Приказ Роструда от 29.01.2019 N 23 "Об утверждении Плана мероприятий Федеральной службы по труду и занятости по реализации Плана мероприятий по повышению эффективности предоставления мер социальной защиты социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также оптимизации деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Федеральной службы по труду и занятости, Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, учреждений медико-социальной экспертизы"

N п/п

N мероприятий Плана

Наименование мероприятия

Вид документа

Ответственный исполнитель

Срок исполнения

Ожидаемый результат

1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности управления внедрением и развитием информационных технологий

1.1.

1.1.

Создание Совета по информационным технологиям Минтруда России, Роструда, Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее - Совет) и учреждение порядка его деятельности

Письмо в Минтруд России

Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости

Юридическое управление

1 февраля 2019 года

Предложения к проекту Положения о Совете

1.2.

1.2.

Разработка, согласование и актуализация единого плана развития информационных технологий, в том числе информационных систем, сервисов, обеспечивающих взаимодействие с гражданами

Письмо в Минтруд России

Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости

Управление проектной деятельности в сфере трудовых отношений

15 февраля 2019 года

Предложения по реализации мероприятий в проект плана развития информационных технологий

1.3.

1.3.

Разработка регламентов сопровождения информационных систем, содержащих отдельные унифицированные характеристики

Письмо в Минтруд России

Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости

29 марта 2019 года

Разработаны проекты регламентов

2. Оптимизация процедур предоставления государственных и иных услуг, оказываемых Федеральной службой по труду и занятости

2.1.

2.1.

Анализ административных процедур предоставляемых услуг с целью определения избыточных действий и документов для их последующего исключения

Предложения по оптимизации административных процедур предоставляемых услуг

Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля

1 марта 2019 года

Определены избыточные процедуры и документы, необходимые для предоставления услуг, для их последующей оптимизации (исключения)

2.2.

2.2.

Внесение изменений в административные регламенты предоставления услуг, в том числе в целях исключения предоставления избыточных документов в связи с отсутствием необходимости в них и наличием в настоящее время сведений в информационных системах, а также в целях сокращения административных процедур оказания услуг как по количеству, так и по срокам (при условии отсутствия необходимости внесения изменений в нормативные правовые акты более высокого уровня)

Проект административного регламента

Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля

Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению

30 апреля 2019 года

Внесены изменения в административный регламент предоставления услуг, сокращены и оптимизированы процедуры и перечни документов, необходимые для предоставления услуг

2.3.

2.3.

Внесение изменений в действующие нормативные правовые акты разного уровня в целях оптимизации порядка предоставления услуг, в том числе:

- исключение предоставления документов на основании перехода на межведомственное взаимодействие;

- сокращение административных процедур оказания услуг как по количеству, так и по срокам;

- предоставление результата без материального носителя;

- предоставление услуг полностью в дистанционном режиме;

- предоставление услуг в проактивном режиме и/или в рамках "жизненных событий"

Предложения по изменению действующих нормативных правовых актов (проект федерального закона, акта Правительства Российской Федерации, проект приказа Минтруда России и иные нормативные правовые акты)

Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля

Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению

Юридическое управление

1 сентября 2019 года

Разработаны соответствующие нормативные правовые акты, необходимые для изменения действующего законодательства в целях осуществления оптимизации процедуры предоставления соответствующих услуг

2.4.

2.4.

Реализация мероприятий технологического обеспечения, в том числе интеграция информационных систем для получения информации, необходимой для предоставления услуг в рамках межведомственного электронного взаимодействия

Письмо в Минтруд России

Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля

Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению

Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости

1 июня 2020 года

Проведены технологические мероприятия по обеспечению возможности получения сведений, необходимых для оказания услуг, в информационных системах, а также мероприятия по автоматизации процессов оказания услуг и хранению результатов оказания услуг в электронной форме

2.5.

2.5.

Изменение порядка предоставления услуг посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ) в части услуг, предоставляемых Рострудом

Письмо в Минтруд России

Управление планирования, взаимодействия с регионами и контроля

Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению

Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости

20 июня 2020 года

Подготовлены предложения в проект технических заданий на публикацию интерактивных форм заявления предоставления услуг на ЕПГУ

3. Мероприятия, направленные на развитие информационных систем и сервисов при взаимодействии с гражданами

3.1.

3.1.

Разработка проектов технических заданий на создание информационной системы автоматизированного взаимодействия с гражданами по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат и создание единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

Письмо в Минтруд России

Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости

Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению

Управление проектной деятельности в сфере трудовых отношений

15 февраля 2019 года

Подготовлены предложения в проекты технических заданий

3.2.

3.2.

Разработка приказа Минтруда России "Об утверждении регламента функционирования единого контакт-центра взаимодействия с гражданами" (далее - ЕКЦ)

Предложения в проект приказа Минтруда России о ЕКЦ

Управление делами

19 апреля 2019 года

Определены порядок действий уполномоченных лиц Роструда при функционировании единого контакт-центра, роли и ответственность участников

3.3.

3.5.

Разработка и внедрение единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (внедрение планируется с 1 квартала 2020 года)

Акт о внедрении ЕКЦ

Управление делами

30 декабря 2020 года

Централизация коммуникаций с гражданами посредством голосовой связи

3.4.

3.6.

Разработка приказа Минтруда России "Об утверждении положения и регламента функционирования информационной системы автоматизированного взаимодействия с гражданами по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат" (далее - Регламент АСВ)

Письмо в Минтруд России

Управление проектов информатизации в сфере труда и занятости

Юридическое управление

Управление проектной деятельности в сфере трудовых отношений

Управление предоставления социальных гарантий и организации государственного контроля качества оказания социальной помощи населению

1 июля 2019 года

Подготовлены предложения в проект приказа Минтруда России о Регламенте АСВ