МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 29 сентября 2020 г. N 680н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Системный администратор информационно-коммуникационных систем".
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 684н "Об утверждении профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 19 октября 2015 г., регистрационный N 39361).
Министр
А.О.КОТЯКОВ
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 г. N 680н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ СИСТЕМ
564 | |
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Администрирование информационно-коммуникационных (инфокоммуникационных) систем | 06.026 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение требуемого качественного бесперебойного режима работы инфокоммуникационной системы |
Группа занятий:
2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям |
2522 | Системные администраторы | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям |
3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам | - | - |
(код ОКЗ < 1 > ) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
(код ОКВЭД < 2 > ) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы | 4 | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | A/01.4 | 4 |
Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | A/02.4 | 4 | |||
Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | A/03.4 | 4 | |||
Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | A/04.4 | 4 | |||
Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | A/05.4 | 4 | |||
B | Обслуживание информационно-коммуникационной системы | 5 | Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах | B/01.5 | 5 |
Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем | B/02.5 | 5 | |||
Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам | B/03.5 | 5 | |||
Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ | B/04.5 | 5 | |||
Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей | B/05.5 | 5 | |||
Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля | B/06.5 | 5 | |||
Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем | B/07.5 | 5 | |||
C | Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | C/01.6 | 6 |
Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | C/02.6 | 6 | |||
Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | C/03.6 | 6 | |||
Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей | C/04.6 | 6 | |||
Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | C/05.6 | 6 | |||
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | C/06.6 | 6 | |||
Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | C/07.6 | 6 | |||
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | C/08.6 | 6 | |||
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | C/09.6 | 6 | |||
D | Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы | D/01.6 | 6 |
Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах | D/02.6 | 6 | |||
Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем | D/03.6 | 6 | |||
Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем | D/04.6 | 6 | |||
Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем | D/05.6 | 6 | |||
Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем | D/06.6 | 6 | |||
Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем | D/07.6 | 6 | |||
Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | D/08.6 | 6 | |||
Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | D/09.6 | 6 | |||
E | Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы | 7 | Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе | E/01.7 | 7 |
Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы | E/02.7 | 7 | |||
Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы | E/03.7 | 7 | |||
Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы | E/04.7 | 7 | |||
Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | E/05.7 | 7 | |||
Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы | E/06.7 | 7 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы | Код | A | Уровень квалификации | 4 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий Менеджер отдела инфокоммуникационных технологий Младший системный администратор Техник |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам |
ОКПДТР < 3 > | 26927 | Техник |
27099 | Техник-программист | |
ОКСО < 4 > | 2.09.01.01 | Наладчик аппаратного и программного обеспечения |
2.09.01.02 | Наладчик компьютерных сетей |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | Код | A/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Обнаружение типичных инцидентов |
Регистрация типичных инцидентов | |
Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов | |
Исследование и диагностика типичных инцидентов | |
Устранение типичных инцидентов | |
Необходимые умения | Идентифицировать типичные инциденты |
Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами | |
Проводить диагностику инцидента согласно инструкции | |
Оценивать степень критичности инцидентов при работе | |
Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | |
Устранять возникающие типичные инциденты | |
Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения |
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
Стандарты информационного взаимодействия систем | |
Основы делопроизводства | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Конструкции типичных элементов линий передачи | |
Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | Код | A/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции |
Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройства согласно инструкции | |
Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции | |
Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции | |
Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств | |
Документирование произведенной настройки параметров | |
Необходимые умения | Конфигурировать периферийные устройства |
Применять методы управления сетевыми устройствами | |
Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | |
Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования | |
Принципы установки и настройки программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование | Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | Код | A/03.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение инвентаризации |
Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети | |
Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети | |
Маркировка технических средств администрируемой сети | |
Необходимые умения | Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы |
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Правила и процедуры проведения инвентаризации |
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы | |
Основы делопроизводства | |
Процедура списания технических средств | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Программные средства инвентаризации | |
Другие характеристики | - |
3.1.4. Трудовая функция
Наименование | Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | Код | A/04.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену |
Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования | |
Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом | |
Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом | |
Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом | |
Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом | |
Необходимые умения | Работать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом | |
Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые знания | Типовые сроки заключения и действия договоров на обслуживание информационно-коммуникационной системы |
Действующие в организации локальные акты на оформление заявок на материалы и комплектующие | |
Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы; типовые варианты взаимозаменяемости | |
Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием | |
Типовые сроки проведения профилактического ремонта | |
Основы делопроизводства | |
Другие характеристики | - |
3.1.5. Трудовая функция
Наименование | Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | Код | A/05.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах |
Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы | |
Подготовка заявки на приобретение запасных частей | |
Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта | |
Необходимые умения | Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы |
Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | |
Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке | |
Вести деловую переписку | |
Необходимые знания | Правила и процедуры проведения инвентаризации |
Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы | |
Основы делопроизводства | |
Процедура списания технических средств | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Обслуживание информационно-коммуникационной системы | Код | B | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Специалист отдела инфокоммуникационных технологий Системный администратор |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Высшее образование - бакалавриат |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех месяцев работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном образовании При наличии высшего образования - без предъявления требований |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям |
ОКПДТР | 40067 | Администратор вычислительной сети |
ОКСО | 2.09.02.02 | Компьютерные сети |
2.09.03.02 | Информационные системы и технологии | |
2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах | Код | B/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем |
Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | |
Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | |
Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей | |
Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | |
Необходимые умения | Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение об изменении процедуры установки |
Оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | |
Устранять возникающие инциденты | |
Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | |
Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | |
Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | |
Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения |
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
Стандарты информационного взаимодействия систем | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование | Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем | Код | B/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Сопоставление аварийной информации от различных устройств информационно-коммуникационной системы |
Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах | |
Инициирование корректирующих действий | |
Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга | |
Контроль системы сбора и передачи учетной информации | |
Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | |
Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в их работе | |
Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем | |
Необходимые умения | Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационной системы |
Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
Локализовывать отказ и инициировать корректирующие действия | |
Применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств | |
Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Модели информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов | |
Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы | |
Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
Наименование | Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам | Код | B/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Восстановление параметров по умолчанию согласно документации операционных систем |
Восстановление параметров при помощи серверов архивирования | |
Восстановление параметров при помощи средств управления специализированных операционных систем сетевого оборудования | |
Планирование расписания архивирования и архивирование параметров пользовательских устройств | |
Сопровождение серверов архивирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | |
Мониторинг проведенного планового архивирования пользовательских устройств | |
Необходимые умения | Использовать процедуры восстановления данных |
Определять точки восстановления данных | |
Работать с серверами архивирования и средствами управления операционных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Выполнять плановое архивирование программного обеспечения пользовательских устройств согласно графику | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.2.4. Трудовая функция
Наименование | Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ | Код | B/04.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Запуск процедуры установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании |
Мониторинг процедуры установки прикладного программного обеспечения | |
Контроль процедуры установки прикладного программного обеспечения | |
Лицензионная регистрация прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании | |
Настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании | |
Необходимые умения | Соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации-производителя |
Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установки | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке устанавливаемого программного обеспечения |
Типовые причины инцидентов, возникающих при установке программного обеспечения | |
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
Стандарты информационного взаимодействия систем | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.2.5. Трудовая функция
Наименование | Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей | Код | B/05.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Мониторинг доступности обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, выпущенных производителем |
Проверка работоспособности полученных обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | |
Проверка работоспособности программного обеспечения технических средств после установки обновлений согласно инструкции | |
Выполнение резервного копирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы перед установкой обновления согласно инструкции | |
Внесение записей о выполненном обновлении в документацию на информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием | |
Работа с системой контроля за профилактическим обслуживанием | |
Выполнение обновления программного обеспечения технических средств согласно инструкции | |
Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке и обновлении параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения |
Отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации | |
Отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности | |
Пользоваться нормативно-технической документацией производителя программного и аппаратного обеспечения | |
Соблюдать процедуру обновления прикладного программного обеспечения информационно-коммуникационной системы в соответствии с требованиями организации-производителя | |
Использовать различные средства и режимы установки и обновления программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, в том числе автоматические | |
Необходимые знания | Процедуры обновления программного обеспечения технических средств, принятые в организации |
Стандарты обновления программного обеспечения технических средств | |
Лицензионные требования по настройке обновляемого программного обеспечения | |
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | |
Стандарты информационного взаимодействия систем | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.2.6. Трудовая функция
Наименование | Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля | Код | B/06.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Инсталляция специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа |
Настройка базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | |
Документирование базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | |
Обновление специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | |
Необходимые умения | Применять специальные процедуры установки средств управления информационно-коммуникационной системой |
Настраивать специальные средства управления сетевыми устройствами информационно-коммуникационной системы | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Принципы функционирования аппаратных средств |
Архитектура аппаратных средств | |
Принципы работы операционных систем | |
Протоколы управления и типы протоколов маршрутизации | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Инструкции по установке операционных систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации операционных систем | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Типовые средства и процедуры контроля и слежения за производительностью сетевых устройств | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.2.7. Трудовая функция
Наименование | Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем | Код | B/07.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка к проведению предварительных испытаний |
Определение границ потенциального домена возникновения сбоя | |
Выполнение резервного копирования программного обеспечения технических средств, попадающих в область потенциального домена возникновения сбоя | |
Составление графика предварительных испытаний | |
Оповещение пользователей о возможных перерывах в предоставлении сервисов | |
Выполнение предварительных испытаний | |
Сбор сведений о возникших неполадках и сбоях | |
Внесение в журнал учета нештатных ситуаций сведений о возникших неполадках и сбоях при проведении предварительных испытаний | |
Резервное копирование программного обеспечения технических средств | |
Возврат информационно-коммуникационной системы к первоначальному состоянию после окончания предварительных испытаний | |
Необходимые умения | Идентифицировать инциденты, возникающие при проведении предварительных испытаний |
Использовать процедуры восстановления данных | |
Определять точки восстановления данных | |
Оценивать риски перерывов в предоставлении сервисов при проведении испытаний | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Методы оценки и управления рисками | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Типовые средства, регламенты и процедуры резервного копирования | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | Код | C | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий Системный инженер |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат |
Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2522 | Системные администраторы |
ЕКС | - | Инженер электросвязи |
ОКПДТР | 22870 | Инженер электросвязи |
ОКСО | 2.09.03.02 | Информационные системы и технологии |
2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи |
3.3.1. Трудовая функция
Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | Код | C/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем |
Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
Сопоставление аварийной информации от различных сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | |
Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах | |
Инициирование корректирующих действий на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | |
Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга | |
Необходимые умения | Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах |
Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия | |
Выявлять и устранять последствия сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
Наименование | Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | Код | C/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проверка целостности программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения | |
Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения | |
Проверка на совместимость существующего и устанавливаемого программного обеспечения | |
Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения | |
Контроль системы сбора и передачи учетной информации | |
Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | |
Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе | |
Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем | |
Необходимые умения | Документировать изменения в конфигурации администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Производить мониторинг администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | |
Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | |
Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Основы делопроизводства | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Основы электротехнических измерений | |
Другие характеристики | - |
3.3.3. Трудовая функция
Наименование | Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | C/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Составление расписания архивирования и архивирование параметров операционных систем сетевых устройств |
Установка серверов архивирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Параметризация серверов архивирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Формирование комплекта запасных частей и приборов сетевого оборудования | |
Планирование расписаний резервного копирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Необходимые умения | Составлять расписание резервного копирования операционных систем сетевых устройств |
Использовать современные стандарты параметризации программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Комплектовать составные элементы сетевого оборудования | |
Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Другие характеристики | - |
3.3.4. Трудовая функция
Наименование | Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей | Код | C/046 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых коммуникационных устройств информационно-коммуникационной системы |
Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых операционных систем, применяемых в администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежат конфигурируемые сетевые устройства информационно-коммуникационных систем | |
Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | |
Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | |
Конфигурирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | |
Документирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | |
Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения |
Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации | |
Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности | |
Оценивать риски изменений на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Способы коммуникации процессов операционных систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Основы делопроизводства | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | |
Основы деловой этики | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Другие характеристики | - |
3.3.5. Трудовая функция
Наименование | Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | C/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Мониторинг доступности профилактических обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем |
Мониторинг доступности экстренных обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем | |
Проверка на работоспособность полученных обновлений программного обеспечения сетевых устройств | |
Проверка работоспособности программного обеспечения сетевых устройств после установки обновлений согласно инструкции | |
Выполнение резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств перед установкой обновления согласно инструкции | |
Внесение записей в информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием о выполненном обновлении сетевых устройств | |
Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств согласно инструкции и графику | |
Выполнение экстренного обновления программного обеспечения сетевых устройств при необходимости | |
Необходимые умения | Обновлять программное обеспечение сетевых устройств |
Осуществлять резервное копирование программного обеспечения сетевых устройств | |
Работать с системой контроля за профилактическим обслуживанием | |
Необходимые знания | Процедуры обновления программного обеспечения сетевых устройств, принятые в организации |
Стандарты обновления программного обеспечения сетевых устройств | |
Лицензионные требования по настройке обновляемого программного обеспечения сетевых устройств | |
Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | |
Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Стандарты информационного взаимодействия информационных систем | |
Отраслевые нормативные правовые акты | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.3.6. Трудовая функция
Наименование | Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | Код | C/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Анализ внешних и внутренних запросов на изменение информационно-коммуникационной системы |
Определение приоритета и категории запроса на изменение информационно-коммуникационной системы | |
Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и осуществления мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом | |
Составление графика изменений информационно-коммуникационной системы | |
Разработка процедуры возврата в случае неудачного выполнения мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом на изменение информационно-коммуникационной системы | |
Оценка произведенных изменений информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые умения | Оценивать риски и сложности изменения информационно-коммуникационной системы |
Управлять процессом изменения сетевых устройств | |
Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение информационно-коммуникационной системы | |
Производить оценку воздействия изменения на поведение информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые знания | Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий |
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Способы коммуникации процессов операционных систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Методы управления рисками | |
Основы делопроизводства | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.3.7. Трудовая функция
Наименование | Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | C/07.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом |
Установка кабельных и сетевых анализаторов для контроля изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы | |
Контроль изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы с применением утилит операционных систем | |
Анализ параметров производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год) | |
Составление отчетов о производительности администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов | |
Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | |
Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры) |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Использовать современные методы контроля производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами | |
Использовать современные измерительные приборы и программное обеспечение | |
Анализировать корреляции различных параметров при изменениях производительности | |
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые знания | Отчеты управляющей системы |
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов | |
Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы | |
Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Основы электротехнических измерений | |
Другие характеристики | - |
3.3.8. Трудовая функция
Наименование | Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | Код | C/08.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом |
Планирование требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Оценка требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Ведение специального документа об оценке готовности информационно-коммуникационной системы | |
Использование утилит операционных систем | |
Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация | |
Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Контроль отклонений от номиналов производительности информационно-коммуникационной системы | |
Коррекция производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях штатной работы (базовые параметры) |
Использовать действующие стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения | |
Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Использовать автоматизированные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Кабельные и сетевые анализаторы | |
Метрики производительности | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.3.9. Трудовая функция
Наименование | Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | C/09.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение исследования для выявления потребности в специализированных средствах контроля и тестирования сетевых устройств |
Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств | |
Выявление сетевых устройств и протоколов, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы | |
Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования сетевых устройств | |
Обоснование потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | |
Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий |
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | |
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
Обосновывать предложения по реализации стратегии развития в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационной системы |
Принципы функционирования информационно-коммуникационной системы | |
Основы технического нормирования | |
Основы менеджмента | |
Основы маркетинга | |
Основы делопроизводства | |
Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
Локальные правовые акты, действующие в организации | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Методы обработки статистической информации с использованием программных комплексов | |
Типовая структура и планы развития организации | |
Другие характеристики | - |
3.4. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | Код | D | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий Системный администратор Системный инженер |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат |
Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования серверов и серверных операционных систем |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям |
ОКПДТР | 40067 | Администратор вычислительной сети |
ОКСО | 2.09.03.02 | Информационные системы и технологии |
2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи |
3.4.1. Трудовая функция
Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы | Код | D/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Контроль работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
Обнаружение отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
Анализ отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
Устранение возникающих отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
Фиксация отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | |
Ведение журнала учета отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые умения | Распознавать признаки нештатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
Применять специализированные контрольно-измерительные средства | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Описывать работу серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих и отклонения от штатного режима работы | |
Необходимые знания | Типичные ошибки, возникающие при работе серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы, признаки их проявления и методы устранения |
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | |
Техническая терминология, отражающая состояние серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и ошибки в ее работе | |
Технические инструкции по работе с установленным аппаратным, программно-аппаратным и программным обеспечением и оборудованием | |
Принципы установки и настройки программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой серверной операционной системе информационно-коммуникационной системе | |
Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.4.2. Трудовая функция
Наименование | Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах | Код | D/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Анализ сбоев функционирования программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
Выявление причин возникновения аварийных ситуаций на программно-аппаратных средствах информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
Проверка целостности (полноты функциональности и комплектности) программного обеспечения | |
Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения | |
Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения | |
Проверка совместимости существующего и устанавливаемого программного обеспечения | |
Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения | |
Контроль системы сбора и передачи учетной информации | |
Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | |
Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе | |
Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и ресурсов операционных систем | |
Необходимые умения | Документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | |
Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | |
Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | |
Определять совместимость версий программного обеспечения | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Основы деловой этики | |
Основы делопроизводства | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.4.3. Трудовая функция
Наименование | Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем | Код | D/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Планирование расписания архивирования и архивирование параметров серверов и серверных операционных систем |
Разработка схемы и процедуры послеаварийного восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
Фиксирование причины и результатов восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | |
Формирование комплекта запасных частей и приборов серверов | |
Планирование расписаний копирования программного обеспечения серверных операционных систем | |
Необходимые умения | Составлять расписание резервного копирования серверных операционных систем |
Устанавливать программно-аппаратные средства серверов и серверных операционных систем | |
Выбирать способы восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем | |
Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения серверных операционных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Правила и методы технического обслуживания программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем |
Правила и методы ремонта программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем | |
Методы и средства восстановления работоспособности программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем после сбоев | |
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
Средства резервного копирования и архивирования | |
Инструкции по установке администрируемого телекоммуникационного оборудования | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого телекоммуникационного оборудования | |
Инструкции по установке администрируемого компьютерного оборудования | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого компьютерного оборудования | |
Инструкции по установке администрируемого сетевого оборудования | |
Принципы установки и настройки программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых серверах и серверных операционных системах | |
Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации | |
Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого сетевого оборудования | |
Другие характеристики | - |
3.4.4. Трудовая функция
Наименование | Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем | Код | D/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Разработка стандарта задания параметров для каждого типа сервера и серверной операционной системы |
Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых серверных операционных систем, применяемых в администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежит конфигурируемая информационно-коммуникационная система | |
Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | |
Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | |
Конфигурирование параметров серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | |
Разработка правил приемки, монтажа и испытания вводимых в эксплуатацию новых аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | |
Разработка графиков приемки, монтажа и испытаний | |
Проверка соответствия выполненных работ требованиям проектной документации | |
Оформление актов ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования | |
Документирование параметров администрируемых серверов и серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | |
Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых серверных операционных систем и программного обеспечения |
Анализировать требования проектной документации | |
Проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | |
Проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | |
Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем технологические стандарты организации | |
Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем стандарты безопасности | |
Оформлять текстовую документацию | |
Учитывать риски при планировании изменений серверов и серверных операционных систем | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Способы коммуникации процессов операционных систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Управление рисками | |
Основы делопроизводства | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.4.5. Трудовая функция
Наименование | Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем | Код | D/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Осуществление профилактических работ по поддержке серверов |
Осуществление профилактических работ по поддержке программного обеспечения серверных операционных систем | |
Сравнение обновленной и предыдущей версии программного обеспечения серверных операционных систем | |
Проверка совместимости обновленных версий аппаратных, программно-аппаратных и программных средств серверных операционных систем | |
Обновление программного обеспечения серверных операционных систем | |
Корректировка действий при обнаружении ошибок обновления серверных операционных систем | |
Необходимые умения | Использовать современные средства администрирования баз данных |
Применять современные контрольно-измерительные средства | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий | |
Анализировать технические параметры различных версий аппаратных средств | |
Анализировать технические параметры различных версий программно-аппаратных средств | |
Анализировать технические параметры различных версий программных средств серверных операционных систем | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Модели информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых серверных операционных системах | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых серверных операционных системах | |
Нормативные правовые акты, действующие в организации | |
Другие характеристики | - |
3.4.6. Трудовая функция
Наименование | Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем | Код | D/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Анализ внешних и внутренних запросов на изменение системы |
Определение приоритета и категории запроса на изменение | |
Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и внедрения запроса на изменения | |
Составление графика изменений | |
Разработка процедуры возврата в случае неуспешного внедрения запроса на изменение | |
Оценка произведенных изменений | |
Необходимые умения | Оценивать риски и сложности проведения изменения |
Управлять процессом проведения изменения сетевых устройств | |
Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение | |
Производить оценку проведенного изменения | |
Необходимые знания | Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий |
Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Способы коммуникации процессов операционных систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Основы делопроизводства | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.4.7. Трудовая функция
Наименование | Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем | Код | D/07.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность серверных операционных систем и программного обеспечения в целом |
Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем | |
Анализ трендов использования ресурсов за определенный период | |
Фиксирование оценки готовности серверов и серверных операционных систем в специальном документе | |
Анализ параметров производительности администрируемых серверов и серверных операционных систем за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год) | |
Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов | |
Установка дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | |
Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | |
Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области серверов и серверных операционных систем |
Анализировать данные современных средств контроля производительности администрируемой сети | |
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области серверов и серверных операционных систем | |
Составлять отчеты и предложения по развитию серверов и серверных операционных систем | |
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
Выполнять анализ рисков изменения объемов ресурсов и разрабатывать меры по их минимизации | |
Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | |
Международные стандарты локальных вычислительных сетей | |
Принципы организации серверов и серверных операционных систем | |
Принципы функционирования серверов и серверных операционных систем | |
Основы технического нормирования | |
Основы менеджмента | |
Основы маркетинга | |
Основы делопроизводства | |
Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
Локальные правовые акты, действующие в организации | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Структура и планы развития организации | |
Другие характеристики | - |
3.4.8. Трудовая функция
Наименование | Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | Код | D/08.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем |
Оценка требуемой производительности серверов и серверных операционных систем | |
Ведение специального документа об оценке готовности системы | |
Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация | |
Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Коррекция производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры) |
Использовать современные стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения | |
Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем | |
Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы |
Типовые методы и средства контроля производительности сетевых устройств | |
Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Кабельные и сетевые анализаторы | |
Метрики производительности | |
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Другие характеристики | - |
3.4.9. Трудовая функция
Наименование | Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | Код | D/09.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение исследования по выявлению потребностей в специализированных средствах контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем |
Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | |
Выявление серверов и серверных операционных систем, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы | |
Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | |
Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий |
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | |
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационных систем |
Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | |
Основы технического нормирования | |
Основы менеджмента | |
Основы маркетинга | |
Основы деловой этики | |
Основы делопроизводства | |
Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
Локальные правовые акты, действующие в организации | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Структура и планы развития организации | |
Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | |
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
Другие характеристики | - |
3.5. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы | Код | E | Уровень квалификации | 7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий системный администратор Сетевой архитектор Инженер Специалист |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - специалитет, магистратура |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области эргономики, информационных технологий |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы |
ОКПДТР | 22544 | Инженер по внедрению новой техники и технологии |
ОКСО | 2.09.04.01 | Информатика и вычислительная техника |
2.09.04.02 | Информационные системы и технологии | |
2.09.05.01 | Применение и эксплуатация автоматизированных систем специального назначения | |
2.11.05.04 | Инфокоммуникационные технологии системы специальной связи |
3.5.1. Трудовая функция
Наименование | Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе | Код | E/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Анализ динамики изменения показателей качества работы информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих |
Анализ качества выполнения работ на соответствие инструкциям по эксплуатации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств | |
Анализ рынка предлагаемых и информационно-коммуникационных систем | |
Анализ перспективных разработок в области информационно-коммуникационных систем | |
Необходимые умения | Собирать и систематизировать данные для анализа показателей качества функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы |
Рассчитывать показатели использования и функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Работать с информацией в условиях неопределенности, избыточности и недостаточности исходных данных | |
Необходимые знания | Принципы организации современных информационно-коммуникационных систем |
Принципы функционирования информационно-коммуникационной системы | |
Продукция мировых и отечественных производителей телекоммуникационного оборудования различных типов | |
Состояние и перспективы развития информационных и инфокоммуникационных технологий | |
Основные теории и концепции в области инноваций и инновационного менеджмента | |
Основные теории и концепции стратегического планирования | |
Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической и научной литературы | |
Другие характеристики | - |
3.5.2. Трудовая функция
Наименование | Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы | Код | E/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Сбор данных о потребностях пользователей информационно-коммуникационной системы |
Анализ потребностей пользователей информационно-коммуникационной системы | |
Прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств | |
Разработка краткосрочных и долгосрочных планов модернизации информационно-коммуникационной системы | |
Планирование работ по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств | |
Составление анкет для выявления требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации | |
Анализ выявленных требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации | |
Необходимые умения | Составлять график модернизации программно-аппаратных средств |
Работать с информацией организаций - производителей администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Отслеживать развитие инфокоммуникационных технологий | |
Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | |
Получать от пользователей и анализировать данные о качестве функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы | |
Применять общепринятые правила делового общения | |
Работать с автоматизированными телекоммуникационными системами взаимодействия с клиентами | |
Работать с информационными системами приема, обработки и регистрации обращений клиентов | |
Выяснять из беседы с клиентом и устанавливать причины возникших затруднений в процессе эксплуатации поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
Получать информацию о новых сетевых стандартах | |
Обновлять информацию о сетевых стандартах | |
Необходимые знания | Виды, назначение программного обеспечения для регистрации и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним |
Основные технические характеристики и архитектура поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
Принципы функционирования сетевых аппаратных средств | |
Архитектура сетевых аппаратных средств | |
Стратегия развития организации | |
Состояние и перспективы развития информационных и коммуникационных технологий | |
Технологии сетевого администрирования | |
Принципы работы сетевых элементов | |
Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | |
Протоколы всех уровней модели взаимодействия открытых систем | |
Модели управления сетью | |
Модель открытых сетевых вычислений | |
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | |
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | |
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | |
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | |
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | |
Основы системного анализа и/или основы теории больших систем управления | |
Другие характеристики | - |
3.5.3. Трудовая функция
Наименование | Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы | Код | E/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Разработка предложений по модернизации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств |
Отслеживание отечественных и зарубежных разработок в области информационных и коммуникационных технологий | |
Подготовка аналитических отчетов по обзору новых аппаратных, программно-аппаратных и программных решений | |
Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий |
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | |
Составлять отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | |
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационных систем |
Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | |
Основы технического нормирования | |
Основы менеджмента | |
Основы маркетинга | |
Основы делопроизводства | |
Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
Локальные правовые акты, действующие в организации | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Структура и планы развития организации | |
Другие характеристики | - |
3.5.4. Трудовая функция
Наименование | Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы | Код | E/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Анализ данных о функционировании информационно-коммуникационных систем |
Систематизация требований к информационно-коммуникационным системам | |
Оформление технического задания на модернизацию информационно-коммуникационной системы | |
Согласование технического задания с заинтересованными сторонами | |
Необходимые умения | Анализировать и систематизировать информацию о функционировании информационно-коммуникационных систем |
Выявлять ключевые требования пользователей к информационно-коммуникационным системам | |
Оформлять техническую документацию в соответствии с требованиями единой системы проектной документации и принятыми в организации нормативами | |
Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | |
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые знания | Принципы функционирования информационно-коммуникационных системы |
Основы технического нормирования | |
Основы менеджмента | |
Основы маркетинга | |
Основы делопроизводства | |
Способы, формы и методы коммерциализации продукции | |
Локальные правовые акты, действующие в организации | |
Структура и планы развития организации | |
Требования к оформлению нормативно-технической документации | |
Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | |
Другие характеристики | - |
3.5.5. Трудовая функция
Наименование | Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | Код | E/05.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация сбора заявок на закупку оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационных систем |
Анализ и систематизация заявок пользователей информационно-коммуникационных систем | |
Формирование и согласование перечней технических характеристик информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
Разработка и/или согласование документации на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих (договоров, технических заданий) | |
Необходимые умения | Выполнять анализ и систематизацию заявок пользователей информационно-коммуникационных систем |
Осуществлять поиск информации об условиях использования и возможностях предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих | |
Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | |
Привлекать экспертов смежных и профильных областей | |
Сопоставлять технические характеристики предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих; определять оптимальное соотношение цена/качество | |
Организовывать опрос и сбор заявок пользователей информационно-коммуникационных систем | |
Вести деловые переговоры | |
Вести деловую переписку | |
Определять цели и приоритеты закупки | |
Анализировать экономическую информацию | |
Оценивать ситуацию и принимать решения в условиях неопределенности исходных данных | |
Необходимые знания | Методы поиска информации об условиях использования и возможностях продаваемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих |
Правила и порядок участия в конкурсах, проводимых в различной форме, на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
Российские аналоги зарубежных информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | |
Законодательство Российской Федерации в области поставки программного обеспечения и информационно-телекоммуникационной продукции | |
Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | |
Английский язык на уровне общения в области информационных и компьютерных технологий | |
Основы технического нормирования | |
Основы деловой переписки и делопроизводства | |
Правила оформления финансовых документов | |
Правила оформления бухгалтерских документов | |
Основы маркетинга | |
Другие характеристики | - |
3.5.6. Трудовая функция
Наименование | Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы | Код | E/06.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Сбор требований к информационно-коммуникационной системе и межсетевым соединениям |
Структуризация сведений об информационно-коммуникационной системе и межсетевых соединениях | |
Выбор наилучшего решения для инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Проектирование инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | |
Создание прототипа информационно-коммуникационной системы | |
Расширение и доработка существующей информационно-коммуникационной системы | |
Необходимые умения | Определять и анализировать требования к дизайну информационно-коммуникационной системы |
Описывать существующую инфраструктуру информационно-коммуникационной системы | |
Выполнять аудит основных функциональных возможностей информационно-коммуникационной системы | |
Использовать средства сбора данных для получения информации о работе информационно-коммуникационной системы | |
Разбивать информационно-коммуникационную систему на структурные элементы | |
Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня доступа | |
Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня распределения | |
Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня магистрали | |
Выбирать схемы адресации и протоколы маршрутизации | |
Необходимые знания | Методологии дизайна сетевых архитектур |
Варианты сетевой архитектуры | |
Принципы масштабирования и надежности информационно-коммуникационной системы | |
Типовые компоненты информационно-коммуникационной системы | |
Методики обеспечения высокой надежности и доступности | |
Вопросы безопасности, решаемые на уровне дизайна информационно-коммуникационной системы | |
Дизайн информационно-коммуникационной системы для данных и для хранения данных | |
Технологии виртуализации серверов | |
Технологии коммутации с использованием виртуальных коммутаторов | |
Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва | |
Исполнительный директор | Комлев Николай Васильевич |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 | ГАПОУ города Москвы "Колледж предпринимательства N 11", город Москва |
2 | ГУП "Центр информационных технологий Республики Татарстан", город Казань |
3 | ООО "Айсиэл Техно", город Казань |
4 | Союз "Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров "Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)", город Москва |
5 | ФГБУ "Всероссийский научно-исследовательский институт труда" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва |
< 1 > Общероссийский классификатор занятий.
< 2 > Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
< 3 > Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
< 4 > Общероссийский классификатор специальностей по образованию.