментировать то, что говорит работник. Пауза подчеркивает значительность и необходимость осознания сказанного. Специалисту следует выдерживать паузу практически после любого высказывания работника, кроме тех, которые непосредственно содержат вопрос, но она не должна быть чрезмерной, длительной.

Предоставление информации. Цели консультирования достигаются также посредством предоставления информации: специалист высказывает свое мнение, отвечает на вопросы работника и информирует его о разных аспектах обсуждаемых проблем. Информация, как правило, связана с процессом консультирования, поведением специалиста или условиями консультирования (место и время встреч). Нельзя превращать вопросы в шутку и отвечать бессвязно или вообще уходить от ответа. Так как могут быть скрыты личные проблемы работника с сопутствующими тревогами и страхами. Желательно проявлять компетентность и избегать упрощений, чтобы не утратить доверия и не увеличить их тревогу.

Предоставляя информацию, специалист не должен забывать, что работники порой спрашивают с целью устраниться от обсуждения своих проблем и исследования личности. В действительности, не трудно отличить вопросы, указывающие на озабоченность работников, от стремления манипулировать специалистом с помощью выспрашивания.

Интерпретация. Для того чтобы интерпретация была принята, она должна быть очевидной для работника, и непосредственно вытекать из того, что подробно обсуждалось за время беседы. Интерпретация строится специалистом на основании собственных гипотез и информации, подтверждающей или опровергающей их. Все то, что говорит специалист работнику, в определенном смысле является подготовкой к принятию интерпретации.

Интерпретация не должна быть слишком длинной по форме. Ее следует изложить максимально понятным языком, приближенным к языку работника. Разъяснения, уточнения, возникающие вслед за уже предложенной интерпретацией, могут способствовать укреплению механизмов защиты, а следовательно, и снижению эффекта интерпретации.

Конфронтация. Во время консультирования специалист время от времени вынужден вступать в конфронтацию с работником.

Конфронтация - реакция специалиста, противоречащая поведению работника. Чаще всего противостояние бывает направлено на двойственное поведение работника: увертки, "игры", хитрости, извинения, "пускание пыли в глаза", т.е. на все то, что мешает работнику увидеть и решать свои проблемы.

Выделяют три основных случая конфронтации:

1. Конфронтация с целью обратить внимание работника на противоречия в его поведении, мыслях, чувствах, или между мыслями и чувствами, намерениями и поведением и т.п.

2. Конфронтация с целью помочь увидеть ситуацию такой, какова она есть в действительности, вопреки представлению о ней работника в контексте его потребностей.

3. Конфронтация с целью обратить внимание работника на его уклонение от обсуждения некоторых проблем.

Конфронтация является сложной техникой, требующей от специалиста опытности. Она часто воспринимается как обвинение, поэтому применима лишь при достаточном взаимном доверии, когда работник чувствует, что специалист понимает его и заботится о нем. Для правильного использования техники конфронтации важно знать и понимать ее ограничения.

Конфронтация с работником ни в коем случае не должна быть агрессивной и категоричной. Желательно чаще использовать фразы: "мне кажется", "пожалуйста, попробуйте объяснить", "если я не ошибаюсь", которые выражают определенные сомнения специалиста и смягчают тон конфронтации.

Структурирование консультирования. Процедура проходит через весь процесс консультирования. Структурирование означает организацию отношений специалиста с работником, выделение отдельных этапов консультирования и оценку их результатов, а также предоставление работнику информации о процессе консультирования. Закончив один этап, специалист вместе с работником обсуждает результаты, формулирует выводы. Необходимо убедиться, что оценки результатов данного этапа специалистом и работником совпадают.

Структурирование происходит в течение всего консультирования. Работа осуществляется по принципу "шаг за шагом". Каждый новый этап начинается с оценки того, что достигнуто. Это способствует желанию работника активно сотрудничать со специалистом, а также создает возможность в случае неудачи на отдельном этапе вновь вернуться к нему. Таким образом, суть структурирования - участие работника в планировании процесса консультирования.

4.6. Психологические подходы

При психологическом консультировании работников возможно использовать один из общеизвестных подходов, таких как:

1) психодинамический (межличностный, психоанализ);

2) гуманистический;

3) поведенческий;

4) когнитивный;

5) подход взаимодействия (групповое, семейное консультирование).

4.6.1. Психодинамический подход (межличностный, психоанализ)

Цель психодинамического подхода исходит из того, что вся происходящая в нас внутренняя жизнь - это проявление динамики внутренних импульсов в их столкновении с представлениями о реальности, игра индивидуального или коллективного бессознательного, проявление нашей внутренней природы, как реализующей наши инстинкты, так и подталкивающей нас к развитию и самоактуализации. Концепция бессознательного - основной пункт теории З. Фрейда. Понятие бессознательного позволяет описать сложность и неоднозначность жизни человека.

Задача психодинамического подхода:

Выявление и изучение подсознательной сферы, которая управляет человеком. Специалист, работая с работником с позиции психодинамической теории, стремится к тому, чтобы работник осознал свои бессознательные процессы и научился воздействовать на них. В этом случае считается, что цель взаимодействия специалиста и работника достигнута.

4.6.2. Гуманистический подход

Основная цель гуманистического подхода состоит в том, что предназначение человека - жить и действовать, определяя свою судьбу, сосредоточение контроля и решений находится внутри самого человека, а не в его окружении. При использовании данного подхода необходимо постоянно ориентироваться на индивидуальный рост работника, основанный на стремлении к максимальной самоактуализации.

Задача гуманистического подхода:

Задача специалиста состоит в том, чтобы как можно глубже понять работника и поддержать его во время принятия ответственного решения. Работа с работником требует от специалиста соблюдения некоторых условий, способствующих процессу позитивных изменений.

1. Специалист должен сохранять позитивное отношение к выражаемым работником чувствам, даже если они идут вразрез с его установками.

2. Необходима эмпатия, стремление видеть мир глазами работника.

3. Специалист должен воздерживаться от интерпретации сообщений работника или от подсказки решения его проблем. Ему нужно выполнять лишь функции зеркала, отражающего мысли и чувства работника, и формулировать их по-новому. Такое отражение приводит работника к изучению своих внутренних переживаний, более реалистическому самовосприятию и пониманию того, как его воспринимают другие люди.

4. В ходе консультирования специалист пользуется открытыми и закрытыми вопросами, отражением чувств, пересказом, самораскрытием и другими приемами, позволяющими работнику проявить свое мироощущение. Используя в общении с работником методы взаимодействия, позволяющие работнику снять тревожность и напряжение, специалист показывает работнику, как надо общаться с людьми. Работник, услышанный и понятый специалистом, может измениться.

4.6.3. Поведенческий подход

Цель поведенческого подхода состоит в том, чтобы дать работнику контроль над своими действиями, сформировать у него оптимальные поведенческие навыки. Специалист вместе с работником пытается вмешаться в жизненные условия работника с целью их изменения.

Задачи поведенческого подхода:

Помочь работнику лучше адаптироваться к обстоятельствам жизни и достигать личностных и профессиональных целей. Консультирование фокусируется на изменении или устранении демонстрируемых работником недостаточно адаптивных форм поведения, таким образом помогая ему усвоить здоровые, конструктивные способы действия. Исключить нежелательное поведение недостаточно, непродуктивные действия должны быть заменены продуктивными способами реагирования.

4.6.4. Когнитивный подход

Целью данного подхода является положение об определяющих ролях познавательных процессов (и в первую очередь мышления) в возникновении различного рода психологических проблем и психических отклонений (например, депрессии).

Задачи когнитивного подхода:

помощь в решении психосоциальных проблем;

осознание влияния мыслей на эмоции и поведение;

умение выявлять негативные "автоматические" мысли и наблюдать за ними;

изменение дезадаптивных убеждений (схем), коррекция когнитивных ошибок, изменение дисфункционального поведения;

поиск и замена дезадаптивных убеждений, формирующих благоприятную почву для возникновения когнитивных ошибок.

4.6.5. Подход взаимодействия

(групповое, семейное консультирование)

Групповое консультирование направлено на изучение и коррекцию взаимоотношения в коллективе, мотивационной сферы, индивидуально-личностных свойств, влияющих на межличностные отношения, а также общения в группе.

Задачи группового консультирования:

помощь в осознании групповых ценностей и их принятии;

улучшение социально-психологического климата в группе (групповая сплоченность);

формирование новых малых социальных групп ("спаренность" машиниста и помощника);

изучение и коррекция взаимоотношений "начальник - подчиненный";

повышение индивидуальной мотивации;

повышение групповой мотивации;

повышение привлекательности работы;

изучение и коррекция индивидуально-психологических свойств личности;

оценка и коррекция уровня общительности;

самоконтроль в общении;

невербальная и вербальная коммуникация;

консультирование в рамках социально-трудовой адаптации к трудовой деятельности (работа с "первозимниками").

Семейное консультирование - это вид консультирования, направленный на психологическую коррекцию отношений в семье.

Подходы изучения семьи:

1. Семья как малая социальная группа.

К данному подходу применимы законы малой социальной группы:

совместимость супругов;

борьба за лидерство;

социально-психологический климат в семье;

межличностные роли.

2. Семья как система.

Базовая идея заключается в том, что семья - система, то есть комплекс элементов и их свойств, находящихся в динамических связях и отношениях друг с другом.

Семейная система - открытая система, которая находится в постоянном взаимообмене с окружающей средой. Объектом психологического консультирования является вся семейная система целиком, а не отдельный человек, элемент этой системы. Жизнь семейной системы подчиняется двум законам:

закону гомеостаза - всякая система стремится к постоянству, к стабильности. Для семьи это означает, что она в каждый данный момент времени своего существования стремится сохранить "status quo". Нарушение этого статуса всегда болезненно для всех членов семьи, несмотря на то, что события могут быть и радостными, и долгожданными, например, рождение ребенка, распад мучительного брака и т.п.;

закону развития - всякая семейная система стремится пройти полный жизненный цикл.

3. Семья с нарушением семейных функций.

Данный подход направлен на психокоррекцию дисфункций в семье.

Семейная функция - жизнедеятельность семьи, связанная с удовлетворением определенных потребностей ее членов. Выполнение семьей ее функций имеет значение не только для родственников, но и для общества в целом.

К функциям семьи относятся:

репродуктивная;

воспитательная;

хозяйственно-бытовая;

эмоциональная;

функция духовного (культурного) общения;

функция первичного социального контроля;

сексуально-эротическая.

Если одна из функций не удовлетворяет, семья является дисфункциональной. Это препятствует личностному росту и блокирует потребности в самоактуализации.

5. Аудиовизуальный метод воздействия

Аудиовизуальный метод является средством воздействия на функциональное состояние работника с помощью аудиовизуальных программ индивидуального или коллективного применения. В кабинетах психофизиологической разгрузки и мобилизации данный метод проводится с помощью аудиовизуального комплекса (далее - АВК). АВК состоит из набора аудиовизуальных программ (далее - АВП): аудиовизуальные сеансы, аудио- и цветовые сеансы.

5.1. Принцип работы с аудиовизуальным комплексом

По виду воздействия различают АВП релаксирующего и мобилизующего характера.

В целях выбора и индивидуализации программы перед началом аудиовизуального сеанса с работником проводится беседа, в ходе которой уточняется состояние и самочувствие, а также музыкальные и визуальные предпочтения работника.

Частота проведения сеансов варьируется от ежедневных сеансов до одного сеанса в 3 дня. Количество сеансов от 5 до 10.

5.2. Показания к применению программ релаксирующего характера

Повышенная тревожность;

эмоциональная напряженность;

утомление;

нарушение сна;

стрессовые состояния;

профессиональная дезадаптация;

нарушение функций сумеречного зрения.

5.3. Показания к применению программ

мобилизирующего характера

Снижение работоспособности;

снижение концентрации внимания, памяти;

депрессивные состояния (подавленное настроение, снижение психической и двигательной активности и пр.);

стрессовые состояния.

5.4. Аудиовизуальные программы

5.4.1. Аудиовизуальные сеансы

Аудиовизуальные сеансы представляют собой демонстрацию ландшафтных картин различного сюжетно-образного содержания, определенного темпа и динамики происходящих событий, с преобладающей цветовой и эмоциональной насыщенностью, сопровождающихся специально подобранными музыкальными произведениями.

Визуальное восприятие динамического сюжетного видеоряда обладает выраженным отвлекающим и психорегулирующим влиянием. Вовлечение внимания и эмоциональной сферы работника в события, происходящие на экране, способствует генерации у него положительных эмоций, нормализуя функциональное состояние.

Релаксирующие аудиовизуальные сеансы отличаются спокойным ритмом в основной сюжетной линии, как правило, это пейзажи, натюрморты, интерьеры, с преобладанием в цветовом спектре зеленых и голубых оттенков (медленная, минорная музыка). Длительность сеанса - 20 - 30 мин. Эффект релаксации достигается путем снижения общего уровня психической активности, нервно-эмоционального напряжения и нормализации работы различных систем организма.

Состояние релаксации - произвольное или непроизвольное состояние покоя, расслабленности, возникающее вследствие снятия напряжения, после сильных переживаний или физических усилий. Достигается путем принятия спокойной позы, представления состояний, обычно соответствующих покою, расслабления мышц, вовлеченных в различные виды активности.

Мобилизующие аудиовизуальные сеансы характеризуются активным динамическим сюжетом, преобладанием в цветовом спектре красных, оранжевых и желтых оттенков и сопровождением мажорной быстрой, ритмичной музыки. Длительность сеанса - 15 - 20 мин.

Состояние мобилизации - состояние, при котором задействуются резервные функции организма с целью повышения уровня работоспособности.

5.4.2. Аудиосеансы

Аудиосеансы - прослушивание специально подобранных музыкальных произведений, оказывающих психофизиологическое воздействие на функциональное состояние работника.

При восприятии звука выделяется ряд его субъективных качеств, в частности громкость, высота, тембр, которые определяются соотношением физических параметров звука.

Любое музыкальное произведение воспринимается лишь на основе запаса конкретных жизненных, в том числе и музыкальных, впечатлений, умений, привычек. Это зависимость восприятия от знаний, представлений, навыков, от прошлых следов памяти - жизненных впечатлений, от живости воображения.

По тональности музыка подразделяется на мажорную и минорную.

Мажор употребляется для выражения веселого, бодрого, серьезного, возвышенного настроения, минор - для выражения ласки, грусти и нежности.

Связанные, близко лежащие интервалы выражают ласку, печаль, нежность. Напротив того, ноты кратко отрывистые, состоящие из отдельных скачков, выражают веселое и грубое. Пунктирные и выдержанные ноты выражают серьезное и патетическое настроение, а смешение длинных нот, целых и половинных с быстрыми - величественное и возвышенное.

Чувства можно понять по диссонансам. Они производят всегда отличные друг от друга воздействия.

Таким образом, возможно, любое музыкальное произведение расположить в системе таких координат, хотя в некоторых случаях это сделать сложно, т.к. во многих музыкальных произведениях выражаемые эмоции очень переменчивы, и более того, в большинстве случаев несут в себе сложный комплекс различных эмоций и оттенков.

Исходя из этой модели, получаются следующие настроения, выражаемые различной по характеру музыкой:

1. Медленный темп + минорная окраска - настроения задумчивые, печальные, грустные, унылые, скорбные, трагичные.

2. Медленный темп + мажорная окраска - характер музыкальных произведений созерцательный, спокойный, уравновешенный.

3. Быстрый темп + минорная окраска - характер музыкальных произведений направленно-драматический, взволнованный, страстный, протестующий, мятежный, наступательно-волевой.

4. Быстрый темп + мажорная окраска - музыка радостная, жизнеутверждающая, веселая, ликующая.

Аудиосеансы релаксирующего характера делятся на две части. В первой звучит успокаивающая музыка, которая позволяет снять эмоциональное напряжение. Во второй части - более ритмичная мелодичная композиция. Длительность воздействия - 10 мин. (5 мин. + 5 мин.).

Успокаивающим действием обладают следующие качества музыки:

средний диапазон громкости звучания;

спокойная, мелодичная музыка;

ритмичность.

Для аудиосеансов мобилизующего характера используется классическая, инструментальная музыка, стимулирующая двигательную и интеллектуальную активность. Длительность сеанса - 10 - 15 мин.

Возбуждающим действием обладают следующие характеристики музыки:

повышенный диапазон громкости звучания;

динамичная музыка, с преобладанием сочетаний высоких и низких звуков;

подчеркнутая ритмичность с включением аритмичных элементов.

При составлении программ музыкального воздействия на психофизиологическое состояние работника необходимо учитывать, что частое повторение и однообразие музыкальных материалов снижает полезный эффект. Желательно не повторять одно и то же произведение более 1 раза в 2 месяца (если для этого нет веской причины).

5.4.3. Цветовые сеансы

В основе цветовых сеансов лежит целенаправленное действие цвета на нервную систему. Непосредственное воздействие на функциональное состояние работника оказывает цветовая палитра предъявляемых слайдов (или монохромных картинок) и цветовая среда (цвет помещения).

Все цвета делятся на теплые и холодные. Теплые цвета возбуждают и стимулируют, к ним относятся красный, оранжевый, желтый. Холодные цвета успокаивают и расслабляют, к ним относятся голубой, синий и фиолетовый. Зеленый цвет - промежуточный, он воздействует медленно и мягко. Рекомендуется использовать несколько цветов в определенном порядке. Длительность сеанса - 7 - 10 мин.

5.5. Состав технических средств

(виды комплектаций аудиовизуальных комплексов)

а) Персональный компьютер;

телевизор (плазменная или жидкокристаллическая панель 50" с настенным креплением);

акустическая система (стереоколонки);

б) телевизор (плазменная или жидкокристаллическая панель 50" с настенным креплением);

DVD-проигрыватель;

акустическая система (стереоколонки);

в) персональный компьютер;

акустическая система (стереоколонки);

мультимедийный проектор с потолочным креплением (проектор + проекционный экран).

АВП могут поставляться на CD-, DVD-дисках и других носителях информации.

6. Психологический тренинг

Психологический тренинг - метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений, навыков и социальных установок.

Психологический тренинг может рассматриваться с разных точек зрения:

тренинг как тренировка, в результате которой происходит формирование и отработка умений и навыков;

тренинг как форма активного обучения, целью которого является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков;

тренинг как метод создания условий для самораскрытия участников и самостоятельного поиска ими способов решения собственных психологических проблем.

6.1. Типы психологического тренинга

Тренинг командообразования;

тренинг межличностного общения;

тренинг личностного роста;

адаптационный тренинг.

Примеры данных психологических тренингов представлены в Приложении 2 .

6.2. Методы психологического тренинга

В психологическом тренинге используются следующие методы: игровые (деловые, ролевые игры), кейсы, групповая дискуссия, мозговой штурм и т.п.

Кейс - проблемная ситуация, требующая ответа и нахождения решения. Решение кейса может происходить как индивидуально, так и в составе группы. Основная задача кейса научиться анализировать информацию, выявлять основные проблемы и пути решения, формировать программу действий.

Деловая игра - имитация различных аспектов профессиональной деятельности, социального взаимодействия.

Ролевая игра - исполнение участниками определенных ролей с целью решения или проработки определенной ситуации.

Групповая дискуссия - совместное обсуждение и анализ проблемной ситуации, вопроса или задачи. Групповая дискуссия может быть структурированной (то есть управляемой специалистом с помощью поставленных вопросов или тем для обсуждения) или неструктурированной (ее течение зависит от участников группового обсуждения).

Мозговой штурм - один из наиболее эффективных методов стимулирования творческой активности. Позволяет найти решение сложных проблем путем применения специальных правил. Сначала участникам предлагается высказывать как можно больше вариантов и идей, в том числе самых фантастических. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.

Игры-разминки - метод, используемый для управления групповой динамикой. Игры-разминки представляют собой расслабляющие и позволяющие снять напряжение групповые задания.

Фасилитация - метод, используемый для повышения эффективности (в плане скорости и продуктивности) деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей, которые в сознании субъекта выступают в роли либо простого наблюдателя, либо конкурирующего с ним индивида или индивидов. Психолог в ходе фасилитации помогает процессу группового обсуждения, направляет этот процесс в нужное русло.

6.3. Принципы психологического тренинга

Принцип активности. Активность участников тренинговой группы носит особый характер. В тренинге работники вовлекаются в специально разработанные действия. Это может быть проигрывание той или иной ситуации, выполнение упражнений, наблюдение за поведением других по специальной схеме. Активность возрастает в том случае, если мы даем участникам установку на готовность включиться в совершаемые действия в любой момент.

Принцип исследовательской творческой позиции. Суть этого принципа заключается в том, что в ходе тренинга участники группы осознают, обнаруживают, открывают идеи, закономерности, уже известные в психологии, а также, что особенно важно, свои личные ресурсы, возможные особенности.

Исходя из этого принципа, работа специалиста заключается в том, чтобы придумать, сконструировать и организовать те ситуации, которые давали бы возможность членам группы осознать, апробировать и тренировать новые способы поведения, экспериментировать с ними.

В тренинговой группе создается креативная среда, основными характеристиками которой являются проблемность, неопределенность, безоценочность.

Реализация этого принципа порой встречает достаточно сильное сопротивление со стороны участников. Преодолеть такое сопротивление помогают ситуации, позволяющие участникам тренинга осознать важность и необходимость формирования у них готовности и в дальнейшем, после окончания тренинга экспериментировать со своим поведением, творчески относиться к жизни, к самому себе.

Принцип объективации (осознания) поведения. В процессе занятий поведение участников переводится с импульсивного на объективированный уровень, позволяющий производить изменения в тренинге. Универсальным средством объективации поведения является обратная связь. Создание условий для эффективной обратной связи в группе - важная задача специалиста.

Принцип партнерского (субъект-субъектного) общения. Партнерским, или субъект-субъектным общением является общение, при котором учитываются интересы других участников взаимодействия, а также их чувства, эмоции, переживания.

Реализация этого принципа создает в группе атмосферу безопасности, доверия, открытости, которая позволяет участникам группы экспериментировать со своим поведением, не стесняясь ошибок. Этот принцип тесно связан с принципом творческой, исследовательской позиции участников группы.

6.4. Показания к применению психологического тренинга

Улучшение психологического климата в коллективе;

повышение работоспособности и дисциплины;

проявление скрытых конфликтных ситуаций и разрешение их;

осознание взаимозависимости в достижении общих целей и задач;

улучшение личных взаимоотношений между работниками.

7. Метод аутогенной тренировки

Метод аутогенной тренировки (далее - АТ) - способ психической саморегуляции, основанный на действии релаксации (мышечной и психической) и целенаправленных самовнушений.

7.1. Принцип работы с методом аутогенной тренировки

В основе обучения АТ лежит формирование определенных психических и физических навыков, направленных на оптимизацию функционального состояния путем словесных внушений, регуляции мышечного тонуса, управления ритмом дыхания, а также оперирования активным вниманием и чувственными образами.

1. Словесные внушения. Формулировки мысленных словесных внушений строят по утверждающему принципу. Они должны быть предельно простыми и краткими. Мысленное произнесение слов осуществляется в медленном темпе в такт дыхательным движениям.

2. Регуляция мышечного тонуса. Отработка навыков мышечного расслабления обычно начинается с мышц лица, затем продолжается в таком порядке: правая рука, левая рука, правая нога, левая нога, туловище.

3. Управление ритмом дыхания. Ритм дыхания, соответствующий текущему психическому состоянию, устанавливается во всех случаях автоматически. Однако занимающийся аутогенной тренировкой должен знать и умело использовать закономерности воздействия дыхания на уровень психической активности.

4. Управление вниманием. Тренировки начинаются с концентрации внимания на монотонно движущихся реальных объектах (стрелки часов), далее переходят к длительному рассматриванию простейших предметов (карандаш, лист бумаги).

5. Оперирование чувственными образами. Проводится тренировка функции внимания на воображаемых объектах: вначале внимание концентрируется на простых предметах, затем, для формирования целенаправленных аутогенных состояний (релаксации, покоя, умиротворенности) - на более сложных чувственных образах.

По своим целевым задачам в системе АТ различают:

первоначальный обучающий курс, включающий теоретические основы и практическую отработку навыков психосоматической регуляции;

комплекс специальных тренировок, базирующийся на технике первоначального курса.

Первоначальный курс предусматривает активацию основных составляющих АТ: мышечная релаксация, регулируемое дыхание, самовнушение, рефлексия, развитие способности к сенсорной репродукции (мысленное представление картин), на основе которой реализуются все основные эффекты аутогенного воздействия.

Первоначальный курс АТ только развивает способность и создает возможности для целенаправленного воздействия на важнейшие функциональные системы организма. Вместе с тем выполнение усвоенных упражнений этого цикла имеет и самостоятельное значение, так как отдельные приемы эффективно снижают психическое напряжение, утомление.

Перед началом тренировки проводится подробная беседа с объяснением сущности метода и его положительной эффективности.

Тренировки выполняются в одной из трех поз: 1) положение сидя - тренирующийся сидит на стуле со слегка опущенной вперед головой, кисти и предплечья лежат свободно на передней поверхности бедер, ноги свободно расставлены; 2) положение лежа - тренирующийся лежит на спине, голова находится на низкой подушке, руки, несколько согнутые в локтевом суставе, свободно лежат вдоль туловища ладонями вниз; 3) положение полулежа - тренирующийся свободно сидит в кресле, облокотившись на спинку, руки на передней поверхности бедер или на подлокотниках, ноги свободно расставлены. Во всех трех положениях достигается полная расслабленность, для лучшей сосредоточенности глаза закрыты.

Упражнения выполняются путем мысленного повторения (5 - 6 раз) соответствующих фраз, которые подсказываются специалистом.

Первое упражнение. Вызывается ощущение тяжести в руках и ногах, что сопровождается расслаблением мышц тела. Фразы: "Правая рука совершенно тяжелая", затем "Левая рука совершенно тяжелая" и "Обе руки совершенно тяжелые". Такие же фразы для ног. Окончательная фраза: "Руки и ноги совершенно тяжелые".

Второе упражнение. Вызывание ощущения тепла в руках и ногах. Фразы: "Правая (левая) рука совершенно теплая", затем "Руки совершенно теплые", те же фразы для ног. Окончательная фраза: "Руки и ноги совершенно тяжелые и теплые".

Третье упражнение. Регуляция ритма сердечных сокращений. Фраза: "Сердце бьется сильно и ритмично".

Четвертое упражнение. Нормализация и регуляция дыхательного ритма. Фраза: "Дышу совершенно спокойно".

Пятое упражнение. Вызывание ощущения тепла в области брюшной полости. Фраза: "Мое солнечное сплетение излучает тепло".

Шестое упражнение. Вызывание ощущения прохлады в области лба с целью управления сосудистыми реакциями в области головы и предотвращения или ослабления головных болей. Фраза: "Мой лоб приятно прохладен".

Показателем усвоенного очередного упражнения является генерализация ощущений. Например, упражнение по внушению тепла в конечностях считается усвоенным тогда, когда тепло начинает разливаться по всему телу.

Каждая тренировка начинается с краткого анализа и повторения предыдущего занятия. По окончании тренировки подводится итог: обсуждение результатов упражнений, их эффективности, трудностей выполнения и т.п.

Четкое произношение и эмоциональная насыщенность каждой фразы -необходимое условие АТ. Для каждой тренировки необходимо иметь заготовленные лаконично составленные тексты словесных формул.

Обучение АТ проводится как индивидуально, так и в процессе групповых занятий.

Всего на полное освоение первоначального курса АТ отводится 7 - 15 групповых и индивидуальных занятий, проводимых через день и дополняющихся самостоятельными тренировками. Продолжительность каждого занятия - 15 - 25 минут.

Варианты АТ представлены в Приложении 3 .

7.2. Показания к применению метода аутогенной тренировки

Физическое и психическое напряжение;

утомление;

стрессовые состояния;

повышенная тревожность;

необходимость активации психических и физических функций (внимания, памяти, воображения, способности к физическим усилиям).

8. Восстановительные (коррекционные) мероприятия

при нарушении функции сумеречного зрения

Одним из ранних маркеров общего и зрительного утомления работников локомотивных бригад является снижение функции сумеречного зрения. В целях контроля за функцией сумеречного зрения и положительного влияния на нее восстановительных (коррекционных) мероприятий рекомендуется использовать данные мезовизометрии, получаемые на бескоррекционном аппарате "Мезотест-2". Мезовизометрия проводится на офтальмологическом приеме во время врачебно-экспертной комиссии или в процессе индивидуального диспансерного наблюдения в НУЗ ОАО "РЖД" работников локомотивных бригад.

При изолированном снижении функции сумеречного зрения (органическая патология со стороны органа зрения отсутствует) специалистом-офтальмологом дается заключение о наличии у работника астенопии (зрительного утомления) умеренной или выраженной степени и о необходимости проведения восстановительных (коррекционных) мероприятий - функциональной коррекции зрения. Функциональная коррекция путем прямого и опосредованного воздействия на сенсорную сетчатку способствует активации и синхронизации нейрональных процессов в зрительном анализаторе.

Нарушения функции сумеречного зрения умеренной степени носят относительно профессионально-значимый характер и подлежат коррекции без отрыва от производственной деятельности. Нарушения функции сумеречного зрения выраженной степени абсолютно профессионально-значимы, влияют на уровень профессиональной надежности машиниста, особенно если он работает в сумеречное/ночное время или без помощника. Такие нарушения должны быть откорректированы в условиях временного отстранения работника от поездной работы или перевода его на работу при депо.

По заключению специалиста-офтальмолога работник направляется к специалисту психофизиологического подразделения для проведения курса восстановительных (коррекционных) мероприятий. Основным методом коррекции при нарушении функции сумеречного зрения является аудиовизуальное воздействие.

При нарушении функции умеренной степени рекомендуется 7 - 10 сеансов, проводимых ежедневно или через день. При выраженном нарушении функции сумеречного зрения курс восстановительных (коррекционных) мероприятий составляет 10 - 14 сеансов. По окончании курса работник направляется на прием к офтальмологу, который на основании данных мезовизометрии делает заключение об эффективности проведенных восстановительных (коррекционных) мероприятий и профессиональной пригодности машиниста (или помощника машиниста) по критерию функции сумеречного зрения.

ГЛОССАРИЙ

Аудиовизуальный метод является средством воздействия на функциональное состояние работника индивидуального или коллективного применения.

Бессознательное или неосознаваемое - совокупность психических процессов, в отношении которых отсутствует субъективный контроль. Бессознательным считается все, что не становится для индивида объектом осознания.

Конфронтация - реакция специалиста, противоречащая поведению работника.

Напряжение - состояние, характеризующееся неуверенностью человека в поступках, психологической скованностью, мешающей сосредоточиться.

Напряженность - психическое состояние, обусловленное предвосхищением неблагоприятного развития событий и сопровождающееся ощущением дискомфорта, тревоги, иногда страха.

Парафраз (пересказ) - пересказ, изложение текста своими словами.

Психологическое консультирование - совокупность процедур, направленных на помощь работнику в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений.

Перенапряжение - состояние организма, характеризующееся снижением производительности труда, возрастанием числа ошибок в трудовой деятельности и являющееся, как правило, следствием продолжительного по времени напряжения различных систем организма.

Переутомление - это состояние организма, развивающееся вследствие хронического физического или психологического перенапряжения.

Психофизиологическая коррекция - процесс, который включает мероприятия по своевременной профилактике, восстановлению психологических и физиологических нарушений, и формирует у работника сознательное и активное участие в восстановительном процессе.

Перцепция (восприятие) - процесс непосредственного активного отражения когнитивной сферой человека внешних и внутренних предметов (объектов), ситуаций, событий, явлений и т.п. Перцепция - одна из психических функций, сложный процесс приема и преобразования сенсорной информации, формирующая субъективный целостный образ объекта, воздействующего на анализаторы через совокупность ощущений, инициируемых данным объектом. Как форма чувственного отражения предмета, перцепция включает различение отдельных признаков в объекте, выделение в ней информативного содержания, адекватного цели действия, формирование чувственного образа.

Рефлексия (обращение назад, отражение) - форма теоретической деятельности человека, направленная на осмысление своих собственных действий и их законов; деятельность самопознания, раскрывающая специфику духовного мира человека.

Самоактуализация (действительный, настоящий) - стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей.

Сенсорная репродукция - метод основан на мысленном представлении картин, доставляющих удовольствие и приносящих чувство приятной расслабленности.

Утомление - временное снижение работоспособности под влиянием нагрузки. Наряду с утомлением могут возникнуть такие состояния, как монотония и психическое пресыщение. Если утомление можно охарактеризовать как естественную, связанную с нарастанием напряжения реакцию, прежде всего влияющую на продолжительность выполняемой работы, то два других состояния являются следствиями однообразия деятельности, выполняемой в специфических условиях (бедность внешней среды, ограниченное поле работы, несложные стереотипные действия и т.п.).

Утомление проявляется в нарушениях следующих психофизиологических процессов (характерные признаки утомления):

прием и переработка информации;

глазодвигательная координация;

внимание и концентрация внимания;

моторные и контрольные функции;

сенсорные зрительные функции;

социальные проявления.

Функциональное состояние - интегральный комплекс характеристик тех функций и качеств человека, которые прямо или косвенно обуславливают выполнение деятельности.

Эмпатия - способность представить себя на месте другого человека и понять его чувства, желания, идеи и поступки.

Приложение N 1

Таблица 1

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫХ (КОРРЕКЦИОННЫХ) МЕРОПРИЯТИЙ

Ф.И.О. ________ должность _____ таб. N ___ вид движения ______ д.р. _____ стаж работы ____

N п/п	Методика	Показатели/Шкалы	Параметры оценки показателей	Функциональное состояние до проведения восстановительных (коррекционных) мероприятий	Функциональное состояние после проведения восстановительных (коррекционных) мероприятий	Примечание
				Дата обследования	Дата обследования
1	Методика "Опросник САН"	самочувствие	норма: > = 5
		активность
		настроение
2	Методика "Тест Ч.Д. Спилбергера, Ю.Л. Ханина"	личностная тревожность	норма: 31 - 45
		реактивная (ситуативная) тревожность
3	Методика "Тест Люшера"	уровень тревожности	норма: 0 - 6
		коэффициент вегетативного баланса (квб) (эмоциональное состояние)	норма: 1
4	Методика оценки реакции на движущийся объект (РДО)	точность реагирования	количество попаданий
		соотношение (уравновешенность) основных нервных процессов	норма: Тр до 100 мс
5	Методика "Оценка устойчивости внимания (УВ)	работоспособность	< * > Тср. < = 700 мс; Nош. < = 5; Nпр. < = 1
			< ** > Тср. < = 750 мс; Nош. < = 7; Nпр. < = 2
6	Тест "Экспресс-проба по оценке функционального состояния" (ЭПФС)	утомление	Nош. < = 3 (общее кол-во ошибок любых видов)
Заключение по результатам проведенных восстановительных (коррекционных) мероприятий _____

< * > Для машинистов (помощников) скоростного, высокоскоростного движения; машинистов, работающих без помощника.

< ** > Для машинистов (помощников) маневрового, пригородного, пассажирского, грузового движения.

Приложение N 2

ПРИМЕРЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТРЕНИНГОВ

1. Пример психологического тренинга на командообразование

Цели тренинга на командообразование: выработать умение сотрудничать друг с другом для достижения общей цели, единое видение и понимание поставленной задачи, преодоление личных амбиций, совместная организованность, ответственное лидерство.

I. Правила работы в тренинге

До начала проведения психологического тренинга специалист знакомит участников с правилами работы в тренинге.

1. "Конфиденциальность". Поведение и высказывания участников тренинга о себе не выносятся за пределы тренинга.

2. "Здесь и сейчас". Участникам предлагается оставить все не относящиеся к тренингу вопросы за пределами аудитории и ориентировать их на то, что тренинг - это работа в формате "здесь и сейчас" - здесь у них есть возможность задать вопросы.

3. "Активное участие в происходящем". Активно участвовать в происходящем процессе, смотреть, слушать.

4. "Говорит один" - не перебивать других. Каждый имеет право высказаться.

5. "Использовать "Я - высказывания". Участники добровольно отказываются от суждений общего типа и переходят на выражение именно своей точки зрения ("Я считаю, что...").

6. Если у участника есть желание или необходимость что-то сказать, "говорить вслух и для всей группы".

7. "Безоценочность" - не давать оценки другим участникам. Например, нельзя говорить: "Ты такой-то, или ты не прав...". Можно: "Ты вызываешь во мне такие-то чувства, когда говоришь или делаешь так".

8. "Не говорить в третьем лице". Необходимо обращаться по имени и непосредственно к тому, кому хотите что-либо сказать.

9. "Правило осени" (следуя пословице "Цыплят по осени считают", участники делают выводы о результативности и пользе тренинга, только в конце тренинга).

10. Мобильные телефоны отключаются или переводятся в режим "вибро".

II. Упражнения на знакомство

Упражнение "Представь себя"

Цель: знакомство с группой.

Задание: каждому участнику группы предлагается представиться. Каждый участник, представляясь, называет качества, которые способствуют или мешают эффективному общению, называют свое хобби, девиз жизни. Представление ведется по кругу. Участники могут задавать любые вопросы.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Какие эмоции Вы чувствовали, представляя себя группе? и т.д.

Упражнение "Руки"

Цель: знакомство друг с другом с помощью тактильных ощущений.

Задание: участники тренинга должны расставить друг друга по теплоте рук от самых теплых до самых холодных. Затем кто-то один проверяет и, в случае необходимости, исправляет ряд. Затем проверяет еще один участник группы и тоже исправляет по своему усмотрению. Необходимо стимулировать активное участие всех участников группы. Как разновидность данного упражнения могут быть использованы следующие задания: построиться по цвету глаз, по росту и т.д.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Легко ли было определять "свое" место в ряду?

Почему каждый из нас имеет свое представление о последовательности участников в этом ряду? и т.д.

III. Упражнения на командообразование

Упражнение "Кочки"

Цель: отработка навыков командного взаимодействия.

Задание: для данного упражнения необходимы коврики (бумажные) размером 40 х 60 см - минимум 3, максимум 7 штук, а также платки или веревки, скотч (для фиксации ковриков на полу). Группа становится в ряд. Один из участников связывает ноги (правая первого с левой второго) - получается цепочка. Необходимо перейти цепочкой через комнату по "кочкам". Участникам говорится, что перед ними болото, если кто-то вступает в болото - начинается все сначала.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Ваши ощущения?

Возникли ли трудности в выполнении упражнения? и т.д.

Упражнение "Пирамида"

Цель: отработка навыков командного взаимодействия.

Задание: для упражнения необходим коврик размером 40 х 60 см (один или два), простоять на этой площади 1 минуту, не имея никаких точек внешней опоры.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Как договаривались выполнить это упражнение, что и почему не получилось?

Упражнение "Вагончик и локомотив"

Цель: сплочение, повышение взаимного доверия участников, тренировка уверенности поведения при необходимости действовать в условиях недостатка информации, положившись на партнеров.

Задание: группа разбивается на пары. Пара, соответственно, на "вагон" и "локомотив". "Вагон" встает перед "локомотивом", закрывает глаза и полностью расслабляется. "Локомотив" должен толкать "вагон" по всей комнате в разных направлениях. В итоге получается хаотичное движение всей группы по комнате. Задача "локомотивов" - не столкнуться с другими "вагончиками" и "локомотивами". После "вагон" и "локомотив" меняются местами.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Как Вам Ваш "локомотив"?

Как Вы чувствовали себя в качестве "вагона"?

Чувствовали ли Вы себя надежно, идя впереди "локомотива"?

Опишите свои ощущения и т.д.

IV. Завершение и обобщение тренинга на командообразование

Цель: подведение итогов, развитие обобщающей рефлексии.

План подведения итогов методом пяти пальцев: М (мизинец) - мыслительный процесс: какие знания я сегодня получил. Б (безымянный) - близость цели: что я сегодня сделал и чего достиг. С (средний) - состояние духа: каким было сегодня мое настроение. У (указательный) - услуга, помощь: чем я сегодня помог другим, чем порадовал или поспособствовал. Б (большой) - бодрость, физическая форма: каким было мое самочувствие. Каждый участник высказывает свое мнение.

Время проведения тренинга на командообразование - от 2 до 4 часов.

Количество участников тренинга на командообразование - от 4 до 12 человек.

2. Пример психологического тренинга на межличностное общение

Цели тренинга: развитие навыков межличностного взаимодействия, развитие практических навыков анализа межличностных взаимоотношений, конфликтов и способов разрешения конфликтных ситуаций, повышение эффективности своих межличностных контактов, осознание особенности своего поведения в общении, овладение навыками воздействия и аргументации.

I. Правила работы на тренинге. См. выше.

II. Упражнения на знакомство

Упражнение "Наши имена"

Цель: знакомство с участниками группы.

Задание: специалист предлагает всем участникам группы встать в круг. Каждый по очереди делает шаг к центру круга и произносит свое имя в той форме, которая ему самому особенно нравится. После этого по сигналу специалиста все тоже делают шаг к центру и повторяют его имя. Сам участник не двигается и наблюдает за этим.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Имена всех участников Вы запомнили или нет?

Какие ощущения Вы испытывали, когда группа произносила Ваше имя? и т.д.

Упражнение "Поздороваться разными способами"

Цель: настройка на взаимодействие с участниками группы.

Задание: специалист предлагает участникам тренинга по сигналу (хлопок) начать здороваться. Способ приветствия также предлагает специалист (за руку, локтем, спиной, ногой, глазами и т.п.). В течение игры способ приветствия меняется несколько раз.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Как Вам было смотреть в глаза друг другу?

Что при этом чувствовали?

Как Вам было при знакомстве взглядами, руками, спиной и т.п.?

Кто первый протягивал руку, кто первый поставлял спину?

Что для Вас было трудным или непривычным? и т.д.

Упражнение "Взаимные презентации"

Цель: сплочение группы, самопрезентации участников, получение участниками обратной связи.

Задание: участники разбиваются на пары. Дается десять минут на то, чтобы они рассказали друг другу о себе как можно подробнее - т.к. им предстоит представлять своего партнера группе. Необходимо получить как можно больше разносторонней информации о своем партнере, и Вы отразите в самопрезентации следующие самые важные вопросы:

чего я жду от работы в тренинге;

что я ценю в себе;

предмет моей гордости;

что я умею делать лучше всего.

После этого организуется работа в парах. Если в группе незнакомые люди, то в этой игре можно предоставить участникам самим выбрать себе партнера. Специалисту лучше зафиксировать для себя, какие образовались пары (как показывает опыт, в таких ситуациях люди интуитивно выбирают тех, кто по многим параметрам - включая биографические данные! - имеет с ними сходство). Спустя десять минут специалист дает дополнительные инструкции:

"Презентации будут происходить следующим образом: один из членов пары сидит на стуле, второй встает за его спиной, положив первому руки на плечи. Стоящий будет говорить от лица сидящего, называя себя именем своего партнера. В течение одной минуты - строго одной минуты, не больше и меньше! - стоящий говорит, играя роль сидящего. Ровно через минуту я прерву монолог; если кто-то закончит раньше, мы будем молчать, пока не истечет отведенная на выступление минута. Таким образом, Ваша задача - построить свою презентацию так, чтобы она длилась точно шестьдесят секунд. После этого любой участник группы имеет право задать выступающему любые вопросы, на которые тот должен отвечать также от лица сидящего. Понятно, что Вы можете и не знать истинного ответа на заданный вопрос, поэтому Вам нужно понять, почувствовать, как ответил бы Ваш партнер. Тот, кого презентуют, не может вмешиваться и вынужден будет все время молчать".

Вопросы, которые задают участники группы и ведущий выступающему, начинаются с обращения к выступающему по игровому имени человека, которого он презентует, и могут касаться самых разных тем.

Например: Какие качества ты наиболее ценишь в людях?

Что ты считаешь самым отвратительным?

Есть ли человек, который оказал сильное влияние на твою жизнь?

Назови твое самое заветное желание.

Чего бы тебе хотелось добиться в жизни? и т.п.

Обсуждение упражнения. Примеры вопросов.

Упражнение завершается обсуждением чувств и мыслей участников. При этом важно уделить внимание трем аспектам: способности учитывать время при презентации, способности верно и сжато передать полученные от партнера сведения о нем и способности "вчувствоваться" в другого человека настолько, чтобы домыслить недостающую информацию. Можно использовать следующие вопросы:

Оцени успешность твоей презентации своего партнера?

Что ты чувствовал, когда твой партнер не сумел уложиться в отведенное время (замолчал раньше, чем закончилась минута)?

Удалось ли Вашему партнеру верно изложить сведения о тебе?

Получилось ли у твоего партнера стать твоим двойником?

Правильно ли он угадал ответы, которые давал от твоего имени? и т.п.

III. Упражнения на межличностное общение

Упражнение "Встреча взглядами"

Цель: развитие навыков социальной перцепции (восприятия).

Задание: все участники стоят в кругу, опустив головы вниз. По команде ведущего они одновременно поднимают головы. Их задача - встретиться с кем-то взглядом. Та пара игроков, которой это удалось, покидает круг.

Обсуждение результатов. Примерные вопросы.

Что Вы чувствовали во время упражнения и после его выполнения?

Удалось ли справиться с заданием?

Ваши чувства, когда встретились взглядом с кем-то? и т.д.

Упражнение "Дискуссия" или "Я тебя слушаю"

Цель: развитие умения слушать.

Задание: упражнение проводится в форме диспута. Участники делятся на две равные по численности команды. С помощью жребия решается, какая из команд будет занимать одну из альтернативных позиций по какому-либо вопросу, например: "Курить можно, если занимаешься спортом" или "Занятия спортом не защитят от вреда курения", "Пиво - это модно" или "Пиво - это вредно" и т.д.

Инструкция: "Сейчас мы будем дискутировать на одну из тем, которую мы выбрали (обозначается та тема, которую Вы выбрали для обсуждения). Аргументы в пользу той или иной точки зрения члены команд высказывают по очереди. Вы обязательно должны поддерживать высказывания соперников и попытаться понять их аргументацию. Поэтому перед тем, как произнести свой аргумент, Вы должны перепроверить, действительно ли Вы правильно услышали аргумент противоположной команды. Перепроверьте высказывание при помощи парафраза (повторение мысли собеседника своими словами). Нужно быть очень внимательными при использовании этого приема. Перефразируйте собеседника только тогда, когда уверены, что правильно его поняли. Начать парафраз помогут фразы типа "Правильно ли я понимаю, что...", "Если я тебя верно понял...", "То есть ты хочешь сказать, что...". Свои аргументы Вы можете высказывать только после того, как собеседник подтвердит, что Вы поняли его правильно. Между Вашими командами должен сложиться диалог".

Специалист следит за очередностью выступлений, за тем, чтобы слушающий осуществлял поддержку высказывания, не забывая говорить парафраз (пересказ, изложение текста своими словами). Необходимо предостеречь участников от попыток продолжать и развивать мысли собеседника, приписывая ему не его слова.

Обсуждение результатов. Примерные вопросы.

При обсуждении подводят итог дискуссии.

К какому выводу пришли участники в ходе дискуссии?

В каких случаях с помощью парафраза удалось добиться уточнения позиции участников "дискуссии"?

Легко ли участникам было понимать друг друга?

Были ли случаи, когда после парафраза происходило уточнение позиции? и т.д.

Упражнение "Мой портрет глазами группы"

Цель: развитие умений давать и принимать обратную связь в необычной форме.

Задание: специалист обращается к участникам группы с вопросом: "Есть ли среди Вас желающие получить свой психологический портрет? Словесный портрет с перечислением достоинств и недостатков".

Желающие обычно находятся. Определившись с первым участником, которому предлагается занять "горячий стул", специалист продолжает: "Все остальные участники группы будут по очереди подходить позади и говорить об этом человеке, начиная с такой фразы: "В этом человеке мне нравиться то-то и не нравиться то-то. Участник, занявший "горячий стул" сидит спиной к аудитории, "горячий стул" должен пройти каждый участник.

Обсуждение упражнения. Примеры вопросов.

Что Вы чувствовали, сидя на этом стуле?

Много ли нового Вы узнали о себе?

Со всем Вы согласны, что о Вас сказали? и т.п.

Упражнение "Моя проблема в общении"

Цель: обучение участников разрешению конфликтных ситуаций и конфликтов.

Задание: участники пишут на отдельных листах в краткой, лаконичной форме ответ на вопрос: "В чем заключается основная проблема в общении?" Ответы, конкретизирующие индивидуальные проблемы, не подписываются. Листки складываются в общую стопку. Затем каждый участник произвольно берет любой листок, читает его и пытается найти путь, с помощью которого он бы мог выйти из данной проблемы. Группа слушает его предложение и оценивает, правильно ли понята проблема и действительно ли предлагаемый путь способствует ее решению. Все участники делятся своими размышлениями по поводу целесообразных действий в разрешении каждой озвученной проблемы.

Обсуждение упражнения. Примеры вопросов.

Это упражнение было для Вас трудным или наоборот очень легким?

Все ли проблемы разрешимы?

Какие идеи участников показались Вам наиболее интересными? и т.д.

Упражнение "Выбор качеств"

Цель: формирование установок на выявление позитивных личностных качеств.

Задание: на листе указаны качества человека, которые способствуют проявлению искренних чувств, по отношению к другим и наоборот: доброта, открытость, подозрительность, внимание, душевность, грубость, тактичность, зависть, скупость, искренность, лицемерие, лживость, порядочность, эгоизм, честность. Участники должны выбрать те качества, которые способствуют проявлению искренних чувств по отношению другим в общении.

Каждому участнику раздается памятка с правилами общения, которая поможет проанализировать общение с людьми и выделить для себя то, что необходимо в себе воспитывать:

"Не оправдывайте себя. (Меня не понимают, меня не ценят, ко мне не справедливы и т.д.).

Не снимайте с себя ответственности.

Не общайтесь с людьми только из-за внешних стереотипов.

Будьте искренни.

Будьте мужественны.

Будьте справедливы.

Будьте терпимы и оптимистичны.

Считайтесь с чужим мнением.

Не бойтесь говорить правду.

Радуйтесь успехам людей, которые Вас окружают.

Будьте естественны в общении.

Не бойтесь правды, высказанной в Ваш адрес.

Анализируйте свои отношения с людьми, смотрите в них, как в зеркало".

Обсуждение упражнения. Примеры вопросов.

Задумайтесь, все ли эти качества достаточно развиты у Вас?

Какого качества у Вас не хватает?

Что бы хотели изменить? и т.п.

IV. Завершение и обобщение результатов тренинга на межличностное общение.

Цель: подведение итогов.

Время проведения тренинга на межличностное общение - от 2 до 4 часов.

Количество участников тренинга на межличностное общение - от 4 до 12 человек.

3. Пример психологического тренинга личностного роста

Цель тренинга: выявить собственные установки на успех и на профессиональную деятельность. Осознать свои возможности и направить свою энергию на достижение поставленных целей.

I. Правила работы на тренинге. См. выше.

II. Упражнения на знакомство

Упражнение "Приветствие"

Цель: развитие социальной перцепции, формирование уверенного поведения.

Задание: участники садятся в круг и по очереди приветствуют друг друга, обязательно подчеркивая индивидуальность партнера. Следует обращать внимание на то, какими словами каждый участник приветствует своего партнера, на его манеру устанавливать контакт. Специалист разбирает типичные ошибки, допущенные участниками, и сам демонстрирует наиболее продуктивные способы приветствия человека.

Обсуждение упражнения. Примеры вопросов.

Вам понравилось, как Вас приветствовали?

Что нового Вы узнали о себе? и т.д.

III. Упражнения, направленные на личностный рост

Упражнение "Моя проблема"

Цель: отработка личной проблемы.

Задание: специалист задает вопросы всем участникам группы: "С чем Вы хотите сегодня поработать? Что хотите в себе проработать? Какого качества Вам не хватает в работе"? Необходимо выслушать всех участников. Далее каждому участнику предлагается нарисовать портрет себя (какой он есть в настоящее время, свои ощущения, рисовать можно в виде любого образа). Затем нарисованные портреты участники самостоятельно размещают на стену. После чего специалист собирает у каждого участника психологическую проекцию. Психологическая проекция, вид психологической защиты, "непроизвольный способ приписывать свои неосознаваемые желания, чувства, намерения, качества другим людям". Человек, обвиненный во лжи и пойманный за руку, в свою очередь начинает обвинять других во лживости. Р.М. Грановская пишет о механизме проекции следующее: "Следы проекции обнаруживаются тогда, когда, столкнувшись с собственным неблаговидным поступком или нежелательным качеством, человек частично урезает информацию об этом, не осознавая, что это его собственный поступок или качество. Пропуская в сознание информацию о существовании неблагоприятного факта как такового, человек меняет его принадлежность - относит его не к себе, а к другому лицу или объекту, дополняя (изменяя) тем самым вытесненную часть информации. Как бы ни был человек неправ, он готов винить всех, кроме самого себя. Тогда он начинает обвинять других в том, что они раздражены, в то время как испытывает раздражение сам; заявляет, что его не любят, хотя в действительности разлюбил он сам; упрекает других в своих ошибках".

Обсуждение упражнения. Примеры вопросов.

Специалист задает вопрос: "Чем проекция похожа на тот предмет, который Вы нарисовали?" Специалист интерпретирует рисунки и проекции, тем самым выходит на проблему, прорабатывает ее и исправляет.

Упражнение "Мои сильные стороны"

Цель: упражнение направлено на обеспечение принятия себя и осознание членами группы своих достоинств.

Задание: специалист сообщает о том, что личностный рост человека, его внутренние изменения происходят тогда, когда он становится самим собой, а не тогда, когда он старается быть таким, как другие. Положительные изменения происходят лишь в том случае, если человек отказывается от стремления стать таким, каким он хочет стать, а просто принимает себя таким, каков он есть на самом деле здесь и сейчас. На данной мировоззренческой основе в психологической практике базируются различные методы самопрограммирования и саморазвития (Н. Шевандрин).

Специалист говорит: "Ваша первостепенная задача отныне - принять себя, полюбить себя (свое духовное, интеллектуальное и физическое "Я")".

Каждый участник в течение 2 - 3 минут должен говорить о своих положительных качествах, о том, что он в себе любит, ценит, принимает. Участник должен об этом говорить уверенно, свободно, без всяких "но, если, может быть". Если кто-то закончит свой рассказ преждевременно, то все остальные молчат до тех пор, пока не закончится его время. Специалист дает группе на подготовку к этому упражнению одну минуту.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Как повлияло данное упражнение на Вашу самооценку?

Какие чувства Вы испытывали, когда рассказывали и выслушивали обратную связь? и т.д.

Упражнение "Мысленные игры о плохом"

Цель: избавление от деструктивных психологических защит личности, принятие ответственности на себя за свою жизнь.

До начала упражнения специалист говорит участникам группы вступительное слово: "Личностный рост предполагает самопрограммирование. Самопрограммирование заключается в создании плана своих действий, жизни, развития своих качеств, мотивирование самого себя к реализации подобных планов и намерений. Неконтролируемым самопрограммированием мы занимаемся в течение всей своей жизни, нередко негативным. Важно распознать собственные негативные фантазии, которыми питает себя человек, и избавиться от них. Дж. Рейнуотер писал: "Настойчиво внедряя в собственное сознание определенные образы, человек тем или иным способом содействует их осуществлению в реальности. Энергия следует за мыслью. Мысль сама по себе носитель энергии. Поэтому важно то, какова эта мысль - позитивная или негативная. Если Вы считаете, что какое-либо событие должно произойти, Вы сознательно или бессознательно способствуете его осуществлению. Повторяющиеся мысли формируют установку". Думаете ли Вы о чем-то негативном? О собственных неудачах? О болезни? О плохом отношении к Вам коллег? и пр. Пытаясь найти идеальный вариант на будущее, мы понимаем, что такого варианта не существует и просто нам необходим предлог, чтобы оправдать себя и чтобы вообще ничего не делать.

Такие игры порождают отрицательные чувства. На них тратится значительное количество времени. Они не позволяют человеку осознать свое настоящее и приковывают его мысли к нереальному, к прошлому или неопределенно далекому будущему.

Если Вы чувствуете себя несчастным, постарайтесь найти "источник" этого чувства. Часто бывает, что Вы "развлекаетесь" фантазиями и играми о прошлом или будущем. "Страх перед будущим и сожаление о прошлом - вот две основные тучи, скрывающие солнечный свет настоящего", - писал Дж. Рейнуотер".

Задание: специалист предлагает на выбор каждому участнику рассказать о своих негативных фантазиях группе. Примеры таких игр:

1. "Если бы я...". Суть этой игры заключается в мысленном возвращении в прошлое и мучительном сожалении о сделанном (или несделанном).

2. "Это он виноват". В этой игре работник обвиняет кого-то в том, что кто-то недостаточно внимателен, не умеет любить, уважать и т.д.

3. "Я опять сделал не так...". В этой игре работник рассказывает о своих неудачах.

4. "Что скажут другие?". Болезненное восприятие чужого мнения.

5. "Идеальный вариант". Если это сделаю, то произойдет что-то плохое. А если нет, то случится что-то ужасное!

Расскажите о своих негативных фантазиях группе.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Ваши ощущения от данного упражнения?

Как повлияло данное упражнение на Вас?

Что бы Вы хотели изменить в себе? и т.п.

Упражнение "Ресурсы"

Цель: упражнение направлено на анализ собственных ресурсных затрат.

Задание: каждому участнику раздается лист бумаги. Участники группы должны осуществить ресурсный анализ своей жизни, письменно ответив на следующие вопросы:

1. "Я имею...." (пример: семью, знания, любовь).

2. "Хочу иметь..." (пример: финансы, дружбу, время).

3. "Для меня актуально сегодня..." (пример: знания, здоровье, деньги).

4. "Реально борюсь за..." (пример: свободу, здоровье, справедливость, статус).

5. "Готов обменять... на..." (пример: знания на деньги, время на знания).

6. "Меняю... на..." (пример: свою жизнь на всякую ерунду).

7. "Жертвую..." (пример: здоровьем).

Разработайте программу конструктивного распределения, расходования личностных ресурсов и их преумножения. Выберете главные из них, необходимые для эффективного личностного роста.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Определите, какие ресурсы теряем?

Какие ресурсы необходимы?

Выявите причины потери ресурсов.

Упражнение "Итоги"

Цель: анализ подведения итогов работы, обратная связь.

Задание: участникам нужно определить, что именно они вынесли для себя из прошедшего тренинга (на размышление 1 - 2 минуты). Далее "сухой остаток" тренинга записывается на листе бумаги (2 - 3 фразы и зарисовка в виде образа тренинга). На эту работу дается 3 - 5 минут.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Участники поочередно озвучивают, что именно они вынесли для себя из тренинга, и демонстрируют группе свои рисунки.

Время проведения тренинга личностного роста - от 2 до 4 часов.

Количество участников тренинга личностного роста - от 4 до 7 человек.

4. Пример психологического адаптационного тренинга

Цель тренинга: помощь в проявлении личных и профессиональных качеств, обеспечении быстрого и комфортного вхождения в коллектив, снятии напряжения и тревожности у работников. Применим для работы с первозимниками, с кандидатами в помощники машинистов и машинистов.

I. Правила работы на тренинге. См. выше.

Мини-лекция (ввод в профессию). До начала тренинга специалист проводит мини-лекцию с участниками тренинга.

"Вождение поезда - самая ответственная часть перевозочного процесса, успешное и безопасное осуществление которой определяется профессиональной подготовкой, слаженностью работников локомотивной бригады, организацией действий в определенной последовательности. С помощью индивидуальных способностей каждый человек может сформировать свою деятельность с максимальным успехом.

С развитием и расширением технических возможностей железнодорожного транспорта происходит существенное изменение в характере труда машинистов подвижного состава. Труд машинистов эмоционально-напряженный, предъявляет все более высокие требования к их профессиональным характеристикам. Поездная работа машиниста и помощника машиниста характеризуется высоким напряжением различных анализаторных систем, на фоне постоянного и значительного нервно-эмоционального напряжения, обусловленного сознанием высокой ответственности за свою работу. Еще одно важное требование - быстрота и точность рабочих движений. Например, поезд подходит к очередной станции, на перроне указатель: "Остановка первого вагона". Машинист должен уметь с точностью до нескольких сантиметров рассчитать тормозной путь таким образом, чтобы поезд остановился именно здесь, а не дальше и не ближе.

Эмоционально-волевые свойства личности работника локомотивной бригады приобретают первостепенное значение при оценке надежности и стабильности работы, особенно в экстремальных условиях поездной обстановки. Работника локомотивной бригады должны отличать дисциплинированность, организованность, выдержка, самообладание, инициативность. Внутренние условия, определяющие динамику работоспособности, выработку перечисленных качеств, связаны с опытностью и тренированностью человека, его физическим развитием и физическим и психическим состоянием".

II. Упражнения на знакомство

Упражнение "Глаза в глаза"

Цель: формирование у членов группы доверия друг к другу и развитие социальной перцепции (восприятия друг друга). Упражнение поможет "сломать барьеры" в общении, лучше узнать себя и других членов группы.

Задание: группа делится на две подгруппы, равные по количеству участников. Необходимо образовать два круга (один в другом), произвольно распределившись по парам. Взяться за руки и молча смотреть в глаза, изучая друг друга (1 - 3 минуты), задумываясь и мысленно отвечая себе на вопросы: "Кто передо мной? Какой это человек? Какие чувства я испытываю к нему?" По команде специалиста образовать новую пару, сдвигаясь по кругу на один шаг. Задание считается выполненным, когда все участники побывают в паре.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Какие ощущения Вы испытывали, глядя в глаза друг другу? и т.д.

Поделиться с группой своими чувствами и переживаниями.

III. Упражнения на коррекцию профессионально-важных качеств

Упражнение "Счет"

Цель: тренировка внимания и сообразительности.

Задание: все игроки встают в круг. Каждый участник группы (начиная со специалиста) по очереди называет числа натурального ряда: один, два, три и т.д. Запрещается называть числа, заканчивающиеся на цифру 6 и кратные 6 (например, 6, 12, 16 и т.д.). Если участнику досталось такое число, он должен молча подпрыгнуть и хлопнуть в ладоши. Тот, кто ошибся, выбывает из игры. Играть можно до трех оставшихся наиболее внимательных игроков. Вместо шестерки можно использовать и другие цифры.

Обсуждение результатов. Примеры вопросов.

Ваши ощущения от выполненного упражнения?

Трудно ли было считать? и т.д.

Упражнение "Переходы"

Цель: тренировка навыков рабочей собранности (мобилизованности), тренировка внимания.

Задание 1: участникам нужно посмотреть на своих товарищей по полукругу, обратить внимание на цвет волос каждого из них. Затем поменяться местами так, чтобы крайним справа сидел сосед с самыми светлыми волосами, рядом с ним - потемнее, а крайним слева - был бы сосед с самыми черными волосами. Никаких шумных обсуждений! Сидя на месте, молча, каждый участник ориентируется, куда он должен перейти, и по хлопку специалиста все одновременно меняются местами. Затем можно пересесть по алфавиту фамилий, по алфавиту имен, по росту.

Задание 2: в упражнение вводиться усложнение. Специалист говорит участникам следующую инструкцию: "Вот три листка бумаги: зеленый, желтый и красный. Продолжайте переходы, но еще и следите за мной, я буду иногда поднимать один из листков. А Ваша задача: на зеленый - хлопать, но идти, на желтый - замереть, на красный - топать на месте. Пожалуйста, продолжайте пересаживаться и будьте внимательны к возникающим цветам семафора! В том случае, если семафор выключен, идите нормально".

Обсуждение результатов упражнения. Примеры вопросов.

Как договаривались выполнить упражнение "переходы", что и почему не получилось?

Трудно ли Вам было следовать сигналам семафора?

Что для Вас было трудным или непривычным? и т.д.

Упражнение "Работа и стресс"

Цель: осознание факторов стресса, связанных с организацией и содержанием работы, анализ ситуации и определение степени своего влияния на ситуацию.

Задание: каждому участнику раздается распечатка "Факторы стресса".

Специалист предлагает участникам изучить список возможных факторов стресса:

Неуверенность в завтрашнем дне - страх потерять работу вследствие недостаточной квалификации, возраста, конкуренции и т.д.

Невозможность влиять на свою работу - ощущение невозможности влияния и зависимости своего собственного результата от работы других и случайных обстоятельств. Нестабильность в объеме работы.

Характер выполняемой работы - сложность решаемых задач, монотонность, однообразие, отсутствие творчества, или, напротив, необходимость постоянно что-то придумывать. Характер работы не соответствует индивидуальным особенностям: интересам, темпераменту, особенностям мышления.

Ролевая двусмысленность и ролевой конфликт - необходимость совмещать "рабочие" и "личностные" роли: специалиста и друга, начальника и спасателя, работника и миротворца. Любые ситуации, связанные с нарушением взаимоотношений в коллективе.

Специфическая организационная структура - двойное подчинение для работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей; отсутствие руководства; несогласованность в работе отделов и т.д.

Стрессогенный стиль управления - частое использование методов неоправданного давления и угроз, авторитарность, жесткость, или, напротив - попустительство, отсутствие единых требований, зависимость от настроения.

Плохие условия труда - шум, некомфортная температура, режим работы и т.д.

Далее специалист предлагает проранжировать факторы по степени влияния: от "1" - не влияет, "2" - почти не влияет, "3" - влияет, "4" - влияет очень сильно, вызывает стресс.

Затем обсуждение в кругу или в парах с пояснениями и конкретизацией.

Если участники называют факторы, которые не присутствуют в списке, можно дополнить и так же определить степень влияния.

В группе обсуждаются "Самые стрессогенные факторы и как можно их изменить?". В процессе беседы важно определить конкретные шаги по выходу из стресса. Например: "Страх потерять работу - убедить себя в несостоятельности страха, повысить квалификацию, продумать, чем еще можно заниматься и зарабатывать себе на жизнь, поговорить с начальством и выяснить намерения и т.д.".

Обсуждение упражнения. Примеры вопросов.

Как я могу влиять на стрессовые ситуации, связанные с работой?

Какое мое поведение, взгляды на жизнь, чувства провоцируют попадание в стрессовые ситуации? и т.д.

Завершение и обобщение тренинга.

Цель: подведение итогов, развитие обобщающей рефлексии.

Задание: обсуждается примерный план подведения итогов методом пяти пальцев: М (мизинец) - мыслительный процесс: какие знания я сегодня получил. Б (безымянный) - близость цели: что я сегодня сделал и чего достиг. С (средний) - состояние духа: каким было сегодня мое настроение. У (указательный) - услуга, помощь: чем я сегодня помог другим, чем порадовал или поспособствовал. Б (большой) - бодрость, физическая форма: каким было мое самочувствие.

Время проведения адаптационного психологического тренинга - от 2 до 4 часов.

Количество участников адаптационного психологического тренинга может варьироваться от 4 до 10 человек.

Приложение N 3

ВАРИАНТЫ АУТОГЕННЫХ ТРЕНИРОВОК (ПО ГРИМАКУ Л.П.)

Курс первоначального обучения

Тексты упражнений не должны быть многословными. Употребляются простые, фонетически обтекаемые слова, не вызывающие двойственных ассоциаций.

Текст рассчитывается на 17 - 20-минутное звучание.

Занятие первое

Цель занятия - тренировка регуляции мышечного тонуса. Для этого необходимо достигнуть максимального расслабления мышц Вашего тела и вызвать приятное ощущение тяжести в руках (в правой, а затем в левой).

Примите удобное положение тела. Сосредоточьте все внимание на моих словах. На выдохе мысленно повторяйте фразы, произнесенные мной.

1. Я располагаюсь удобно. Положение моего тела свободное, расслабленное, непринужденное. Я концентрирую волевые усилия на управление своими нервами, своим состоянием. Я полностью контролирую свою психику.

2. Я никуда не спешу. Я мысленно очертил вокруг себя линию. За этим кругом я оставил все свои заботы. Я пребываю в абсолютном покое. В этом состоянии легко вырабатываются и закрепляются навыки управления своим телом, своим состоянием. Я легко контролирую свое тело, свою психику. Я отрешился ото всех забот. Я полностью успокоился. Я полностью погружаюсь в свой внутренний мир. Я внутри себя. Я слился сознанием со своим телом. Мое "Я" проникло в каждую клеточку организма. И каждая клеточка моего организма охотно выполняет пожелания моего "Я".

3. А сейчас я сосредоточил внимание на своем лице. Я контролирую и расслабляю мышцы лба, бровей, глаз, щек, губ. Мои веки смыкаются, а мысленный взор направлен в область лба. Расслаблены мышцы нижней челюсти, губы слегка полуоткрыты, а кончик языка расположен у основания верхних зубов. Лицо спокойно и неподвижно. Лицо - маска...

4. Мышцы шеи расслаблены полностью. Они не принимают никакого участия в поддержании головы. Расслаблены мышцы туловища. Расслаблены мышцы рук (кисти, предплечья, плеча) и ног (стоп, голеней, бедер).

5. Я делаю спокойный вдох, выдох и устраиваю удобный, успокаивающий ритм дыхания. Мое дыхание спокойное, ровное, ритмичное. Я вдыхаю спокойствие. С каждым вдохом покой наполняет мою голову, грудь, тело.

6. А сейчас все свое внимание я переключаю на правую руку. Я очень хочу, чтобы моя правая рука стала тяжелой... Я очень хочу, чтобы моя правая рука стала тяжелой... Хочу, чтобы моя правая рука стала тяжелой... Чтобы правая рука стала тяжелой... Моя правая рука стала тяжелой... Правая рука стала тяжелой... Рука стала тяжелой... Стала тяжелой... Тяжелой... Я медленно переключаю внимание на левую руку. Я очень хочу, чтобы моя левая рука стала тяжелой... Хочу, чтобы моя левая рука стала тяжелой... Чтобы левая рука стала тяжелой... Левая рука стала тяжелой... Рука стала тяжелой... Стала тяжелой... Тяжелой... Приятная, сковывающая, спокойная тяжесть наполнила мою правую, а затем левую руку. Я отчетливо ощущаю тяжесть в руках. (Пауза.)

7. В состоянии релаксации я отлично отдохнул, освободился от нервного напряжения. Я очень спокоен. Спокойствие дало мне уверенность, силу, здоровье. Я здоров, уравновешен, энергичен в любой обстановке. Я отлично отдохнул.

8. А сейчас мое дыхание становится глубже и энергичнее. Появляется приятное мышечное напряжение. Оно устраняет излишнюю тяжесть в теле, освежает голову. Мой организм наполнен бодростью и энергией. Я сжимаю кулаки, поднимаю руки, открываю глаза. Я рывком приподнимаюсь и легко вхожу в состояние бодрствования.

Занятие второе

Цель занятия - совершенствование навыков регуляции мышечного тонуса. Для достижения результата необходимо расслабить мышцы Вашего тела, вызвать приятное ощущение тяжести в руках, а за тем в ногах.

6. А сейчас я очень хочу, чтобы моя правая рука стала тяжелой... Я очень хочу, чтобы моя правая рука стала тяжелой... Хочу, чтобы моя правая рука стала тяжелой... Чтобы правая рука стала тяжелой... Моя правая рука стала тяжелой... Правая рука стала тяжелой... Рука стала тяжелой... Стала тяжелой... Тяжелой... Я медленно переключаю внимание на левую руку. Я очень хочу, чтобы моя левая рука стала тяжелой... Хочу, чтобы моя левая рука стала тяжелой... Чтобы левая рука стала тяжелой... Левая рука стала тяжелой... Рука стала тяжелой... Стала тяжелой... Тяжелой...

Приятная, сковывающая, спокойная тяжесть наполнила мою правую, а затем левую руку. Я отчетливо ощущаю тяжесть в руках.

А сейчас я переключаю внимание на мою правую ногу. Я очень хочу, чтобы моя правая нога стала тяжелой... Хочу, чтобы моя правая нога стала тяжелой... Чтобы правая нога стала тяжелой... Моя правая нога стала тяжелой... Правая нога стала тяжелой... Нога стала тяжелой... Стала тяжелой... Тяжелой... Я медленно переключаю внимание на левую ногу. Я очень хочу, чтобы моя левая нога стала тяжелой... Хочу, чтобы моя левая нога стала тяжелой... Чтобы левая нога стала тяжелой... Левая нога стала тяжелой... Нога стала тяжелой... Стала тяжелой... Тяжелой... (Пауза.) Приятная, теплая, спокойная тяжесть наполнила мою правую, а затем левую ногу. Тяжесть распространилась на все тело. Я полностью расслаблен. (Пауза.)

Занятие третье

Цель занятия - выработка навыков произвольного управления дыханием.

6а. Приятная тяжесть и тепло наполнили мою правую, а затем левую руку. Я переключаю внимание на ноги - ощутимые тяжесть и тепло переливаются в правую, а затем в левую ногу. Тепло пульсирует в пальцах рук и ног. Тепло распространилось на все тело.

6б. А сейчас я внимательно прислушиваюсь к своему дыханию. Я радостно сосредоточен только на своем дыхании. Мое "Я" слилось с моим дыханием. Я весь - дыхание. Я весь - радостное и свободное дыхание. Я вдыхаю спокойствие и здоровье. Я выдыхаю усталость и психическое напряжение. Так будет всегда. Я дышу спокойно, легко и радостно в любой обстановке. Вдыхаемые радость и здоровье в виде тепла сосредоточиваются в подложечной области. Отсюда я мысленно могу это целебное тепло послать в любую часть моего тела. Так будет всегда и всюду. (Пауза.)

Курс ускоренного обучения аутогенной тренировки

Занятие первое

1. Я располагаюсь удобнее. Положение моего тела свободное, расслабленное, непринужденное. Во время тренировки мое внимание занято только собственными мыслями и ощущениями. Я направляю свои волевые усилия на управление своими нервами, своим телом, своим состоянием. Я хочу научиться полностью контролировать свое тело и психику. Я могу полностью контролировать свое тело и психику. Я буду полностью контролировать свое тело и психику.

2. Я никуда не спешу. Я мысленно очертил вокруг себя линию. За пределами этого круга остались мои заботы и жизненные проблемы. Я вхожу в состояние устойчивого покоя. В полном покое легко вырабатываются и прочно закрепляются навыки управления своими нервами, своим телом и мыслями.

3. Я отрешился от всех забот. Я временно освободился от связей с внешним миром. Я постепенно и все глубже погружаюсь в свой внутренний мир. Я ощутимо и реально сливаюсь с собственным телом. Мое "Я" проникает в каждую клеточку моего организма. И каждая клеточка охотно выполняет поведения моего "Я".

4. Я делаю спокойный медленный вдох, выдох и устанавливаю равномерный, удобный, успокаивающий ритм дыхания. Я вдыхаю спокойствие, я выдыхаю напряжение. Таким образом, спокойствие все ощутимее, все приятнее наполняет мою голову, руки, ноги, голову, туловище. Я успокаиваюсь... Успокаиваюсь... Я нахожусь между сном и бодрствованием.

5. А сейчас я сосредоточиваю свое внимание на своем лице. Я мысленно контролирую и расслабляю мышцы лба, щек, губ. Мои веки легко смыкаются, а мысленный взор направлен в область лба. Мои губы не стиснуты. Кончик языка расположен у основания зубов. Губы почти не соприкасаются между собой. Лицо спокойно и неподвижно как маска... Лицо как маска... Лицо - маска. В моей памяти очень прочно закрепляются эти приятные ощущения. В дальнейшем лицо - маска по желанию делается автоматически.

6. Мышцы шеи расслаблены полностью. Они не принимают никакого участия в поддержании головы. Мышцы туловища также полностью расслаблены.

7. А сейчас я направляю свое внимание на правую руку и хочу, чтобы она стала очень легкой. Хочу, чтобы рука стала очень легкой... Чтобы рука стала очень легкой... Рука стала очень легкой... Стала очень легкой... Очень легкой... Легкой...

8. Я чувствую, как улетучивается, рассеивается вес левой руки, она становится также очень легкой. Необычно легкой, неощутимой. Процесс убывания веса захватывает мои ноги. Я реально ощущаю, как вес тела улетучивается, рассеивается, вытекает через пальцы стоп и мои ноги становятся все более легкими, почти невесомыми. Я перестаю ощущать под собой давление, опору. Постепенно снижается давление в области спины и затылка. Меня полностью захватывает впечатление, что тело легко и приятно парит в воздухе, нет давления, нет напряжения, нет никаких усилий, нет никаких раздражений. Полный покой тела и психики. Я пребываю в дремотном состоянии между сном и бодрствованием. Мне нельзя погружаться в настоящий сон. (Пауза.)

9. В дремотном состоянии, в состоянии полной расслабленности я полностью освобождаюсь от нервного напряжения. Я спокоен. Я абсолютно спокоен телом, духом и сердцем. В этом приятном состоянии мое "Я" растворяется в окружающей природе, сливается со всей Вселенной, становится ее истинной живой частицей. Жизненные начала мира входят в меня могучим потоком, наполняют силой и здоровьем каждую клеточку моего организма. Мой организм обретает состояние полного устойчивого здоровья и совершенной гармонии. Жизненная устойчивость и гармония становятся моими постоянными качествами. (Пауза.)

10. А сейчас я начинаю вдыхать прохладную энергию. Она освежает мой мозг, глаза, лицо. Все мышцы слегка напрягаются. Я очень реально и ясно ощущаю, как силы и бодрость наполняют мое тело. Мое дыхание становится глубже и энергичнее. Тонус мышц нарастает. Он полностью устраняет остатки сонливости. Тело очень легкое, налито энергией и силой. Я весь как сжатая пружина, готовая к броску. Голова очень свежая, мысли необыкновенно четкие и быстрые. Я сжимаю кулаки, открываю глаза и рывком очень быстро вхожу в состояние активного бодрствования. Встать.

Занятие второе

1. Я располагаюсь удобнее. Положение моего тела свободное, расслабленное, непринужденное. Я привычно и уверенно направляю волевые усилия на управление своими нервами, своим телом, своим состоянием. Я продолжаю совершенствовать волевой контроль тела и психики.

2. Я никуда не спешу. Я мысленно очертил вокруг себя круг. За пределами этого круга остаются мои заботы и жизненные проблемы. Я делаю спокойный, глубокий вдох, выдох и устанавливаю удобный, равномерный, успокаивающий ритм дыхания. Я вдыхаю спокойствие, я выдыхаю остатки нервного напряжения. Я успокаиваюсь, успокаиваюсь, успокаиваюсь. Я вхожу в благотворное, привычное, устойчивое состояние между сном и бодрствованием. Я не могу погрузиться в настоящий сон.

3. Я привычно сосредоточиваю внимание на своем лице, и оно становится спокойным и неподвижным как маска. Маска абсолютного покоя. Лицо - маска. Мышцы шеи и туловища предельно расслаблены. А сейчас я удерживаю внимание на своей правой руке, и ее вес начинает рассеивается, улетучивать в пространство. Правая рука становится легкой, невесомой. Невесомость захватывает левую руку, ноги, туловище. Мое тело приятно зависает в воздухе. Нет давления, нет напряжения, нет никаких усилий. Я пребываю в целебном дремотном состоянии.

4. Мое внимание вновь обращено к правой руке. Я четко и ощутимо представляю, как кончики моих пальцев погружаются в очень теплую воду. Я очень ясно ощущаю это тепло. Ощущение очень теплой волны захватывает правую кисть, предплечье, плечо. Тепло начинает рождаться в моей руке. Оно приятно в ней пульсирует, струится. Правая кисть разогревается все сильнее и ощутимее. Тепло концентрируется в кончиках пальцев. В пальцах правой руки теплая, покалывающая пульсация. Я отчетливо ощущаю эту пульсацию. Она воспроизводится по желанию в любое время. Я прочно запоминаю эту пульсацию.

5. А сейчас скопившееся в правой руке тепло переливается в левую руку. Тепло возникло в центре левой ладони и постепенно разливается по всей руке. Тепло появляется в стопах. Тепло в ногах усиливается, становится все более ощутимым и реальным. Тепло распространяется на голени, бедра, захватывает все туловище. Очень приятное, целебное, успокаивающее тепло.

6. В дремотном состоянии, в состоянии полной расслабленности я полностью освободился от нервного напряжения. Я спокоен. Я абсолютно спокоен телом, духом, сердцем. В этом благотворном состоянии мое "Я" растворяется в окружающей природе, сливается со всей Вселенной, становится ее истинной живой частицей. (Пауза.) Жизненные начала мира входят в меня могучим потоком, наполняют силой и здоровьем каждую клеточку моего организма. Мой организм обретает состояние полного, устойчивого здоровья и совершенной гармонии. Жизненная устойчивость и гармония становятся моими постоянными качествами. (Пауза.)

7. А сейчас я начинаю вдыхать прохладную энергию. Она освежает мой мозг, глаза, лицо, тепла в теле становится меньше. Спину обдает легкое, бодрящее ознобление. Все мышцы слегка напрягаются. Я очень реально и явно ощущаю, как силы и бодрость наполнили мое тело. Дыхание становится глубже и энергичнее. Это полностью устраняет остатки сонливости. Тело очень легкое, налитое энергией и силой. Я весь как сжатая пружина, готовая к броску. Голова очень свежая, мысли необыкновенно четкие и быстрые. Я сжимаю кулаки, открываю глаза и рывком очень быстро вхожу в состояние активного бодрствования. Встать!

Занятие третье

1. Я располагаюсь удобнее. Положение моего тела свободное, расслабленное, непринужденное. Я привычно и уверенно направляю свои усилия на управление своими нервами, своим телом, своим состоянием. Я продолжаю совершенствовать волевой контроль тела и психики.

2. Я никуда не спешу. Я мысленно очертил вокруг себя круг, и за его пределами остаются все мои заботы и жизненные проблемы. Я вхожу в состояние привычного и устойчивого покоя. Постепенно все глубже и глубже погружаюсь в мой внутренний мир. Ощутимо и реально сливаюсь с собственным телом.

3. Делаю спокойный, глубокий вдох, выдох и устанавливаю удобный, равномерный, успокаивающий ритм дыхания. Я вдыхаю спокойствие, я выдыхаю остатки нервного напряжения. Я успокаиваюсь, успокаиваюсь, успокаиваюсь. Я вхожу в привычное, благотворное состояние между сном и бодрствованием. Я не буду погружаться в настоящий сон.

4. Привычно сосредоточиваю внимание на своем лице, и оно становится спокойным и неподвижным как маска. Лицо - маска. Лицо абсолютного покоя. (Пауза.)

5. Мышцы шеи и всего туловища предельно расслаблены. (Пауза.)

6. А сейчас я направляю внимание на свою правую руку и ее вес привычно и ощутимо начинает рассеиваться, улетучиваться. Правая рука становится очень легкой и теплой. Вес руки постепенно уменьшается, а теплота нарастает. Приятное тепло струится в правой руке и появляется в левой, наполняет ее все более ощутимо и реально, уменьшая вес руки. Тепло появляется в ногах. Тепло вытесняет тяжесть. Ноги становятся легкими и теплыми. Волны тепла поднимаются выше, согревают спину, устраняют ощущение давления, опоры.

7. Я сосредоточиваю внимание на подложечной области. Тепло заполняет подложечную область, разрастается, распространяется на грудь и живот. Мое солнечное сплетение излучает тепло. Все мое тело излучает тепло, став очень легким, почти невесомым. Я плыву в волнах тепла. (Пауза.)

8. Мое дыхание спокойное, ровное, ритмичное. Я вырабатываю и прочно усваиваю новое качество - дыханием наполнять себя покоем и умиротворенностью. Следует мне пожелать, и я вместе с воздухом вдыхаю спокойствие. С каждым вдохом благотворное спокойствие наполняет мою грудь, голову, все тело. Необходимый для этого ритм дыхания поддерживается сам собой, автоматически. Я задаю мысленно лишь необходимую степень спокойствия. Я продолжаю успокаиваться.

9. Мое сердце работает спокойно и ритмично, очень надежно и уверенно. Теплая волна омывает спокойно и ритмично работающее сердце.

10. Я полностью свободен от нервного напряжения. Я спокоен. Я абсолютно спокоен телом, духом, сердцем. Мое "Я" растворилось в окружающей природе, слилось со всей Вселенной, стало ее истинной, живой частицей.

Жизненные начала мира входят в меня могучим потоком, наполняют силой и здоровьем каждую клеточку моего организма. Мой организм обретает состояние полного, устойчивого здоровья и совершенной гармонии. Жизненная устойчивость и гармония стали моими постоянными качествами. (Пауза.)

11. А сейчас я начинаю вдыхать прохладную энергию. Она освежает мой мозг, глаза, лицо. Плечи и спину обдает легкое ознобление, будто приятный, освежающий душ. Все мышцы снова становятся упругими, приятно напрягаются. Силы и энергия наполнили мое тело, а воля, уверенность и оптимизм постоянно руководят моим настроением и поступками. Мое дыхание становится глубже и энергичнее. Тонус мышц продолжает восстанавливаться. Он полностью устраняет остатки сонливости. Голова становится очень свежей, мысли - четкими, быстрыми. Тело очень легкое, налитое здоровьем, энергией, волей, силой. Я весь как сжатая пружина, готовая к броску. Я сжимаю кулаки, открываю глаза и очень активным вхожу в состояние бодрствования. Встать!

Упражнения целенаправленного воздействия

1. Активация работоспособности

1. Я располагаюсь удобно. Положение моего тела свободное, расслабленное, непринужденное. Концентрирую свое внимание и волевые усилия на управление своими нервами, своим самочувствием, своим состоянием. Я буду полностью контролировать свое тело и психику.

2. Я очень быстро успокаиваюсь. Я полностью погружаюсь в мой внутренний мир. Я внутри себя. Я слился сознанием со своим телом и пребываю в благотворном покое. В этом состоянии предельно активируются навыки управления жизненными процессами организма. Я легко контролирую свое тело и психику.

3. А сейчас я сосредоточил внимание на своем лице. Я расслабляю мышцы лба, щек, губ, смыкаю веки. Лицо становится спокойным и неподвижным как маска. Лицо - маска. Маска абсолютного покоя.

4. Мышцы шеи и туловища также расслаблены полностью. Приятная тяжесть и тепло наполняют мою правую и левую руку. Я обращаю внимание на ноги - ощутимые тяжесть и тепло появляются в правой, затем в левой ноге. Тепло ощущается в пальцах рук и ног, а дыхание свободное и спокойное. Я вдыхаю спокойствие, а выдыхаю психическое напряжение. Я полностью контролирую свое тело и психику и управляю своим состоянием. Я очень спокоен. (Пауза.)

5. А сейчас я четко представляю себе над своей головой светло-золотистый солнечный столб, уходящий высоко в бесконечность. Это образовался канал, по которому нервные центры моего организма сообщаются с бескрайним космосом. Таким образом, я, весь мой организм заряжаются целебной, укрепляющей энергией. (Пауза.)

6. Эта энергия накапливается в виде резервов, всегда готовых эффективно обеспечивать трудную работу, придать мощь физическому действию. Под влиянием этой энергии моя нервная система, весь организм приходят в напряженное, активное состояние.

7. Дыхание становится глубже и энергичнее. Омываемое теплой энергией мое сердце работает ритмично, устойчиво и очень надежно. Мышцы тела приятно напряжены. Внутри мышц рождается настойчивая потребность сокращаться, подвергаться нагрузкам, совершать движения.

8. Настроение становится бодрым, активным. Возникает и прочно закрепляется желание интенсивно работать, преодолевать физические препятствия и психические барьеры. В результате активации моих внутренних резервов приобретается способность мгновенно решать сложные задачи, эффективно противостоять трудным проблемам и ситуациям.

9. Появилось чувство безграничной уверенности в своих собственных физических и моральных силах, в способности справиться с любой задачей. Сформировалась непоколебимая уверенность, что любая нагрузка будет посильной. (Пауза.)

10. Мое активное состояние будет сохраняться и поддерживаться на неизменно высоком уровне все время, пока я осознаю, что для этого существует реальная необходимость. Состояние нормализуется лишь после того, как стоящая передо мной задача будет выполнена или исчезнет необходимость в ее выполнении.

11. А сейчас я снова погружаюсь в состояние полного покоя, приятного полусна, предельной расслабленности. Чувство уверенности, активное состояние прочно закрепилось в моей памяти, стало неотъемлемым внутренним качеством, сохраняющим высокую готовность, оно появляется в любое время, при любых обстоятельствах. (Пауза.)

12. А сейчас мое дыхание становится глубже и энергичнее. Сонливость и расслабленность исчезают, и я очень реально ощущаю, как мою голову и спину обдает прохладный тонизирующий душ. Прохладный. Бодрящий.

Голова становится очень свежей, мысли - четкими и быстрыми. Тело очень легкое, налитое здоровьем, силой и волей. Мышцы приятно напряжены. Я весь как сжатая пружина, готовая к действию. Я сжимаю кулаки, открываю глаза и очень активным вхожу в состояние бодрствования.

2. Нормализация ночного сна

1. Я принимаю удобное положение. Моя поза свободная, расслабленная, непринужденная. Я полностью контролирую свое тело и управляю своим дыханием. Я делаю вдох, выдох и устанавливаю равномерный, удобный, успокаивающий ритм дыхания. С каждым вдохом спокойствие все ощутимее, все приятнее наполняет мою голову, руки, ноги, туловище. Я успокаиваюсь, успокаиваюсь, успокаиваюсь...

2. Я сосредоточиваю свое внимание на своем лице, мысленно контролирую и расслабляю мышцы лба, щек, губ. Мои веки легко смыкаются. Мои зубы не стиснуты. Губы почти не соприкасаются между собой. Мой мысленный взор направлен в область лба. Лицо спокойно и неподвижно. Как маска. Лицо - маска. Я спокоен. Я очень спокоен.

3. Мышцы шеи и всего туловища предельно расслаблены. (Пауза.)

4. Я направляю внимание на свою правою руку и ее вес реально и ощутимо начинает рассеиваться, улетучиваться. Правая рука становится очень легкой и теплой. Вес руки постепенно уменьшается, а теплота нарастает. Приятное тепло струится в правой руке и появляется в левой, наполняет ее все более ощутимо и реально, уменьшая вес руки.

5. Тепло появляется в ногах. Тепло вытесняет тяжесть. Ноги становятся очень легкими и теплыми. Я реально ощущаю, как улетучивается вес тела, утекает через пальцы стоп. Мое тело становится невесомым. Я перестаю ощущать под собой опору, давление. Тело легко и приятно парит в воздухе. Нет давления, нет напряжения, нет усилий, нет никаких раздражителей. Полный покой тела и психики. Я очень спокоен. Я растворился в приятном и устойчивом покое.

6. Покой превращается в дремоту. Дремота мягко и приятно обволакивает мой мозг, окончательно вытесняет мысли. Я начинаю засыпать... Засыпаю спокойно, уверенно и приятно...

7. Сон будет очень глубоким, спокойным, освежающим. Он полностью восстановит мои силы, укрепит здоровье, мышцы, волю, еще больше улучшит мое самочувствие и работоспособность.

8. Я четко и реально представляю себя после пробуждения: я бодр, уравновешен, собран, активен, целеустремлен. Так будет всегда. Я не буду застревать на проблемах, неудачах и огорчениях. Повседневная жизнь и работа доставляют мне огромную радость. Я здоров и вынослив, у меня всегда отличное самочувствие. Я почти ничего не ощущаю. Мыслей нет, они улетучились, растворились. Меня ничего не беспокоит. Засыпаю все глубже, глубже, глубже... Растворился во сне. Спать, спать, спать... Не просыпаясь, наоборот, засыпая все глубже и глубже, я выключаю магнитофон. Выключаю.

3. Занятие на релаксацию

Инструкция: глубоко вдохнули, выдохнули, закрыли глаза. Осмотрели себя спокойно изнутри: удобно ли положение головы, удобна ли посадка, опущены ли плечи, насколько удобно положение рук и ног?

"Все внимание сосредоточивается на лице. Чувствуем только мышцы лица... Подняли брови вверх! Вся верхняя часть головы и лоб напряжены. Прочувствовали напряжение... и на длинном спокойном выдохе опустили брови. Обратили внимание на мышцы лба, ощутили качество расслабления. Теперь зажмурились, вся середина лица сжата, веки давят на глаза. Неприятное чувство напряженности. Подержали мышечное напряжение еще немного. И на длинном выдохе резко сбросили мышечное напряжение! Мышцы как бы разошлись по лицу... Черты лица разгладились... Прочувствовали расслабление. Теперь - глаза. При полностью расслабленных мышцах век глаза закрываются спокойно и плотно, веки не подрагивают. Чтобы достичь этого, самостоятельно делаем несколько коротких и сильных напряжений - расслаблений одними веками, по возможности не подключая остальные мышцы лица.... И с каждым последующим расслаблением мышцы век устают, теряют тонус и закрывают глаза спокойно и плотно. Внимание переносится на нижнюю часть лица. При действительно расслабленных жевательных мышцах зубы оказываются несомкнутыми. Подвигали нижней челюстью несколько раз влево-вправо, вверх-вниз, чтобы выбрать для нее наиболее удобное положение. Повторяю: зубы не сомкнуты, кончик языка касается внутренней поверхности либо зубов, либо губ".

Рассмотрите свое лицо еще раз сверху вниз. Я буду называть словесные фразы. Вы должны их повторять про себя, фиксируя внимание на соответствующей части лица. Запомните: каждая фраза проговаривается на выдохе. Структуру дыхания не меняем, оно остается ровным и ритмичным. Итак, каждое слово на выдохе: "Мой лоб гладкий и расслабленный... Брови опущены... Глаза закрыты спокойно и плотно... Мышцы носа расслаблены... Губы расслабленные и мягкие... Щеки расслабленные и мягкие". Рассматриваем лицо последний раз, все лицо в целом. Выражение лица абсолютно спокойное. Черты лица разгладились. На лице словно маска - маска невозмутимости и уравновешенности. И только в уголках губ... чувствуем только губы... ощущение легкой, едва заметной улыбки - улыбки самому себе, своему сегодняшнему и завтрашнему дню. Мышцы лица расслабленные, мягкие и неподвижные.

Внимание переходит на плечи. Произвольно их расслабляем. Плечи опускаются. Обращаем внимание на то, что на каждом выдохе ощущение расслабленности плеч усиливается, плечи опускаются. Ощутимо опускаются вниз. Тяжело и расслабленно - вниз! Внимание медленно переходит от плеч к локтям... к кистям рук. Ладони лежат спокойно и удобно. Не напрягая мышц, стараемся вызвать ощущение попеременного движения кистей: вверх-вниз, вверх-вниз... Повторяю: мышцы не напрягаются, только припоминаем это ощущение... Несмотря на то, что движения воображаемые, руки начинают уставать. Мышцы расслабляются и тяжелеют. Ладони тяжелые, давят вниз. Давят вниз все сильнее и сильнее. Повторяем про себя каждое слово на выдохе: "Мои руки тяжелые, тяжелые, тяжелые... Мои руки расслабленные, тяжелые и неподвижные...".

Хорошо. Теперь в течение двух-трех минут каждый самостоятельно рассмотрит себя изнутри. Запомните первые ощущения расслабленности и успокоения. (Пауза 2 - 3 мин.)

Внимание! Наше занятие постепенно подходит к концу. Мышцы и нервная система отдохнули. И нам пора готовить себя к активности и действию. Переключаем внимание на внешний мир. Стараемся все слышать и все чувствовать. Делаем дыхание более глубоким и энергичным. Вдох - длинный, глубокий, грудная клетка полностью заполняется свежим воздухом. Выдох - резкий, короткий, энергичный! На вдохе прохлада пробегает по спине. С каждым вдохом уходят вялость и расслабленность. Мышцы напрягаются. Пошевелили пальцами рук. Несильно сжали ладони, расслабили. Соединили пальцы рук в "замок" и потянулись! Сильно и с удовольствием! Плечи подняты вверх. И на резком выдохе руки бросили вдоль тела, потрясли ими, открыли глаза и улыбнулись самим себе и друг другу!"

После окончания релаксационной части занятия специалист спрашивает работников об их самочувствии, делает замечания по ходу занятия, отвечает на вопросы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамова Г.С. Практическая психология. Екатеринбург: Деловая книга, 1998. С. 368.

2. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. Изд. 2-е. М.: Независимая фирма "Класс", 2000.

3. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Л.: Наука, 1988.

4. Бодров В.А. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2003. 768 с.

5. Варга А.Я., Драбкина Т.С. Системная семейная психотерапия. Краткий лекционный курс. СПб.: Речь, 2001. 144 с.

6. Вересов Н.Н. Психология управления, учебное пособие. М., 2001. 198 с.

7. Глэддинг С. Психологическое консультирование. СПб.: Питер, 2002. С. 736.

8. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. СПб.: Свет, 1997.

9. Гримак Л.П., Исаулов Ю.Ф. Методическое пособие по аутогенной тренировке летного состава. М., ВВС, 1981.

10. Елизаров А.Н. Введение в психологическое консультирование. М., 2001.

11. Звоников В.М., Гримак Л.П., Потапов В.П. Основные направления и методы работы психологов в кабинетах психофизиологической разгрузки и мобилизации (Материалы межотраслевой конференции - Проблемы "человеческого фактора" в безопасности движения транспортных средств. Москва, 2004. Том 12, с. 351 - 388).

12. Ильин Е.П. Теория функциональных систем в физиологии и психологии. М.: Наука, 1978.

13. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 1983.

14. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980.

15. Кочюнас Р. Психологическое консультирование. М.: Академический проспект, 1999. С. 240.

16. Лебеденко А.В. Влияние внутриличностных конфликтов на эффективность профессиональной деятельности машинистов локомотивов. Дис. канд. психол. н. М.: Издательство гуманитарно-социальной академии "Социум", 2002. 128 с.

17. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. М.: Просвещение, 1964.

18. Лобзин В.С., Решетников М.М. Аутогенная тренировка. Л.: Медицина, 1986.

19. Ломов Б.Ф. О путях развития психологии. Вопросы психологии. 1978. N 5. С. 31 - 43.

20. Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.: Изд-во МГУ, 1976.

21. Немов Р.С. Основы психологического консультирования. М., 1999.

22. Немчин Т.А. Состояния нервно-психического напряжения. Л.: Изд-во ЛГУ, 1983.

23. Психические состояния. Хрестоматия. Составитель Л.В. Куликов. СПб.: Питер, 2000.

24. Ревенко Н.В. Психология управления. СПб., 2001.

25. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига: Виеда, 1992.

26. Тарабрина Н.В., Агарков В.А., Быховец Ю.В., Калмыкова Е.С., Макарчук А.В., Падун М.А., Удачина Е.Г., Химчян З.Г., Шаталова Н.Е., Щепина А.И. Практическое руководство по психологии посттравматического стресса. Ч. 1. Теория и методы. М.: Изд-во "Когито-центр", 2007. 208 с.

Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь, 2002. 480 с.

27. Указание МПС России от 1 декабря 1999 г. N 310у "О совершенствовании психофизиологической службы на федеральном железнодорожном транспорте".

28. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие, 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательская корпорация "Логос", 1996. 320 с.

29. Шнейдер Л.Б., Вольнова Г.В., Зыкова М.Н. Психологическое консультирование. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Серия "Серебряная сова". М.: Ижица, 2002.