ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 28 апреля 2008 г. N 906р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О НАСТАВНИЧЕСТВЕ В ОАО "РЖД"
В целях практического обучения и воспитания молодых работников и специалистов ОАО "РЖД", приобретения ими необходимой должностной компетенции, приобщения к корпоративной культуре и определения порядка проведения работы по наставничеству в ОАО "РЖД":
1. Утвердить прилагаемое Положение о наставничестве в ОАО "РЖД".
2. Признать утратившим силу Положение о наставничестве в ОАО "РЖД", утвержденное ОАО "РЖД" 5 июля 2006 г. N 851.
Президент ОАО "РЖД"
В.И.ЯКУНИН
Утверждено
распоряжением ОАО "РЖД"
от 28 апреля 2008 г. N 906р
ПОЛОЖЕНИЕ
О НАСТАВНИЧЕСТВЕ В ОАО "РЖД"
1. Общие положения
1. Настоящее Положение определяет порядок организации и проведения работы по наставничеству в ОАО "РЖД", права и обязанности наставника и закрепленного за ним молодого работника или специалиста подразделений аппарата управления, филиалов и других структурных подразделений ОАО "РЖД" (далее соответственно - стажера, подразделения ОАО "РЖД").
2. Настоящее Положение распространяется на:
молодых работников ОАО "РЖД" - лиц в возрасте до 30 лет, окончивших образовательное учреждение начального профессионального образования или прошедших профессиональную подготовку и после окончания учебы впервые трудоустроившихся в ОАО "РЖД" на рабочую должность (рабочий ведущей профессии);
молодых специалистов - лиц, обладающих таким статусом в соответствии с Положением о молодом специалисте ОАО "РЖД".
Наставничество - форма адаптации, практического обучения и воспитания молодых работников и специалистов ОАО "РЖД" в целях быстрейшего овладения трудовыми навыками, приобретения необходимой должностной компетенции, приобщения к корпоративной культуре, формирования высоких нравственных идеалов, чувства долга и ответственности, позитивного отношения к труду, гордости за выбранную профессию и принадлежность к ОАО "РЖД".
3. Применение настоящего Положения в отношении наставничества в дочерних и зависимых обществах осуществляется в соответствии с Порядком организации управления персоналом в "Холдинге "РЖД".
4. Целями наставничества являются адаптация стажеров к работе в ОАО "РЖД" на основе единой системы передачи опыта и воспитания, повышение квалификации персонала, обеспечение оптимального использования времени и ресурсов для скорейшего достижения стажерами необходимых производственных показателей, снижение текучести персонала и мотивация молодежи к установлению длительных трудовых отношений с ОАО "РЖД".
5. Основными задачами наставничества являются:
1) оказание помощи стажеру в освоении профессии и овладении в полном объеме должностными обязанностями за счет ознакомления с современными методами и приемами труда, передачи наставником личного опыта;
2) обучение стажера в минимальные сроки необходимому профессиональному мастерству, соблюдению требований нормативных документов, в том числе по охране труда и безопасности движения поездов;
3) содействие достижению стажером высокого качества труда;
4) вхождение стажера в трудовой коллектив, освоение им корпоративной культуры и установление длительных трудовых отношений с ОАО "РЖД";
5) воспитание у стажера чувства личной ответственности за эффективную работу на порученном участке работы.
2. Наставники
6. Приказ о назначении наставника и сроках осуществления наставничества издается по форме согласно приложению 1 при приеме на работу работника ОАО "РЖД", в отношении которого должно осуществляться наставничество.
7. Наставником назначается наиболее опытный, высококвалифицированный рабочий, мастер, руководитель среднего звена, руководитель или специалист, знающий особенности и специфику работы по должности стажера. Работники назначаются наставниками с их письменного согласия.
К наставничеству могут также привлекаться работники, достигшие пенсионного возраста, продолжающие работу в подразделении ОАО "РЖД", имеющие богатый производственный опыт и достигшие значительных успехов в своей профессиональной деятельности.
Наставничество в отношении молодых руководителей осуществляют руководители соответствующих подразделений.
8. За одним наставником может быть закреплено одновременно, как правило, не более 3 стажеров. Наставничество, если этого требуют производственные условия, может осуществляться также в отношении группы стажеров.
9. В зависимости от производственных условий руководитель подразделения может принять решение о периодическом освобождении на определенное время наставника и стажера от выполнения непосредственных должностных обязанностей для проведения индивидуальных занятий, тренингов и иных мероприятий по плану стажировки.
3. Сроки наставничества
10. Наставничество осуществляется, как правило, в течение 6 месяцев с даты издания приказа о назначении наставника.
Для стажеров, занимающих должности, связанные с обеспечением безопасности движения или с особо сложными технологическими процессами, приказом руководителя подразделения наставничество может быть установлено на срок до 1 года.
11. Период наставничества может быть продлен приказом руководителя подразделения в случае болезни, командировки или иного продолжительного отсутствия по объективным причинам наставника или стажера, но не более чем на 3 месяца.
12. Права и обязанности наставника и стажера утрачиваются до истечения периода наставничества в случае прекращения наставником или стажером трудовых отношений с ОАО "РЖД" либо невыполнения наставником или стажером обязанностей, установленных настоящим Положением.
В последнем случае прекращение наставничества оформляется приказом.
4. Руководство наставничеством
13. Ответственность за осуществление наставничества в подразделении несет руководитель подразделения.
14. Руководитель подразделения содействует эффективному осуществлению наставничества, участию наставников в мероприятиях по обмену опытом, направлению наставников на повышение квалификации и выполнению других мероприятий по плану согласно приложению 2.
15. Деятельность наставников и результаты обучения стажеров оценивает руководитель структурного подразделения, который рассматривает представленную наставником характеристику стажера, заслушивает его сообщение о работе стажера в период стажировки, а также отчет стажера о выполнении индивидуального плана стажировки, составленной по форме согласно приложению 3, и по результатам рассмотрения вносит в службу (отдел) управления персоналом предложение о дальнейшем профессиональном развитии и служебном перемещении стажера по форме согласно приложению 4.
16. Организационную работу, связанную с наставничеством, в том числе оформление документации, выполняют работники, в функции которых входят вопросы, связанные с работой по управлению персоналом.
17. Координацию работы по наставничеству на железной дороге, в ином филиале ОАО "РЖД" осуществляет начальник службы (отдела) управления персоналом железной дороги, иного филиала ОАО "РЖД", который:
1) контролирует деятельность наставников;
2) представляет на утверждение заместителя руководителя подразделения ОАО "РЖД" индивидуальные планы стажировки;
3) готовит приказ о закреплении за стажером наставника и представляет стажера работникам соответствующего подразделения;
4) подбирает кандидатов в наставники из числа работников подразделения, организует их участие в мероприятиях по повышению квалификации и проводит инструктаж;
5) организует планомерное обучение наставников передовым формам и методам индивидуальной воспитательной работы.
18. Наиболее отличившиеся наставники могут быть представлены к поощрениям, установленным нормативными документами ОАО "РЖД", в частности приказом ОАО "РЖД" от 30 марта 2006 г. N 57 "О видах поощрений в открытом акционерном обществе "Российские железные дороги".
5. Права и обязанности наставника
19. Наставник имеет право:
1) требовать от стажера выполнения указаний по вопросам, связанным с его производственной деятельностью;
2) принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с работой стажера, вносить предложения в профсоюзные органы, непосредственному начальнику, вышестоящему руководителю о поощрении стажера, применении мер воспитательного и дисциплинарного воздействия;
3) участвовать в обсуждении профессиональной карьеры стажера и планировании его дальнейшего использования на производстве, а также внутрипроизводственного перемещения.
20. Наставник обязан:
1) ознакомить стажера с производственными и социально-бытовыми условиями подразделения, основами корпоративной культуры ОАО "РЖД" и подразделения;
2) составить план наставника по форме согласно приложению 5, помочь стажеру составить индивидуальный план стажировки;
3) изучить профессиональные и нравственные качества стажера, его отношение к работе, коллективу, увлечения, наклонности;
4) оказывать стажеру индивидуальную помощь в овладении избранной профессией, практическими приемами и способами качественного выполнения обязанностей и поручений, выявлять и совместно устранять допущенные ошибки;
5) способствовать рациональной организации труда стажера, эффективному использованию новой техники, подвижного состава и оборудования, экономии топливно-энергетических ресурсов, сырья и материалов;
6) личным примером развивать положительные качества стажера, корректировать его поведение на работе, привлекать к участию в общественной жизни коллектива, формировать здоровый образ жизни, общественно значимые интересы, содействовать развитию культурного и профессионального кругозора;
7) контролировать выполнение производственных заданий и индивидуального плана стажировки, воспитывать у стажера непримиримое отношение к недостаткам, бесхозяйственности и формализму в работе;
8) составить характеристику на стажера.
21. При работе со стажером - молодым специалистом наставник дополнительно обязан:
1) информировать стажера о целях, задачах и результатах текущей деятельности ОАО "РЖД";
2) обращать особое внимание на овладение стажером особенностями производственного процесса;
3) развивать у стажера стремление к выполнению сложной и ответственной работы, освоению новой техники и современных технологий;
4) способствовать развитию постоянного интереса к инновационному и техническому творчеству, изобретательству и рационализации, использованию резервов производства на рабочем месте, внедрению современных стандартов качества и работы с клиентами;
5) периодически информировать непосредственного начальника стажера о процессе его адаптации в трудовом коллективе, дисциплине и поведении, результатах своего влияния на его становление;
6) с учетом деловых и морально-психологических качеств стажера содействовать совместно с руководством подразделения ОАО "РЖД" его профессиональному росту, достижению высокого профессионализма, участвовать в формировании и развитии деловой карьеры.
6. Права и обязанности стажера
22. Стажер имеет право участвовать в разработке индивидуального плана стажировки и вносить предложения о его изменении, участвовать в обсуждении результатов стажировки.
23. Стажер обязан:
1) исполнять обязанности, возложенные на него трудовым договором и правилами внутреннего трудового распорядка;
2) выполнять обязанности, определенные инструкциями и положениями для соответствующих работников;
3) ежемесячно представлять наставнику отчет о выполнении индивидуального плана стажировки;
4) по истечении срока наставничества представлять отчет о выполнении индивидуального плана стажировки.
Приложение 1
ПРИМЕРНЫЙ ОБРАЗЕЦ ПРИКАЗА О НАЗНАЧЕНИИ НАСТАВНИКА
ПРИКАЗ
Назначить ______________________ (должность, ф.и.о. наставника) наставником ______________________ (должность, ф.и.о. стажера) на срок _________ (6 месяцев, 1 год) со дня издания настоящего приказа.
Наставнику представить на утверждение заместителю ______________________ (должность, ф.и.о. заместителя руководителя, курирующего вопросы наставничества) план наставника и индивидуальный план стажировки.
Наставничество осуществлять в соответствии с Положением о наставничестве в ОАО "РЖД" (в зависимости от категории стажера указать также: и Положением о молодом специалисте ОАО "РЖД и пр.).
____________________ (руководитель подразделения)
Приложение 2
ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ НАСТАВНИЧЕСТВА В ПОДРАЗДЕЛЕНИИ
Утверждаю __________________________________ (руководитель подразделения, дата) План осуществления наставничества в __________________ (наименование подразделения)| N п/п | Мероприятия < 1 > | Дата | Ответственный < 2 > | Отметка о выполнении (дата, подпись) |
| 1. | Назначение ответственного за осуществление наставничества заместителя руководителя подразделения | Руководитель, начальник службы (отдела) управления персоналом | ||
| 2. | Отбор группы наставников | Начальник службы (отдела) управления персоналом | ||
| 3. | Подготовка наставников и их резерва (повышение квалификации в области общих и профессиональных компетенций, базовой педагогической квалификации и т.д.) | Руководитель, начальник службы (отдела) управления персоналом | ||
| 4. | Определение сроков наставничества, необходимости назначения наставников (в случаях, когда решение принимается руководителем подразделения) | По мере необходимости | Руководитель, курирующий наставничество заместитель руководителя, служба (отдел) управления персоналом | |
| 5. | Закрепление наставников за стажерами | По мере необходимости | Служба (отдел) управления персоналом (подготовка приказа), руководитель | |
| 6. | Утверждение планов наставников, индивидуальных планов стажировок | Заместитель руководителя, курирующий вопросы наставничества, начальник службы (отдела) управления персоналом | ||
| 7. | Организация участия наставников в мероприятиях по обмену опытом (внутрикорпоративных и региональных, местных) | |||
| 8. | Организация участия стажеров в мероприятиях по обмену опытом, смотрах, конкурсах (внутрикорпоративных и региональных) | |||
| 9. | Проведение встреч руководства подразделения с наставниками и стажерами | Служба (отдел) управления персоналом, совет (комиссия) по работе с молодежью | ||
| 10. | Организация деятельности и проведение заседаний советов молодых специалистов, советов (комиссий) по работе с молодыми специалистами | Служба (отдел) управления персоналом, заместитель руководителя, курирующий вопросы наставничества | ||
| 11. | Информационная поддержка развития наставничества (использование корпоративных СМИ, радиосетей, местных СМИ, создание стендов и т.д.). |
< 1 > Обозначены только основные направления мероприятий, при составлении они должны быть конкретизированы.
< 2 > Примеры.
Начальник службы (отдела) управления персоналом __________________
Приложение 3
ПРИМЕРНЫЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН СТАЖИРОВКИ
Утверждаю ___________________________ Заместитель руководителя ___________________________ (подразделение, ф.и.о.) "__" ____________ 200_ года Индивидуальный план стажировки Ф.И.О. ____________________________________________________________________ Должность _________________________________________________________________ Подразделение _____________________________________________________________ Отчетный период ___________________________________________________________| Основные задачи < 1 > | Планируемые действия | Сроки выполнения | Результат выполнения | Оценка выполнения < 2 > |
| 1 | ||||
| 2 | ||||
< 1 > Основные задачи должны в целом учитывать мероприятия плана наставника.
< 2 > Заполняется наставником в свободной форме: выполнено, не выполнено, требуется повторное изучение и т.д.
Приложение 4
Выводы по выполнению индивидуального плана стажировки
Стажер _____________________________________________________
Специальность ______________________________________________
Наставник __________________________________________________
Дата приема на работу ______________________________________
Наставничество с ____________________ по ___________________
| N п/п | Мероприятия по плану < 1 > | Дата проведения | Оценка |
Итоговая оценка и рекомендации по дальнейшему развитию профессиональной карьеры
1. ___________________________
2. ___________________________
3. ___________________________
Подпись работника службы (отдела) управления персоналом _________________
< 1 > Могут описываться только основные мероприятия, при необходимости прилагаются отчеты стажера и наставника.
Приложение 5
ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН НАСТАВНИКА
Утверждаю ________________________ Заместитель руководителя ________________________ (подразделение, ф.и.о.) "__" _________ 200_ года План наставника __________________________________ по работе со стажером (должность, ф.и.о.) ___________________________________________________________________ (должность с наименованием подразделения, ф.и.о.) на период с "__" _______________ по "__" _______________ 200_ года| N п/п | Мероприятия < 1 > | Сроки исполнения | Ответственный < 2 > | Отметка об исполнении (дата, подпись ответственного лица) |
| 1. | Помощь в составлении индивидуального плана стажировки, представлении его в службу управления персоналом, утверждении у курирующего вопросы наставничества заместителя руководителя подразделения | (не позднее второй недели) | наставник служба управления персоналом | |
| 2. | Содействие в освоении основополагающих документов ОАО "РЖД", его миссии, целей деятельности, задач, направлений текущей деятельности | наставник | ||
| 3. | Освоение и совершенствование навыков стажера: - - (указываются конкретные производственные операции, приемы и т.д.) | наставник | ||
| 4. | Помощь в освоении административной структуры подразделения, отношений подчиненности, порядка оформления официальной переписки (рапортов, объяснительных и т.д.). | наставник | ||
| 5. | Помощь в знакомстве с деятельностью внутренних административно-организационных подразделений (службой (отделом) управления персоналом, бухгалтерией, медицинской службой и т.д.). | наставник | ||
| 6. | Помощь в изучении норм и регламентов, освоении практических навыков внедрения стандартов качества | наставник | ||
| 7. | Разъяснение технологии работы с клиентами (потребителями, пассажирами, заказчиками, грузоотправителями, поставщиками и т.д.) | наставник | ||
| 8. | Оказание консультативной помощи в работе по специальности (профессии) | наставник | ||
| 9. | Контроль выполнения индивидуального плана стажировки | (ежемесячно) | наставник | |
| 10. | Организация участия стажера в проводимых конкурсах и других мероприятиях для молодежи | наставник | ||
| 11. | Оказание помощи стажеру в повышении общеобразовательного и культурного уровня, привлечению к участию в общественной жизни подразделения | наставник | ||
| 12. | Помощь и проверка составления отчета о выполнении индивидуального плана стажировки для утверждения | наставник | ||
| 13. | Составление характеристики на стажера | наставник | ||
| 14. | Помощь во внесении соответствующих записей в паспорт молодого специалиста | наставник | ||
| 15. | Участие в мероприятиях по обмену опытом наставничества | наставник, служба управления персоналом | ||
| 16. | Повышение квалификации наставника в профессиональной сфере | наставник, служба управления персоналом | ||
| 17. | Повышение квалификации наставника в сфере методологии и педагогики | наставник, служба управления персоналом |
< 1 > Обозначены только некоторые основные мероприятия и направления как для молодого работника, так и для молодого специалиста; индивидуализированный план должен быть максимально конкретизирован, порядок мероприятий должен составляться в порядке хронологии.
< 2 > Примеры. По согласованию со службой (отделом) управления персоналом могут привлекаться другие работники подразделения.
__________________________________ ________________ (подпись наставника) (дата) __________________________________ ________________ (виза работника службы управления (дата) персоналом) Ознакомлен: _____________________ < 1 > ________________ (подпись стажера) (дата)< 1 > Подписывает после утверждения заместителем руководителя подразделения.