МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 5 октября 2015 г. N 689н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПО ДИЗАЙНУ ГРАФИЧЕСКИХ
И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ИНТЕРФЕЙСОВ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 5 октября 2015 г. N 689н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ
ПО ДИЗАЙНУ ГРАФИЧЕСКИХ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ИНТЕРФЕЙСОВ
| 563 | |
| Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Разработка дизайна графических и пользовательских интерфейсов | 06.025 | |
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Проектирование, графический дизайн и юзабилити-исследование < 1 > интерактивных пользовательских интерфейсов, обеспечивающих высокие эксплуатационные (эргономические) характеристики программных продуктов и систем |
Группа занятий:
| 2166 | Графические и мультимедийные дизайнеры | 2513 | Разработчики Web и мультимедийных приложений |
| 2514 | Программисты приложений | 2519 | Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы |
| 2634 | Психологи | - | - |
| (код ОКЗ < 2 > ) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 62.01 | Разработка компьютерного программного обеспечения |
| 62.02 | Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий |
| 62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
| (код ОКВЭД < 3 > ) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Подготовка интерфейсной графики | 4 | Графический дизайн по ранее определенному визуальному стилю | A/01.4 | 4 |
| Подготовка графических материалов для включения в интерфейс | A/02.4 | ||||
| B | Графический дизайн интерфейса | 6 | Создание визуального стиля интерфейса | B/01.6 | 6 |
| Создание стилевых руководств к интерфейсу | B/02.6 | ||||
| Визуализация данных | B/03.6 | ||||
| C | Проектирование пользовательских интерфейсов по готовому образцу или концепции интерфейса | 6 | Проектирование интерфейса по концепции или по образцу уже спроектированной части интерфейса | C/01.6 | 6 |
| Формальная оценка интерфейса | C/02.6 | ||||
| Анализ обратной связи о пользовательском интерфейсе продукта | C/03.6 | ||||
| D | Юзабилити-исследование программных продуктов и/или аппаратных средств | 6 | Формирование выборки респондентов (участников юзабилити-исследования или иного эргономического тестирования интерфейса) | D01.6 | 6 |
| Планирование юзабилити-исследования | D/02.6 | ||||
| Проведение юзабилити-исследования | D/03.6 | ||||
| Сбор данных юзабилити-исследования | D/04.6 | ||||
| Анализ данных юзабилити-исследования | D/05.6 | ||||
| E | Проектирование сложных пользовательских интерфейсов | 7 | Разработка проектной документации по проектированию интерфейсов | E/01.7 | 7 |
| Создание формальных методик оценки интерфейса | E/02.7 | ||||
| Концептуальное проектирование интерфейса | E/03.7 | ||||
| Создание структурных руководств по проектированию интерфейса и продуктовых стандартов на пользовательский интерфейс | E/04.7 | ||||
| F | Экспертный анализ эргономических характеристик программных продуктов и/или аппаратных средств | 7 | Экспертный анализ эргономических характеристик программных продуктов и аппаратных средств | F/01.7 | 7 |
| Анализ программных продуктов на предмет соответствия задачам пользователей | F/02.7 | ||||
| Разработка рекомендаций по оптимизации интерфейсных решений программных продуктов и аппаратных средств | F/03.7 | ||||
| Определение возможных вариантов интерфейсных решений, наилучшим образом соответствующих задачам пользователей | F/04.7 | ||||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Подготовка интерфейсной графики | Код | A | Уровень квалификации | 4 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Графический дизайнер интерфейсов |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) |
| Требования к опыту практической работы | - |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 7316 | Художники по росписи, художники-оформители, гравировщики и травильщики |
| ОКПДТР < 4 > | 27440 | Художник-конструктор (дизайнер) (средней квалификации) |
| ОКСО < 5 > | 070600 | Дизайн |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Графический дизайн по ранее определенному визуальному стилю | Код | A/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Графический дизайн интерфейса в целом или отдельных элементов управления по определенному ранее визуальному стилю |
| Создание раскадровок анимации интерфейсных объектов | |
| Рисование пиктограмм, включая разработку их метафор | |
| Рисование графических подсказок и другой интерфейсной графики | |
| Необходимые умения | Оптимизировать интерфейсную графику под различные разрешения экрана |
| Создавать графические документы в программах подготовки растровых изображений | |
| Создавать графические документы в программах подготовки векторных изображений | |
| Рисовать анимационные последовательности и раскадровку | |
| Необходимые знания | Правила перспективы, колористики, композиции, светотени и изображения объема |
| Требования целевых операционных систем и платформ к пиктограммам и элементам управления | |
| Общие принципы анимации | |
| Правила типографского набора текста и верстки | |
| Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Подготовка графических материалов для включения в интерфейс | Код | A/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка графических материалов для включения в верстку или программный код в требуемых разрешениях |
| Оптимизация интерфейсной графики под различные разрешения экрана | |
| Необходимые умения | Создавать графические документы в программах подготовки растровых изображений |
| Создавать графические документы в программах подготовки векторных изображений | |
| Необходимые знания | Основы верстки с использованием языков разметки |
| Основы верстки с использованием языков описания стилей | |
| Основы программирования с использованием сценарных языков | |
| Технические требования к интерфейсной графике | |
| Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Графический дизайн интерфейса | Код | B | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Арт-директор Ведущий графический дизайнер интерфейсов |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области полиграфии или графического дизайна, информационных технологий |
| Требования к опыту практической работы | Не менее двух лет работы в области подготовки интерфейсной графики |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2166 | Графические и мультимедийные дизайнеры |
| 2513 | Разработчики Web и мультимедийных приложений | |
| ОКПДТР | 27439 | Художник-конструктор (дизайнер) |
| ОКСО | 230105 | Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем |
| 070600 | Дизайн |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Создание визуального стиля интерфейса | Код | B/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Создание концепции графического дизайна интерфейса |
| Эскизирование графического стиля | |
| Создание единой системы образов и метафор для графических объектов интерфейса | |
| Анализ бизнес-требований и бизнес-задач интерфейса в рамках требований к графическому дизайну | |
| Согласование стиля интерфейса с заказчиком | |
| Необходимые умения | Создавать графические документы в программах подготовки растровых изображений |
| Создавать графические документы в программах подготовки векторных изображений | |
| Эскизировать интерфейсы | |
| Разрабатывать графический дизайн интерфейсов | |
| Поддерживать с заказчиком обратную связь, производить процесс утверждения дизайна | |
| Получать из открытых источников релевантную профессиональную информацию и анализировать ее | |
| Верстать текст | |
| Необходимые знания | Тенденции в графическом дизайне |
| Технические требования к интерфейсной графике | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Основы маркетинга | |
| Правила типографского набора текста | |
| Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Создание стилевых руководств к интерфейсу | Код | B/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формализация общих принципов оформления интерфейса (цвета, шрифты, пропорции) |
| Подготовка стилевых руководств к интерфейсу | |
| Контроль соблюдения требований стилевого руководства | |
| Ведение проектной документации | |
| Необходимые умения | Писать и оформлять руководство по стилю интерфейса |
| Работать с программами верстки | |
| Пользоваться языками разметки и описания стилей | |
| Необходимые знания | Технические требования к интерфейсной графике |
| Номенклатура элементов управления для целевых платформ и операционных систем | |
| Основы документооборота | |
| Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Визуализация данных | Код | B/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Визуализация цифровых данных (дизайн графиков и диаграмм) |
| Дизайн таблиц | |
| Верстка таблиц | |
| Описание принципов построения графиков, диаграмм и таблиц | |
| Необходимые умения | Владеть навыками верстки |
| Работать с программами редактирования табличных данных | |
| Работать с программами статистического анализа данных | |
| Оптимизировать интерфейсную графику под различные разрешения экрана | |
| Необходимые знания | Математическая статистика |
| Методы представления статистической информации | |
| Технологии алгоритмической визуализации данных | |
| Основы эргономики в части создания систем индикации | |
| Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Проектирование пользовательских интерфейсов по готовому образцу или концепции интерфейса | Код | C | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Дизайнер-проектировщик интерфейсов Дизайнер взаимодействия |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области психологии труда, инженерной психологии, эргономики, информационных технологий |
| Требования к опыту практической работы | Не менее года практической работы в области веб-дизайна, бизнес-аналитики, программирования, графического дизайна, контроля качества программного обеспечения |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2166 | Графические и мультимедийные дизайнеры |
| 2513 | Разработчики Web и мультимедийных приложений | |
| 2514 | Программисты приложений | |
| 2519 | Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы | |
| ОКПДТР | 27440 | Художник-конструктор (дизайнер) (средней квалификации) |
| ОКСО | 230105 | Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем |
| 230201 | Информационные системы и технологии | |
| 070600 | Дизайн |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Проектирование интерфейса по концепции или по образцу уже спроектированной части интерфейса | Код | C/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Проектирование интерфейса согласно требованиям концепции интерфейса |
| Проектирование интерфейса по образцу уже спроектированного интерфейса | |
| Написание интерфейсных текстов | |
| Проверка интерфейсных текстов | |
| Описание логики работы элементов интерфейса, их взаимосвязи, взаимодействия и вариантов состояний | |
| Проверка интерфейса по глоссарию терминов, коррекция глоссария | |
| Необходимые умения | Создавать интерактивные прототипы интерфейса |
| Разрабатывать и оформлять проектную документацию на интерфейс | |
| Эскизировать интерфейсы | |
| Работать с программами прототипирования интерфейсов | |
| Необходимые знания | Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система |
| Требования и руководства по проектированию соответствующих платформ и операционных систем | |
| Основы верстки с использованием языков разметки | |
| Основы верстки с использованием языков описания стилей | |
| Основы программирования с использованием сценарных языков | |
| Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Формальная оценка интерфейса | Код | C/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Экспертная оценка интерфейса |
| Анализ качества и полноты отработки пользовательских сценариев | |
| Анализ совместимости интерфейса с требованиями целевой аудитории и оборудования | |
| Необходимые умения | Производить экспертную оценку интерфейса |
| Рассчитывать ожидаемую скорость работы с интерфейсом | |
| Необходимые знания | Системы оценки эргономических качеств интерфейса |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Методики разработки программного обеспечения | |
| Методики описания пользовательских требований к продукту | |
| Другие характеристики | - |
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование | Анализ обратной связи о пользовательском интерфейсе продукта | Код | C/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Настройка параметров сбора и представления статистики работы продукта |
| Сбор отзывов пользователей о пользовательском интерфейсе продукта | |
| Анализ отзывов пользователей в открытых источниках | |
| Составление отчета по результатам анализа отзывов пользователей о пользовательском интерфейсе продукта | |
| Подготовка выводов и заключений по результатам анализа отзывов пользователей о пользовательском интерфейсе продукта | |
| Проведение этнографических исследований о работе пользовательского интерфейса | |
| Необходимые умения | Проводить фокусированные интервью |
| Использовать системы сбора и анализа действий пользователей | |
| Работать с системами веб-аналитики | |
| Необходимые знания | Статистический анализ данных обратной связи |
| Системы онлайн-статистики | |
| Методы юзабилити-исследований | |
| Другие характеристики | - |
3.4. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Юзабилити-исследование программных продуктов и/или аппаратных средств | Код | D | Уровень квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Юзабилити-специалист Юзабилити-инженер Юзабилити-тестировщик |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области психологии труда (деятельности), эргономики, информационных технологий |
| Требования к опыту практической работы | Не менее одного года практической работы в области проектирования пользовательских интерфейсов по готовому образцу или концепции интерфейса и психологических, социологических, маркетинговых исследований |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2634 | Психологи |
| ОКПДТР | 26642 | Стажер-исследователь (в области психологии) |
| ОКСО | 230105 | Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем |
| 230201 | Информационные системы и технологии |
3.4.1. Трудовая функция
| Наименование | Формирование выборки респондентов (участников юзабилити-исследования или иного эргономического тестирования интерфейса) | Код | D/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выявление значимых характеристик пользовательской аудитории продукта |
| Определение требований к выборке респондентов | |
| Разработка вопросов для отбора целевых и для отсеивания не соответствующих требованиям респондентов | |
| Определение стратегии (способов) поиска респондентов | |
| Необходимые умения | Определять набор параметров, характеризующих пользовательскую аудиторию продукта |
| Составлять опросники для поиска респондентов | |
| Работать с системами проведения опросов (системами анкетирования) | |
| Оценивать достоверность ответов людей | |
| Необходимые знания | Вербально-коммуникативные методы исследования (беседы, интервью, опроса) |
| Методология планирования и постановки эксперимента | |
| Методы натурных испытаний | |
| Основы маркетинга | |
| Другие характеристики | - |
3.4.2. Трудовая функция
| Наименование | Планирование юзабилити-исследования | Код | D/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Изучение параметров, характеризующих качество интерфейса исследуемого продукта, в том числе его бизнес-задач |
| Составление гипотез (вопросов) юзабилити-исследования, подлежащих экспериментальной проверке или изучению | |
| Разработка пользовательских заданий респондентам, позволяющих проверить гипотезы юзабилити-исследования | |
| Составление формальных опросников и планов интервью | |
| Сравнение выявленных в исследовании фактических путей выполнения пользовательских заданий с оптимальными путями | |
| Необходимые умения | Анализировать интерфейс с точки зрения соответствия задачам пользователя |
| Формулировать вопросы юзабилити-исследования | |
| Устанавливать соответствие между вопросами исследования и данными, которые будут получены в результате его проведения | |
| Планировать и проводить фокусированное интервью | |
| Оценивать ожидаемое время выполнения задания | |
| Необходимые знания | Принципы восприятия информации |
| Паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Методология планирования и постановки эксперимента | |
| Виды юзабилити-исследований (прямое и сравнительное юзабилити-тестирование, карточная сортировка, анализ направления взгляда) | |
| Другие характеристики | - |
3.4.3. Трудовая функция
| Наименование | Проведение юзабилити-исследования | Код | D/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация места и необходимого оборудования для проведения эксперимента |
| Предъявление стимульного материала (исследуемого интерфейса, пользовательских заданий) | |
| Управление оборудованием юзабилити-исследования | |
| Общение с респондентом до, во время и по окончании проведения юзабилити-исследования для снижения его тревожности, вызванной участием в юзабилити-исследовании | |
| Необходимые умения | Планировать ход эксперимента |
| Вести беседу (поддерживать контакт; стимулировать беседу, способствуя ее целенаправленному развитию относительно поставленных задач эксперимента) | |
| Сопереживать текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания | |
| Работать с программным обеспечением для фиксации и анализа действий респондентов | |
| Необходимые знания | Методы коррекции искажений в результатах этнографических и социологических исследований |
| Вербально-коммуникативные методы исследования (методы беседы, интервью, опроса) | |
| Методы проведения удаленных опросов | |
| Методы натурных испытаний | |
| Методы анализа процессов и продуктов деятельности (праксиметрические методы) пользователей продукта (исследование пользовательского опыта) | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Другие характеристики | - |
3.4.4. Трудовая функция
| Наименование | Сбор данных юзабилити-исследования | Код | D/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Определение набора регистрируемых параметров |
| Ведение протокола юзабилити-тестирования (регистрация данных от каждого респондента по каждому параметру) | |
| Анализ протоколов (видео, аудио, текстовых) юзабилити-тестирования | |
| Объединение данных в единый массив | |
| Необходимые умения | Работать с системами проведения юзабилити-исследований |
| Работать с системами анализа данных | |
| Необходимые знания | Методы измерений эргономических характеристик |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Типовые параметры, регистрируемые во время юзабилити-исследования | |
| Другие характеристики | - |
3.4.5. Трудовая функция
| Наименование | Анализ данных юзабилити-исследования | Код | D/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обработка собранных экспериментальных данных пользовательского исследования |
| Выявление проблем, затрудняющих выполнение пользовательских задач | |
| Формирование краткого списка основных результатов эксперимента (аннотации) | |
| Сопоставление полученных данных с выдвинутыми гипотезами | |
| Объяснение полученных результатов | |
| Формулирование выводов по результатам эксперимента | |
| Анализ интерфейса на соответствие бизнес-требованиям/бизнес-задачам | |
| Необходимые умения | Анализировать данные (качественная и количественная статистика) |
| Использовать программы статистического анализа данных | |
| Выявлять взаимосвязанные закономерности в полученных данных | |
| Составлять отчетную документацию | |
| Поддерживать обратную связь с заказчиком | |
| Необходимые знания | Методы и приемы обработки эмпирических данных |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Методы презентации результатов исследований | |
| Виды графиков и диаграмм, ограничения и достоинства каждого вида | |
| Другие характеристики | - |
3.5. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Проектирование сложных пользовательских интерфейсов | Код | E | Уровень квалификации | 7 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий дизайнер Ведущий проектировщик интерфейсов Арт-директор |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - специалитет, магистратура Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области психологии труда, инженерной психологии, эргономики, информационных технологий |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет работы в области проектирования пользовательских интерфейсов по готовому образцу или концепции интерфейса |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2166 | Графические и мультимедийные дизайнеры |
| 2513 | Разработчики Web и мультимедийных приложений | |
| 2514 | Программисты приложений | |
| 2519 | Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы | |
| ОКПДТР | 27439 | Художник-конструктор (дизайнер) |
| ОКСО | 230105 | Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем |
| 230201 | Информационные системы и технологии |
3.5.1. Трудовая функция
| Наименование | Разработка проектной документации по проектированию интерфейсов | Код | E/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка проектной документации на интерфейс |
| Составление списка значимых характеристик целевых пользователей | |
| Разработка сценариев использования, сценариев пользовательского взаимодействия | |
| Анализ задач пользователей интерфейса | |
| Сбор технических требований к интерфейсу | |
| Проработка технических требований к интерфейсу | |
| Проработка эргономических требований к интерфейсу | |
| Собеседования с пользователями системы для выявления их требований и ожиданий | |
| Сбор бизнес-требований к интерфейсу и бизнес-задач, решаемых с его использованием | |
| Анализ бизнес-требований к интерфейсу и бизнес-задач, решаемых с его использованием | |
| Оценка экономической эффективности интерфейсных и продуктовых решений | |
| Прогнозирование экономической эффективности интерфейсных и продуктовых решений | |
| Анализ результатов научных исследований | |
| Обобщение результатов научных исследований | |
| Получение данных из литературных источников, реферативных и информационных изданий | |
| Необходимые умения | Составлять проектную документацию |
| Поддерживать обратную связь с заказчиками, утверждать проект интерфейса | |
| Проводить фокусированные и этнографические интервью с пользователями | |
| Получать из открытых источников релевантную профессиональную информацию и анализировать ее | |
| Необходимые знания | Методы разработки программного обеспечения |
| Технологии разработки программного обеспечения | |
| Методы проектирования пользовательских интерфейсов | |
| Технологии проектирования пользовательских интерфейсов | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Техники сбора этнографической и социологической информации | |
| Основы технической эстетики | |
| Основы маркетинга | |
| Другие характеристики | - |
3.5.2. Трудовая функция
| Наименование | Создание формальных методик оценки интерфейса | Код | E/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формализация проверочных списков интерфейса |
| Установка предельных и целевых эргономических показателей | |
| Контроль соблюдения целевых эргономических показателей | |
| Формализация задач юзабилити-исследования | |
| Необходимые умения | Формировать контрольные списки |
| Использовать контрольные списки | |
| Формировать перечень задач юзабилити-исследования | |
| Разрабатывать проектную документацию | |
| Необходимые знания | Критерии оценки юзабилити- и эргономических характеристик |
| Методы экспертной оценки интерфейсов | |
| Методы юзабилити-тестирования | |
| Этнографические исследования для оценки интерфейса | |
| Социологические исследования для оценки интерфейса | |
| Другие характеристики | - |
3.5.3. Трудовая функция
| Наименование | Концептуальное проектирование интерфейса | Код | E/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Концептуальный дизайн структуры типовых и уникальных экранов интерфейса |
| Проектирование структурной схемы экранов интерфейса, взаимодействия между экранами, структур наследования свойств и элементов интерфейса (информационная архитектура) | |
| Прототипирование интерфейса | |
| Необходимые умения | Эскизировать интерфейсы |
| Прототипировать интерфейсы | |
| Составлять условные макеты интерфейса | |
| Читать, создавать, модифицировать и оформлять структурные схемы интерфейса | |
| Необходимые знания | Техническая эстетика в рамках визуального дизайна интерфейса |
| Системы классификации признаков и их применимость | |
| Нотации записи структурных схем, описания логики работы приложения | |
| Требования по проектированию соответствующих платформ и операционных систем | |
| Руководства по проектированию соответствующих платформ и операционных систем | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Тенденции в проектировании интерфейсов | |
| Другие характеристики | - |
3.5.4. Трудовая функция
| Наименование | Создание структурных руководств по проектированию интерфейса и продуктовых стандартов на пользовательский интерфейс | Код | E/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формализация структурных схем и описаний интерфейса |
| Формализация продуктовых стандартов на пользовательский интерфейс | |
| Формализация правил создания отдельных экранов | |
| Формализация системы и методов обратной связи интерфейса | |
| Формализация отработки исключительных ситуаций интерфейса | |
| Разработка глоссария терминов и стилистических требований к интерфейсным текстам | |
| Необходимые умения | Работать с программами верстки и верстки с использованием языков разметки |
| Пользоваться языком текстовой разметки | |
| Пользоваться языком описания стилей | |
| Разрабатывать руководства по проектированию интерфейса | |
| Необходимые знания | Методы разработки программного обеспечения |
| Технологии разработки программного обеспечения | |
| Сферы применимости шаблонных интерфейсных решений | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Методы работы с глоссариями терминов | |
| Номенклатура элементов управления для целевых платформ и операционных систем | |
| Другие характеристики | - |
3.6. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Экспертный анализ эргономических характеристик программных продуктов и/или аппаратных средств | Код | F | Уровень квалификации | 7 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий юзабилити-специалист Ведущий юзабилити-инженер Юзабилити-аналитик |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - специалитет, магистратура Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области социологии, педагогики, психологии труда (деятельности), эргономики, информационных технологий |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области проектирования пользовательских интерфейсов или юзабилити-тестирования |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2513 | Разработчики Web и мультимедийных приложений |
| 2519 | Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы | |
| ЕКС < 6 > | - | Инженер-программист (программист) |
| - | Художник | |
| ОКПДТР | 24406 | Научный сотрудник (в области психологии) |
| ОКСО | 230105 | Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем |
| 230201 | Информационные системы и технологии |
3.6.1. Трудовая функция
| Наименование | Экспертный анализ эргономических характеристик программных продуктов и аппаратных средств | Код | F/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Сбор информации о деятельности пользователя посредством изучения документации (штатных расписаний, описаний, справочных систем) |
| Сбор информации о деятельности пользователя посредством интервью с текущими или потенциальными пользователями для выявления их потребностей, задач, ожиданий и ограничений | |
| Сбор информации о деятельности пользователя посредством включенного наблюдения в ходе использования продукта пользователями | |
| Выделение наиболее часто встречающихся у пользователей потребностей и задач, связанных с использованием программных продуктов и аппаратных средств | |
| Описание целей отдельных задач и существующих или возможных путей их решения | |
| Необходимые умения | Получать из открытых источников релевантную профессиональную информацию и анализировать ее |
| Проводить интервью с пользователями | |
| Анализировать полученную информацию о деятельности пользователя | |
| Составлять маркетинговые персонажи (персонажи, отражающие целевую аудиторию) и подробные пути взаимодействия пользователей с продуктом | |
| Необходимые знания | Методы сбора информации |
| Методы анализа деятельности | |
| Техники составления маркетинговых персонажей и путей потребителей | |
| Паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Основы маркетинга | |
| Другие характеристики | - |
3.6.2. Трудовая функция
| Наименование | Анализ программных продуктов на предмет соответствия задачам пользователей | Код | F/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выполнение задач пользователя с помощью анализируемых программных продуктов |
| Анализ программных продуктов на предмет соответствия общепринятой практике реализации аналогичных интерфейсных решений | |
| Выявление возможных проблем, затрудняющих работу пользователя с программным продуктом | |
| Необходимые умения | Работать с различными программными продуктами и устройствами (компьютерами, смартфонами, планшетами, терминалами) |
| Выявлять особенности интерфейса, которые влияют на выполнение задач пользователем (упрощают или усложняют) | |
| Выявлять несоответствие программного продукта стандартным решениям | |
| Необходимые знания | Законы восприятия визуальной информации |
| Паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств | |
| Общие практики проектирования интерфейсов | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Стандарты, регламентирующие интерфейс, производителей различных программных продуктов | |
| Другие характеристики | - |
3.6.3. Трудовая функция
| Наименование | Разработка рекомендаций по оптимизации интерфейсных решений программных продуктов и аппаратных средств | Код | F/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Изучение выявленных проблем интерфейса |
| Выявление неоптимальных интерфейсных решений, которые стали причиной выявленных проблем | |
| Оптимизация (исправление) существующих решений или разработка новых | |
| Разработка рекомендаций по оптимизации интерфейсных решений программных продуктов и аппаратных средств | |
| Необходимые умения | Разрабатывать интерфейсные решения |
| Следовать регламентирующим характеристики интерфейса стандартам производителей различных программных продуктов | |
| Учитывать ограничения программных продуктов и аппаратных средств | |
| Необходимые знания | Принципы восприятия информации |
| Паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Стандарты, регламентирующие интерфейс, производителей программных продуктов, операционных систем, платформ | |
| Основы технической эстетики | |
| Другие характеристики | - |
3.6.4. Трудовая функция
| Наименование | Определение возможных вариантов интерфейсных решений, наилучшим образом соответствующих задачам пользователей | Код | F/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Поиск программных продуктов-конкурентов, решающих те же пользовательские задачи, что и исследуемый продукт |
| Экспертный анализ выполнения пользовательских задач в каждой из сравниваемых систем | |
| Определение оптимальности функциональных решений для вновь создаваемого интерфейса с учетом отработки целевых пользовательских задач в продукте | |
| Необходимые умения | Работать с различными программными продуктами и устройствами (компьютерами, смартфонами, планшетами, терминалами) |
| Выявлять особенности интерфейса, которые критично влияют на выполнение задач пользователем (существенно упрощают или усложняют) | |
| Выявлять несоответствия интерфейса стандартным решениям целевой платформы изучаемой системы | |
| Необходимые знания | Принципы восприятия зрительной информации |
| Паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств | |
| Стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система | |
| Стандарты, регламентирующие интерфейс, производителей программных продуктов, операционных систем, платформ | |
| Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| Общероссийское объединение работодателей "Российский союз промышленников и предпринимателей", город Москва | |
| Исполнительный вице-президент | Кузьмин Дмитрий Владимирович |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | НО "Ассоциация производителей оборудования связи" (АПОС), город Москва |
| 2 | ООО "Юзетикс", город Москва |
< 1 > Юзабилити-исследование - эксперимент, направленный на выявление эргономических требований к интерфейсу или на поиск эргономических недостатков интерфейса (в этом случае процесс обычно называется юзабилити-тестирование) или на сравнение эргономических характеристик разных продуктов/версий интерфейса.
< 2 > Общероссийский классификатор занятий.
< 3 > Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
< 4 > Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
< 5 > Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
< 6 > Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.