МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 19 июня 2024 г. N 303н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПО ОРГАНИЗАЦИИ КОНГРЕССНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ"
В соответствии с пунктом 20 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2023 г. N 580, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по организации конгрессных мероприятий".
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2025 г. и действует до 1 марта 2031 г.
Министр
А.О.КОТЯКОВ
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 19 июня 2024 г. N 303н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ ПО ОРГАНИЗАЦИИ КОНГРЕССНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
| 1664 | |
| Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Деятельность по организации и проведению конгрессных мероприятий (собраний, конференций, форумов, съездов, симпозиумов, сателлитов, сессий, гибридных и онлайн-мероприятий) | 33.027 | |
| (наименование вида профессиональной деятельности) | код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Обеспечение эффективного информационно-коммуникационного взаимодействия государственного и реального сектора экономики, образовательного и научного сообщества, общественных организаций, создание благоприятных условий для персонифицированного обмена информацией, деловых и научных контактов с целью установления контактов и развития взаимоотношений |
Группа занятий:
| 1439 | Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы | 2422 | Специалисты в области политики администрирования |
| 2432 | Специалисты по связям с общественностью | 3332 | Организаторы конференций и других мероприятий |
| (код ОКЗ < 1 > ) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 63.11 | Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность |
| 73.11 | Деятельность рекламных агентств |
| 73.20 | Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения |
| 82.30 | Деятельность по организации конференций и выставок |
| 94.11 | Деятельность предпринимательских членских некоммерческих организаций |
| (код ОКВЭД < 2 > ) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Операционная деятельность по подготовке к проведению конгрессных мероприятий | 5 | Обеспечение информационной поддержки конгрессных мероприятий | A/01.5 | 5 |
| Обеспечение работы офиса организатора конгрессного мероприятия при подготовке к проведению конгрессного мероприятия | A/02.5 | 5 | |||
| B | Операционная деятельность по организации конгрессных мероприятий | 6 | Продвижение конгрессных мероприятий | B/01.6 | 6 |
| Обеспечение проведения конгрессного мероприятия | B/02.6 | 6 | |||
| Подготовка отчетов о ходе реализации различных этапов организации конгрессного мероприятия и его итогах | B/03.6 | 6 | |||
| C | Управление проектом конгрессного мероприятия | 6 | Разработка бизнес-плана проекта конгрессного мероприятия | C/01.6 | 6 |
| Координация реализации проекта конгрессного мероприятия | C/02.6 | 6 | |||
| Оценка эффективности проекта конгрессного мероприятия | C/03.6 | 6 | |||
| D | Стратегическое управление конгрессной деятельностью | 7 | Управление реализацией стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | D/01.7 | 7 |
| Разработка стратегии и планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | D/02.7 | 7 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Операционная деятельность по подготовке к проведению конгрессных мероприятий | Код | A | Уровень квалификации | 5 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Специалист по организации конгрессных мероприятий Специалист по подготовке конгрессов Специалист по организации конгрессов |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере организации и проведения конгрессных мероприятий |
| Требования к опыту практической работы | - |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере организации и проведения конгрессных мероприятий не реже одного раза в три года |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 3332 | Организаторы конференций и других мероприятий |
| ЕКС < 3 > | - | Специалист по маркетингу |
| - | Специалист по связям с общественностью | |
| ОКПДТР < 4 > | 26585 | Специалист по маркетингу |
| 46590 | Специалист по связям с общественностью | |
| ОКСО < 5 > | 5.38.02.04 | Коммерция (по отраслям) |
| 5.42.02.01 | Реклама | |
| 8.51.02.02 | Социально-культурная деятельность (по видам) |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение информационной поддержки конгрессных мероприятий | Код | A/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Поиск источников информации для подготовки и проверки информации о конгрессных мероприятиях |
| Анализ данных для проверки достоверности полученной информации о конгрессных мероприятиях | |
| Подготовка информации для включения в презентационные и маркетинговые материалы конгрессных мероприятий, в том числе обработка материалов для обеспечения правильности приводимых цитат, имен, цифр и фактических данных | |
| Подготовка текстов пресс-релизов, пост-релизов, новостей для размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и деловых изданиях под руководством специалиста более высокой квалификации | |
| Подбор иллюстративного материала для публикаций о конгрессных мероприятиях | |
| Разработка предложений о размещении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и деловых изданиях информации о конгрессных мероприятиях | |
| Изучение информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях или подготовка таких материалов | |
| Подготовка комплекта информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях для предоставления участникам конгрессных мероприятий по запросу | |
| Проведение консультаций по запросу участников конгрессных мероприятий | |
| Подготовка информационных материалов о конгрессном мероприятии | |
| Информирование руководства об участии в конгрессном мероприятии лиц, участие которых повлияет на реализацию плана проведения конгрессного мероприятия | |
| Информирование руководства о соглашениях с участниками конгрессного мероприятия, об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия | |
| Разработка планов, форматов и тематики публикаций о конгрессных мероприятиях в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
| Подготовка текстов и иллюстративных материалов пресс-релизов, пост-релизов, новостей для размещения в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
| Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта конгрессного мероприятия для включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия | |
| Формирование комплекта информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях для размещения на сайте конгресса или конгрессной организации для быстрого доступа участников | |
| Необходимые умения | Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
| Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессных мероприятий | |
| Определять актуальные темы публикаций о конгрессных мероприятиях для целевой аудитории | |
| Осуществлять коммуникации с использованием современных средств связи (видеоконференции, вебинары) | |
| Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника | |
| Применять тактику проведения переговоров | |
| Разрабатывать информационные материалы о конгрессных мероприятиях | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Тенденции развития отраслей экономики, имеющих отношение к организуемым конгрессным мероприятиям | |
| Основные виды маркетинговых коммуникаций | |
| Методы разработки рекламных и информационных текстов | |
| Технологии и методы поиска информации | |
| Основы менеджмента конгрессных мероприятий и смежных направлений деятельности | |
| Основы психологии | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии | |
| Технологии организации эффективного участия в конгрессных мероприятиях | |
| Современные тенденции в сфере организации коммуникаций на конгрессных мероприятиях | |
| История индустрии встреч | |
| Этические нормы профессиональной деятельности | |
| Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение работы офиса организатора конгрессного мероприятия при подготовке к проведению конгрессного мероприятия | Код | A/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Поиск контактных данных новых потенциальных организаторов или инициаторов и участников конгрессных мероприятий, мероприятий деловой и дополнительной программ |
| Подготовка информационных писем и приглашений к участию в конгрессных мероприятиях | |
| Рассылка информационных писем и приглашений потенциальным участникам конгрессного мероприятия | |
| Ведение, обновление клиентской базы данных потенциальных участников конгрессных мероприятий, подрядных организаций, партнерских организаций, спонсоров | |
| Выборка по базе данных потенциальных участников для осуществления работы по привлечению участников конгрессных мероприятий, мероприятий деловой и дополнительной программ | |
| Подготовка презентаций конгрессных мероприятий для потенциальных участников с целью их привлечения к участию | |
| Прием, проверка и архивирование необходимых заявочных документов от каждой организации, подавшей заявку об участии в конгрессных мероприятиях | |
| Консультирование потенциальных участников о конгрессных мероприятиях, мероприятиях деловой и дополнительной программы конгресса в соответствии с их интересами и запросами | |
| Оформление документов на оплату участником конгрессных мероприятий заказанных услуг, а также документов, подтверждающих факт оказания услуг, в соответствии с заявочной документацией | |
| Информирование руководства о соглашениях с участниками конгрессного мероприятия, об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия | |
| Проведение переговоров с потенциальными участниками конгрессного мероприятия | |
| Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта конгрессного мероприятия для включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия | |
| Сегментирование потенциальных участников конгрессных мероприятий по отраслям и направлениям | |
| Поиск отраслевых экспертов, спикеров и модераторов в соответствии со структурой деловой программы | |
| Необходимые умения | Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
| Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессных мероприятий | |
| Вести переговоры с потенциальными участниками конгрессных мероприятий с целью привлечения их к участию в деловой и дополнительной программах мероприятия | |
| Формулировать тему мероприятия и темы докладов с указанием временных интервалов в программе конгрессного мероприятия (осуществлять верстку программы) | |
| Осуществлять коммуникации с использованием современных средств связи (видеоконференции, вебинары) | |
| Применять методы и способы деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника | |
| Планировать и применять тактику проведения переговоров | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Основные виды маркетинговых коммуникаций | |
| Технологии и методы поиска информации | |
| Основы менеджмента конгрессных мероприятий и смежных направлений деятельности | |
| Основы психологии | |
| Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации | |
| Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии | |
| Технологии организации эффективного участия в конгрессных мероприятиях | |
| Современные тенденции в сфере организации коммуникаций на конгрессных мероприятиях | |
| Иностранный язык (письменный и устный) на среднем уровне в сфере конгрессной деятельности | |
| История индустрии встреч | |
| Этические нормы профессиональной деятельности | |
| Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Операционная деятельность по организации конгрессных мероприятий | Код | B | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий специалист по конгрессной деятельности Ведущий специалист по организации конгрессов Главный специалист по конгрессной деятельности Главный специалист по организации конгрессов |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере конгрессной деятельности или смежных направлений деятельности или Высшее образование - бакалавриат или Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в сфере конгрессной деятельности |
| Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в сфере организации конгрессных мероприятий или управления конгрессными мероприятиями при наличии среднего профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере конгрессной деятельности не реже одного раза в три года |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2432 | Специалисты по связям с общественностью |
| ЕКС | - | Специалист по маркетингу |
| - | Специалист по связям с общественностью | |
| ОКПДТР | 26585 | Специалист по маркетингу |
| 46590 | Специалист по связям с общественностью | |
| ОКСО | 5.38.02.04 | Коммерция (по отраслям) |
| 5.42.02.01 | Реклама | |
| 8.51.02.02 | Социально-культурная деятельность (по видам) | |
| 5.38.03.01 | Экономика | |
| 5.38.03.02 | Менеджмент | |
| 5.42.03.01 | Реклама и связи с общественностью | |
| 5.42.03.05 | Медиакоммуникации | |
| 5.43.03.01 | Сервис |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Продвижение конгрессных мероприятий | Код | B/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проведение переговоров об участии в конгрессных мероприятиях, включая уточнение темы и времени доклада |
| Составление и рассылка информационных писем и приглашений к участию в конгрессном мероприятии, мероприятиях деловой и дополнительной программ для различных групп потенциальных участников | |
| Проведение презентаций конгрессных мероприятий для потенциальных участников с целью их привлечения к участию | |
| Предоставление участникам пакета информации о конгрессном мероприятии, мероприятиях деловой и дополнительной программ в соответствии с их интересами и запросами | |
| Составление форм необходимой заявочной документации для регистрации организации в качестве участника конгрессного мероприятия | |
| Сбор необходимой заявочной документации и регистрация организации в качестве участника конгрессного мероприятия | |
| Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора | |
| Согласование с руководством возможностей изменения условий оплаты по просьбе участника конгрессного мероприятия | |
| Разработка предложений по специальным условиям участия в соответствии с политикой конкретного конгрессного мероприятия и организации - профессионального организатора конгрессов в целом | |
| Формирование плана проведения мероприятия с учетом участников и времени доклада | |
| Разработка деловой программы конгрессных мероприятий | |
| Консультирование потенциальных участников по бронированию проездных билетов, мест размещения и трансфера | |
| Реализация комплексных мероприятий пост-конгрессного сопровождения | |
| Необходимые умения | Создавать мультимедиа презентации с помощью специализированного программного обеспечения |
| Проводить публичные выступления и презентации для продвижения конгрессных мероприятий | |
| Осуществлять коммуникации с клиентами конгрессных мероприятий, определять запросы потенциального клиента, работать с возражениями | |
| Вести деловую переписку | |
| Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации | |
| Осуществлять подготовку и утверждение плана продвижения | |
| Формировать планы и определять форматы, темы и тексты публикаций о конгрессных мероприятиях в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
| Выявлять актуальные темы публикаций о конгрессных мероприятиях для целевой аудитории | |
| Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессного мероприятия | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) | |
| Деловой этикет и основы делопроизводства | |
| Методы эффективных публичных выступлений и презентаций | |
| Инструменты эффективного осуществления продаж | |
| Методы ведения деловых переговоров | |
| Инструменты и способы подготовки электронных бизнес-презентаций | |
| Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения конгрессных мероприятий | |
| Этические нормы профессиональной деятельности | |
| Тенденции развития отраслей экономики, имеющих отношение к организуемому конгрессному мероприятию | |
| Основные виды маркетинговых коммуникаций | |
| Методы разработки рекламных и информационных текстов | |
| Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение проведения конгрессного мероприятия | Код | B/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль оснащения залов и площадок для проведения деловых и дополнительных мероприятий в рамках основного конгрессного мероприятия в соответствии с утвержденными графиками и требованиями, обеспечение работы таких залов и площадок |
| Контроль выполнения программы дополнительных мероприятий в соответствии с утвержденным графиком | |
| Решение оперативных вопросов, возникающих в ходе проведения конгрессного мероприятия | |
| Контроль выполнения условий договоров с подрядчиками конгрессного мероприятия | |
| Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора | |
| Обеспечение комплексного сопровождения заявки на оплату и проведение оплаты | |
| Разработка предложений по специальным условиям участия в соответствии с политикой конкретного конгрессного мероприятия и профессионального организатора конгрессных мероприятий в целом | |
| Информирование участников конгрессных мероприятий о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации участия в конкретном конгрессном мероприятии | |
| Разработка проекта экспозиции конгрессного мероприятия | |
| Разработка программы участия в конкретном конгрессном мероприятии | |
| Комплексное обеспечение логистики транспортных мероприятий в рамках проекта конгрессного мероприятия | |
| Контроль соблюдения требований нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения участниками, партнерами, спонсорами, посетителями, подрядчиками конгрессного мероприятия в ходе его проведения | |
| Инструктирование дополнительного персонала, работающего на конгрессном мероприятии, о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения | |
| Подготовка маркетинговых материалов о конгрессных мероприятиях | |
| Обеспечение защиты интеллектуальной собственности и персональных данных | |
| Сопровождение представителей контролирующих органов во время их визита на конгрессное мероприятие для проверки выполнения требований нормативных правовых актов | |
| Необходимые умения | Формировать детальный план проведения конгрессного мероприятия и контролировать ход его выполнения |
| Принимать решения в случае отклонений от разработанного детального плана | |
| Определять количество и квалификацию необходимого дополнительного персонала для работы на площадке во время проведения конгрессного мероприятия | |
| Распределять задачи для персонала и контролировать их выполнение | |
| Работать в графических редакторах, почтовых программах, интернет-браузерах | |
| Работать в специализированных программах в сфере управления организацией | |
| Использовать техники эффективных коммуникаций | |
| Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника | |
| Составлять (оформлять) первичные учетные документы, в том числе электронные документы | |
| Разрабатывать инструкции для персонала, работающего на конгрессном мероприятии | |
| Консультировать о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации конгрессного мероприятия | |
| Подготавливать информационные материалы о технических и экологических характеристиках используемого оборудования для проверки контролирующими органами | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения применительно к организации конгрессной деятельности (в стране проведения конгрессного мероприятия) | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Основы организации конференций и деловых мероприятий | |
| Методы организации деловых коммуникаций | |
| Основы управления проектами | |
| Основы договорного права | |
| Тайм-менеджмент | |
| Основы управления персоналом | |
| Этические нормы профессиональной деятельности | |
| Основы финансового менеджмента | |
| Основы бухгалтерского учета | |
| Основы документооборота | |
| Методы ведения переговоров, урегулирования споров, работы с возражениями | |
| Модели и методы ценообразования | |
| Требования охраны труда при работе на конгрессном мероприятии | |
| Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Подготовка отчетов о ходе реализации различных этапов организации конгрессного мероприятия и его итогах | Код | B/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Составление периодических отчетов руководству о ходе подготовки конгрессного мероприятия для принятия решений в сфере оптимизации управления проектом конгрессного мероприятия |
| Разработка предложений по оптимизации управления проектом конгрессного мероприятия, мероприятий деловой и дополнительной программ | |
| Подготовка итогового отчета после проведения конгрессного мероприятия | |
| Необходимые умения | Систематизировать и анализировать первичную информацию о реализации проекта конгрессного мероприятия |
| Выявлять релевантную информацию в соответствии с поставленными управленческими задачами | |
| Формировать итоговые отчеты и отчеты о ходе подготовки конгрессного мероприятия | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в профессиональной сфере деятельности |
| Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Основы управления проектами | |
| Методы и инструменты формализации данных | |
| Методы презентации результатов конгрессного мероприятия | |
| Техники ведения переговоров | |
| Основы экономического анализа | |
| Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности | |
| Основы документооборота | |
| Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Управление проектом конгрессного мероприятия | Код | C | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Заместитель руководителя конгрессных проектов Руководитель конгрессных проектов Начальник структурного подразделения по конгрессной деятельности |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат или Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в сфере конгрессной деятельности |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в сфере организации конгрессных мероприятий или управления проектами |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере конгрессной деятельности не реже одного раза в три года |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2422 | Специалисты в области политики администрирования |
| ЕКС | - | Начальник отдела маркетинга |
| - | Начальник отдела по связям с общественностью | |
| ОКПДТР | 22047 | Заведующий отделом (по маркетингу и сбыту продукции) |
| 24698 | Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции) | |
| 26151 | Руководитель группы (специализированной в прочих отраслях) | |
| ОКСО | 5.38.03.01 | Экономика |
| 5.38.03.02 | Менеджмент | |
| 5.42.03.01 | Реклама и связи с общественностью | |
| 5.42.03.05 | Медиакоммуникации | |
| 5.43.03.01 | Сервис |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Разработка бизнес-плана проекта конгрессного мероприятия | Код | C/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Мониторинг развития отраслей экономики, связанных с тематикой конгрессного мероприятия, для актуализации концепции конгрессного мероприятия |
| Обоснование, разработка и актуализация концепции проекта конгрессного мероприятия | |
| Проведение периодического анализа конкурентных проектов конгрессных мероприятий | |
| Анализ отчетов, представляемых специалистами по организации конгрессных мероприятий | |
| Разработка ключевых показателей результативности проекта конгрессного мероприятия | |
| Обоснование выбора формы, места, оборудования и программного обеспечения для организации и проведения конгрессных мероприятий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате | |
| Проведение исследований на выявление возможностей эффективного развития проекта конгрессного мероприятия | |
| Составление списка потенциальных партнеров и спонсоров, тематики и форматов деловых и дополнительных мероприятий | |
| Разработка бизнес-плана проекта конгрессного мероприятия | |
| Разработка концепций деловых мероприятий в программе конгресса | |
| Необходимые умения | Обрабатывать статистические данные и анализировать большие объемы маркетинговой информации |
| Выявлять события в развитии различных отраслей экономики, значимые для развития конгрессной деятельности | |
| Применять полученную маркетинговую информацию для принятия управленческих решений в сфере конгрессной деятельности | |
| Принимать управленческие решения в сфере развития проектов конгрессных мероприятий | |
| Определять приоритеты и ключевые факторы эффективности конгрессного мероприятия на основе имеющейся маркетинговой информации | |
| Рассчитывать коммерческие показатели эффективности проекта конгрессного мероприятия | |
| Определять ключевые факторы, влияющие на достижение целевых коммерческих и некоммерческих результатов конгрессного мероприятия | |
| Анализировать риски организации конгрессного мероприятия и разрабатывать механизмы их предотвращения | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
| Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Развитие технологий и инноваций в отраслях экономики и бизнеса, связанных с тематикой организуемых конгрессных мероприятий, на национальном и международном уровнях | |
| Методы анализа статистической и аналитической информации по профилю конгрессного мероприятия | |
| Принципы рыночной конкуренции и основы конкурентного права | |
| Методы управления проектами в конгрессной деятельности | |
| Менеджмент в конгрессной деятельности | |
| Методы организации деловых мероприятий в конгрессной деятельности | |
| История развития конгрессной деятельности | |
| Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения конгрессных мероприятий | |
| Методы разработки видения и концепции проекта | |
| Инструменты бизнес-планирования | |
| Основы ценообразования в конгрессной деятельности | |
| Экономика проекта, расчет эффективности инвестиций | |
| Методы управления рисками, в том числе особенности управления рисками в конгрессной деятельности | |
| Инфраструктура рынка для проведения конгрессных мероприятий | |
| Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности | |
| Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Координация реализации проекта конгрессного мероприятия | Код | C/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка календарного плана реализации проекта конгрессного мероприятия |
| Формирование команды проекта конгрессного мероприятия и распределение задач и работ среди специалистов - участников команды проекта конгрессного мероприятия | |
| Разработка системы мотивации для участников команды конгрессного мероприятия | |
| Согласование с руководством организации системы мотивации для участников команды конгрессного мероприятия | |
| Разработка бюджета конгрессного мероприятия и контроль его выполнения | |
| Контроль выполнения плана реализации конгрессного мероприятия | |
| Управление отклонениями, возникающими в ходе выполнения плана реализации конгрессного мероприятия | |
| Формирование рекомендаций для работников профессионального организатора конгрессных мероприятий, ответственных за маркетинг, по разработке бренд-кодов и стратегии продвижения конгрессного мероприятия | |
| Координация взаимодействия структурных подразделений организации по вопросам разработки и реализации мероприятий маркетингового плана конгрессного мероприятия | |
| Разработка и организация исполнения планов работ в сфере администрирования, обновления контента и продвижения сайта конгрессного мероприятия | |
| Заключение соглашений о сотрудничестве в сфере продвижения конгрессного мероприятия | |
| Ведение переговоров с потенциальными спонсорами и заключение договоров конгрессного мероприятия | |
| Обеспечение соответствия маркетингового плана конгрессного мероприятия бизнес-плану | |
| Контроль соблюдения согласованных условий сотрудничества со спонсорами конгрессного мероприятия в ходе подготовки и проведения конгрессного мероприятия | |
| Формирование критериев отбора агентских организаций на привлечение участников конгрессного мероприятия и заключение договоров с ними | |
| Контроль выполнения работ, предоставления услуг в соответствии с условиями заключенных договоров и соглашений | |
| Принятие решений о замене подрядных или агентских организаций в случае нарушения условий подписанных договоров и соглашений | |
| Отбор и консультирование дополнительного персонала офиса (волонтеров) организатора на конгрессной площадке | |
| Координация работы офиса организатора конгрессного мероприятия | |
| Разработка рекомендаций по автоматизации процессов подготовки и организации конгрессного мероприятия | |
| Мониторинг производственных, технологических процессов организации и проведения конгрессных мероприятий на основе цифровых технологий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате | |
| Необходимые умения | Адаптировать типовые подходы к организации конгрессных мероприятий к особенностям конкретного конгрессного мероприятия |
| Применять финансовые и нефинансовые инструменты мотивации для получения наилучших результатов по проекту конгрессного мероприятия | |
| Распределять задачи и работы в соответствии с квалификацией и индивидуальными особенностями участников команды конгрессного мероприятия | |
| Применять инструменты и методы менеджмента в конгрессной деятельности для нахождения оптимальных решений в ходе реализации конгрессного мероприятия | |
| Выстраивать эффективное взаимодействие с подразделениями организации для достижения целевых результатов проекта конгрессного мероприятия | |
| Разрабатывать предложения для эффективного продвижения конгрессного мероприятия среди целевых аудиторий участников и партнеров | |
| Выявлять интересы различных групп потенциальных партнеров и спонсоров | |
| Формировать индивидуальные предложения для различных групп потенциальных партнеров и спонсоров в рамках организуемого конгрессного мероприятия | |
| Управлять ресурсами проекта конгрессного мероприятия | |
| Формировать критерии выбора подрядчиков и агентов в соответствии с требованиями концепции и бизнес-плана конгрессного мероприятия | |
| Урегулировать споры и разногласия, возникающие в ходе выполнения работ, предоставления услуг по заключенным договорам и соглашениям | |
| Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов с подрядными и агентскими организациями для создания системы постоянных партнеров и повышения надежности сотрудничества | |
| Формировать команду для работы в условиях проведения конгрессного мероприятия | |
| Распределять задачи и обязанности среди участников команды для работы в условиях проведения конгрессного мероприятия с учетом квалификации и подготовки каждого участника команды | |
| Решать спорные и конфликтные ситуации, возникающие на конгрессной площадке в ходе проведения конгрессного мероприятия | |
| Анализировать процессы подготовки и организации конгрессного мероприятия | |
| Применять цифровые инструменты и оборудование для организации и проведения конгрессных мероприятий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате | |
| Осуществлять выбор оптимальных инструментов маркетинга в соответствии с целями и задачами участия организации в конгрессном мероприятии | |
| Интегрировать маркетинговые цели и задачи организации в программу участия в конкретном конгрессном мероприятии | |
| Формировать маркетинговые материалы организации в целях участия в конгрессном мероприятии | |
| Определять приоритетных целевых посетителей и их интересы с учетом отраслевой специализации и особенностей формата конкретного конгрессного мероприятия | |
| Презентовать, представлять и защищать итоговые проекты заказчику | |
| Работать в графических редакторах, почтовых программах, интернет-браузерах | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) | |
| Управление проектами | |
| Основы управления контентом и эргономикой цифровых пространств в конгрессной деятельности | |
| Основы управления персоналом | |
| Инструменты тайм-менеджмента | |
| Основы маркетинга | |
| Основы договорного права и судебная практика | |
| Основы конфликтологии | |
| Основы командообразования | |
| Техники ведения переговоров | |
| Приемы постановки целей и задач | |
| Основы делового протокола | |
| Основы психологии | |
| Особенности осуществления кросс-культурных коммуникаций | |
| Разговорный английский язык | |
| Информационные технологии в конгрессной деятельности | |
| Технологии обработки и анализа данных для проведения и организации конгрессных мероприятий | |
| Особенности конгрессной деятельности и организации конгрессных мероприятий | |
| Виды современного оборудования, используемого в конгрессной деятельности | |
| Методы проектирования экспозиции | |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности | |
| Другие характеристики | - |
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование | Оценка эффективности проекта конгрессного мероприятия | Код | C/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Распределение среди участников команды конгрессного мероприятия функций сбора данных для промежуточных и итоговых отчетов об организации конгрессного мероприятия |
| Подготовка сводного аналитического отчета с учетом данных промежуточных и итоговых отчетов участников команды, а также собственных данных | |
| Подготовка рекомендаций для повышения общей эффективности деятельности организации | |
| Представление промежуточных и итоговых результатов реализации проекта конгрессного мероприятия руководству профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Анализ полученных данных о ходе и результатах участия в конгрессном мероприятии | |
| Оценка достижения поставленных целей и задач участия в конгрессном мероприятии | |
| Определение возможностей повышения эффективности участия в конгрессных мероприятиях | |
| Подготовка отчета об эффективности участия в конгрессном мероприятии и предоставление его руководству организации | |
| Внедрение утвержденных руководством предложений по повышению эффективности участия в конгрессных мероприятий | |
| Необходимые умения | Систематизировать и анализировать информацию о реализации проекта конгрессного мероприятия |
| Принимать управленческие решения в сфере реализации проекта конгрессного мероприятия | |
| Формировать промежуточные и итоговые результаты реализации проекта конгрессного мероприятия | |
| Обрабатывать и анализировать данные об эффективности проведенного конгрессного мероприятия | |
| Подготавливать отчеты по результатам проведения конгрессных мероприятий | |
| Оценивать выполненную работу и определять возможности повышения эффективности деятельности | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Методы и технологии обработки и анализа данных | |
| Способы формализации данных | |
| Программное обеспечение, необходимое для анализа данных и подготовки отчетных документов | |
| Методы и приемы работы в специализированных программах в области бухгалтерии, финансов, управления организацией | |
| Особенности конгрессной деятельности и организации конгрессных мероприятий | |
| Методы оценки эффективности реализации проектов, качественные и количественные критерии эффективности проекта | |
| Технологии эффективного участия в конгрессных мероприятиях | |
| Инструменты достижения количественных и качественных целей участия в конгрессных мероприятиях | |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности | |
| Другие характеристики | - |
3.4. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Стратегическое управление конгрессной деятельностью | Код | D | Уровень квалификации | 7 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Заместитель директора по конгрессной деятельности Руководитель конгресса |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - магистратура, специалитет или Высшее образование (непрофильное) - магистратура, специалитет и дополнительное профессиональное образование в сфере конгрессной деятельности |
| Требования к опыту практической работы | Не менее пяти лет на руководящих должностях в организациях - профессиональных организаторах конгрессных мероприятий или в сфере управления проектами конгрессных мероприятий |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере конгрессной деятельности не реже одного раза в три года |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 1219 | Управляющие финансово-экономической и административной деятельностью, не входящие в другие группы |
| ЕКС | - | Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия |
| ОКПДТР | 21344 | Директор (заведующий) выставки |
| ОКСО | 5.38.04.01 | Экономика |
| 5.38.04.02 | Менеджмент | |
| 5.42.04.01 | Реклама и связи с общественностью | |
| 5.42.04.05 | Медиакоммуникации | |
| 5.43.04.01 | Сервис |
3.4.1. Трудовая функция
| Наименование | Управление реализацией стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | Код | D/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Распределение и постановка задач работникам для мониторинга и анализа развития отраслевых рынков |
| Проведение стратегических сессий по разработке и актуализации стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Определение приоритетов в стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Контроль реализации стратегических приоритетов через программы развития различных сфер деятельности профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Обоснование и выбор стратегии развития организатора конгрессного мероприятия | |
| Концептуальное проектирование конгрессного бренда территорий (регионов) | |
| Периодическая оценка результатов реализации утвержденных планов и их актуализация в соответствии с изменением ситуации на отраслевых рынках | |
| Определение приоритетов участия в профессиональных и отраслевых ассоциациях и союзах организаций, рабочих группах и комитетах при органах государственного управления | |
| Представление интересов профессионального организатора конгрессных мероприятий в органах государственного управления, отраслевых союзах и ассоциациях | |
| Необходимые умения | Прогнозировать развитие организации в меняющихся рыночных условиях |
| Выявлять приоритетные направления в отраслях экономики с целью привлечения экспертов и участников конгрессных мероприятий | |
| Формировать стратегию развития организации - организатора конгрессного мероприятия с учетом изменяющихся условий | |
| Формировать команду специалистов для реализации стратегических приоритетов развития организации | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Стратегический менеджмент | |
| Современные тенденции и направления развития конгрессной деятельности | |
| Основы конкурентного права и формирования конкурентоспособности на рынке | |
| Инструменты реализации стратегии развития | |
| Риск-менеджмент | |
| Техники ведения переговоров | |
| Информационные и цифровые технологии в сфере конгрессной деятельности | |
| Тенденции развития отраслевых рынков | |
| Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности | |
| Другие характеристики | - |
3.4.2. Трудовая функция
| Наименование | Разработка стратегии и планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | Код | D/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка системы планов в сфере реализации стратегических целей развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
| Контроль показателей выполнения утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Утверждение источников, объемов и сроков финансирования работ по реализации системы планов развития организации - профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Постановка и распределение задач по сбору данных о достижении целевых показателей утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий и об изменении условий реализации планов | |
| Подготовка предложений о внесении изменений в планы по реализации стратегических целей развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Необходимые умения | Делегировать полномочия и распределять ответственность для организации оптимальной работы структурных подразделений организации |
| Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Производить оценку эффективности управленческих решений в соответствии с целевыми показателями утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Ставить задачи команде проекта конгрессного мероприятия | |
| Организовывать систему сбора информации о деятельности организации - профессионального организатора конгрессных мероприятий | |
| Необходимые знания | Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
| Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий | |
| Нормативные правовые акты в сфере рекламы | |
| Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота | |
| Принципы делегирования полномочий, виды и методы разработки организационной структуры организации | |
| Основы финансового менеджмента | |
| Стратегический менеджмент | |
| Подходы к принятию стратегических управленческих решений | |
| Современные информационные технологии в конгрессной деятельности | |
| Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии | |
| Бизнес-планирование организации | |
| Техники ведения переговоров | |
| Конфликтология | |
| Риск-менеджмент | |
| Принципы формирования иерархии целей развития организации | |
| Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности | |
| Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| Торгово-промышленная палата Российской Федерации, город Москва | |
| Вице-президент | Зубков Илья Владимирович |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | АНО "Центр оценки квалификаций", город Москва |
| 2 | Выставочный научно-исследовательский центр (ВНИЦ) R & C, город Санкт-Петербург |
| 3 | Российский союз выставок и ярмарок, город Санкт-Петербург |
| 4 | ФГБОУ ВО "Санкт-Петербургский государственный экономический университет", город Санкт-Петербург |
| 5 | ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город Москва |
| 6 | Фонд развития профессиональных квалификаций Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, город Москва |
< 1 > Общероссийский классификатор занятий.
< 2 > Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
< 3 > Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
< 4 > Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
< 5 > Общероссийский классификатор специальностей по образованию.