МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 8 августа 2024 г. N 17-3/10/В-13008
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации информирует о начале с 1 октября 2024 г. отработки новых механизмов взаимодействия отделений и реабилитационных центров Социального фонда России со службами занятости населения, учреждениями медико-социальной экспертизы и протезно-ортопедическими предприятиями с целью осуществления комплексной реабилитации лиц, пострадавших от тяжелых несчастных случаев на производстве, в субъектах Российской Федерации, в которых находятся реабилитационные центры Социального фонда России.
Предполагается отработать принципиально новые (бесшовные) подходы к организации медицинской, социальной и профессиональной реабилитации граждан, пострадавших на производстве, за счет привлечения специалистов бюро медико-социальной экспертизы, протезно-ортопедических предприятий и служб занятости населения на ранних этапах реабилитации пострадавшего непосредственно после несчастного случая на производстве.
Реализация разработанных подходов позволит сократить сроки отдельных этапов реабилитации, мотивировать пострадавших к возвращению к трудовой деятельности, что в конечном итоге повысит качество жизни таких граждан, продлит их трудовое долголетие.
В целях обеспечения деятельности региональных служб занятости населения по трудоустройству и (или) адаптации, в том числе на прежнем рабочем месте, лиц, пострадавших в результате несчастных случаев на производстве, Центром компетенций в сфере занятости ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России разработаны методические рекомендации по организации работы служб занятости населения в части трудовой адаптации граждан, пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, на базе реабилитационных центров Социального фонда России (прилагаются).
Просим принять участие в отработке вышеобозначенных механизмов и рекомендовать службам занятости населения возглавляемых вами субъектов Российской Федерации применять указанные методические рекомендации .
О готовности принять участие в данной работе просим проинформировать ответным письмом с указанием контактных данных должностных лиц Правительства (администрации Губернатора) субъекта Российской Федерации, ответственных за координацию работы региональной службы занятости населения.
По всем вопросам обращаться в Департамент развития социального страхования Минтруда России.
Министр
А.О.КОТЯКОВ
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СЛУЖБ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
В ЧАСТИ ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ ГРАЖДАН, ПОСТРАДАВШИХ
В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ НА ПРОИЗВОДСТВЕ
И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ, НА БАЗЕ РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ
ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОГО ФОНДА РОССИИ
I. Общие положения
1. Методические рекомендации по организации работы служб занятости населения в части трудовой адаптации граждан, пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, на базе реабилитационных центров Социального фонда России (далее - методические рекомендации) разработаны в целях обеспечения деятельности органов службы занятости субъектов Российской Федерации по трудоустройству и (или) адаптации, в том числе на прежнем рабочем месте (предприятии), лиц, пострадавших в результате несчастных случаев на производстве, и лиц, получивших профессиональные и профессионально-обусловленные заболевания (далее - пострадавшие граждане), взаимодействия для этого с центрами реабилитации Социального фонда России (далее центры реабилитации), а также иными ведомствами и организациями - участниками процесса профессиональной реабилитации пострадавших граждан.
2. Методические рекомендации содержат подходы и рекомендации для органов службы занятости по:
формированию на базе реабилитационных центров системы оказания трудовой адаптации пострадавших граждан, включая адресное предоставление комплексов государственных услуг, сервисов, мер активной политики занятости, мер государственной поддержки, иных государственных и муниципальных услуг, негосударственных услуг и мер поддержки (далее - услуги и сервисы) в целях содействия в комплексном решении ситуации пострадавших граждан, связанной с занятостью;
проактивному оказанию услуг и сервисов пострадавшим гражданам с учетом необходимости в приобретении или восстановлении навыков и квалификации, пожеланий по смене работы или сферы деятельности, трудоустройства по месту постоянного проживания, а также психологического состояния и ограничений по здоровью;
взаимодействию между службами (центрами) занятости населения и центрами реабилитации, а также иными ведомствами - участниками процесса профессиональной реабилитации пострадавших граждан.
II. Организация системы оказания трудовой адаптации
в целях содействия в комплексном решении ситуации
пострадавших граждан, связанной с занятостью
3. Комплекс мероприятий по сопровождаемому трудоустройству пострадавших граждан осуществляется в отношении пострадавших граждан, находящихся в реабилитационных центрах.
4. В зависимости от степени утраты профессиональной трудоспособности, и с учетом социального статуса, уровня образования, прежнего опыта трудовой деятельности, востребованности на рынке труда, состояния здоровья, психологического состояния, возможных ограничений к трудовой деятельности, а также решений (пожеланий по дальнейшему трудовому пути), которые принимает для себя пострадавший гражданин, выделяются следующие основные траектории:
1) пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности;
2) пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья, в связи с чем по сравнению с условиями труда на последнем месте работы необходимы: снижение квалификации/уменьшение объема (тяжести) работ/дополнительные перерывы/изменение условий труда/создание специального рабочего места/смена выполнения профессиональной деятельности;
3) пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья, в связи с чем по сравнению с условиями труда на последнем месте работы необходимы: снижение квалификации/уменьшение объема (тяжести) работ/снижение квалификации и уменьшении объема (тяжести) работ/дополнительные перерывы/изменение условий труда/создание специального рабочего места/смена выполнения профессиональной деятельности.
5. В каждой из траекторий возможно выделить пострадавших граждан с той или иной степенью выраженности посттравматических стрессовых расстройств, негативных психологических последствий полученных травм/профессиональных заболеваний, что должно быть определено соответствующими специалистами социальных, медицинских и иных компетентных учреждений, до начала оказания услуг и мер поддержки в сфере занятости.
6. В разделе V настоящих методических рекомендаций приведен перечень услуг и сервисов, рекомендуемых к предоставлению в рамках комплекса услуг и сервисов в зависимости от определенной для пострадавшего гражданина траектории.
В рекомендуемом перечне приведены сервисы, которые являются административными процедурами/действиями сотрудников центров занятости населения в рамках предоставления государственных услуг в сфере занятости, утвержденные соответствующими стандартами.
Введение данных новых сервисов необходимо для обеспечения возможности пострадавшим гражданам получить психологическую поддержку, социальную адаптацию на рынке труда и другие необходимые для содействия трудоустройству меры поддержки службы (центра) занятости населения, не имея при этом установленный требованиями законодательства статус безработного гражданина или гражданина, зарегистрированного в целях поиска подходящей работы в центре занятости по месту нахождения реабилитационного центра (соответственно, без подачи гражданином заявления на содействие в поиске подходящей работы в этот центр занятости населения).
В целях обеспечения легитимности и реализации данных сервисов необходимо разработать и утвердить нормативным правовым актом органа исполнительной власти, осуществляющего полномочия в сфере занятости населения (в регионе по месту нахождения реабилитационного центра) порядки их реализации для пострадавших граждан.
Служба занятости населения субъекта Российской Федерации при организации системы оказания трудовой адаптации в целях содействия в комплексном решении ситуации пострадавших граждан, связанной с занятостью, может расширить рекомендуемый перечень услуг и сервисов, в том числе дополнив его региональными услугами и сервисами (возмещение затрат на оборудование/оснащение рабочих мест для инвалидов, а также на организацию наставничества и др.).
При организации новых сервисов для рассматриваемой категории граждан рекомендуется применять положения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16 марта 2023 г. N 156, в части требований к организации предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения, иных государственных и муниципальных услуг (или их части), негосударственных услуг и мер поддержки, а также сервисов.
III. Организационно-подготовительная работа служб (центров)
занятости населения
7. Службой занятости населения субъектов Российской Федерации назначается ответственный(е) сотрудник(и) за организацию работы с пострадавшими гражданами с внесением соответствующих изменений в должностные регламенты.
Ответственный сотрудник организует работу в том числе в части:
подготовки и заключения соглашения с реабилитационным центром;
определения ответственного центра занятости населения (или центров занятости населения, если место нахождения регионального реабилитационного центра отдалено от административного центра субъекта Российской Федерации, а в центре занятости населения, обслуживающего данную территорию, имеется недостаток специалистов для своевременного оказания полного комплекса услуг всем проходящим реабилитацию пострадавшим гражданам);
определения порядка работы ответственного центра занятости населения;
организации разработки необходимых сервисов, обеспечения процесса утверждения порядка их реализации;
определения порядка ведения базы лиц из числа пострадавших граждан, которым оказывается обслуживание.
8. В целях взаимодействия с пострадавшими гражданами, проведения с ними проактивной работы, реализации индивидуальных планов услуг и сервисов пострадавших граждан, находящихся в реабилитационных центрах и согласившимися на содействие, центрами занятости населения по месту нахождения реабилитационных центров организуются выездные мероприятия в реабилитационные центры.
По согласованию с реабилитационными центрами и в целях обеспечения комфорта и удобства при взаимодействии с пострадавшими гражданами проведение мероприятий может быть организовано в помещениях центров занятости населения или в иных приспособленных помещениях - дворцах культуры, библиотеках и т.п.
При этом службой (центром) занятости населения в случае поступления заявления пострадавшего гражданина на содействие в поиске подходящей работы, который ищет работу по месту проживания, но временно находится в региональном реабилитационном центре иного региона, оказывается содействие в поиске подходящей работы. Иные мероприятия, государственные услуги и сервисы оказываются центром занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра в установленном законодательством порядке.
9. В регионе по месту нахождения регионального реабилитационного центра утверждается состав выездных бригад из числа специалистов, предоставляющих услуги и сервисы.
Для каждого выездного мероприятия из числа специалистов, включенных в состав выездных бригад, формируется выездная бригада, непосредственно осуществляющая выезд в реабилитационный центр, исходя из потребностей и особенностей категории пострадавших граждан для каждого конкретного случая.
Рекомендуется включать в состав выездных бригад на постоянной основе - карьерных консультантов, специалистов по профориентации, а также специалистов, готовых оказать консультацию по подаче гражданами заявления на ЕЦП "Работа в России", по социальной адаптации на рынке труда, по содействию началу осуществления предпринимательской деятельности, на индивидуальной основе - специалиста по работе с инвалидами, психологов центров занятости населения (при отсутствии психолога на базе регионального реабилитационного центра) и других необходимых специалистов.
10. В случае отсутствия профильных специалистов необходимой квалификации в центре занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра, в целях обеспечения качества предоставления услуг и сервисов в выездные бригады могут включаться сотрудники центров занятости населения иных муниципальных образований, в том числе - областного центра. Выезд данных сотрудников оформляется в порядке, установленном органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.
11. В целях координации действий специалистов центра(ов) занятости населения при осуществлении выезда в центры реабилитации выделяется руководитель выезда.
12. Службами (центрами) занятости населения субъектов Российской Федерации следует предусмотреть каналы связи с пострадавшими гражданами, находящимися в реабилитационных центрах, с учетом возможных междугородных телефонных переговоров.
13. Службами (центрами) занятости населения субъектов Российской Федерации следует выделить переносную технику (ноутбук) с выходом в интернет и обеспечить доступ к ЕЦП "Работа в России".
14. Службами (центрами) занятости населения субъектов Российской Федерации по месту нахождения реабилитационных центров следует определить перечень сервисов (составных частей государственных услуг), и утвердить порядок их реализации для пострадавших граждан в соответствии с п. 6 настоящих методических рекомендаций.
IV. Организация взаимодействия между службами занятости
населения и реабилитационными центрами
15. Службы (центры) занятости населения организуют взаимодействие с реабилитационными центрами в момент нахождения пострадавших граждан в региональном реабилитационном центре путем заключения соответствующих соглашений, в том числе при необходимости - соглашений об информационном взаимодействии в целях соблюдения законодательства о защите персональных данных.
16. Специалисты регионального реабилитационного центра проводят информирование находящихся в них пострадавших граждан о возможности получения консультаций, а также государственных услуг и сервисов в сфере занятости населения.
17. Специалисты регионального реабилитационного центра при согласии пострадавшего(их) граждан(ина) на взаимодействие со специалистами центров занятости населения осуществляют информирование центра занятости населения о количестве граждан, которые примут участие во встрече, согласовывают дату выезда, организовывают помещения для проведения встреч с учетом обеспечения комфорта и удобства для пострадавших граждан.
Информирование специалистов центра занятости населения о необходимости выезда целесообразнее осуществлять по мере набора группы пострадавших граждан, но с учетом примерных сроков их нахождения в региональном реабилитационном центре выезд может быть осуществлен и для взаимодействия с одним пострадавшим гражданином.
18. Выезд сотрудников службы (центров) занятости населения осуществляется не позднее 3 рабочих дней с даты информирования ответственным лицом регионального реабилитационного центра.
В зависимости от количества пострадавших граждан, с которыми необходимо осуществлять взаимодействие, возможно установление графика выезда для специалистов службы (центра) занятости населения в реабилитационные центры. Одновременно с этим при поступлении информации об отсутствии пострадавших граждан, готовых ко взаимодействию со специалистами службы (центров) занятости населения, выезд не осуществляется.
19. Для организации выезда специалисты регионального реабилитационного центра сообщают ответственному специалисту службы (центра) занятости населения - о наличии/отсутствии степени утраты профессиональной трудоспособности у пострадавшего гражданина, о характере ограничений к трудовой деятельности и прохождению профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, об уровне образования, профессии и условиях последнего места работы, месте регистрации и иных жизненных обстоятельствах, прямо или косвенно касающихся трудоустройства.
20. С учетом имеющихся нарушений здоровья специалистами служб (центров) занятости населения обеспечиваются необходимые условия взаимодействия с пострадавшим гражданином при отсутствии данных условий в региональном реабилитационном центре (сурдопереводчик, дисплей Брайля и другие).
21. В целях оказания части услуг и сервисов служба (центр) занятости населения может привлекать специалистов, в том числе на договорной основе, в установленном законодательством порядке.
V. Рекомендуемый состав услуг и сервисов
в зависимости от определенной траектории
22. Рекомендуемый состав услуг и сервисов в зависимости от определенной траектории в рекомендуемой последовательности их реализации:
22.1. В рамках траектории "пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности":
1) один/несколько сервисов по психологической поддержке граждан ("Моя мотивация"/"Выгорание: перезагрузка"/"Психологическая подготовка к прохождению собеседования");
2) один/несколько сервисов по социальной адаптации граждан на рынке труда ("Настрой на поиск работы"/"Подготовка резюме"/"Подготовка к собеседованию"/"Самопрезентация и адаптация в коллективе");
3) сервис "Мое резюме";
4) государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
5) информирование о положении на рынке труда;
6) сервис "Мое собеседование";
7) содействие в подборе программ обучения в целях дополнительного профессионального обучения и профессионального образования;
8) дополнительное профессиональное обучение и профессиональное образование;
9) сервис по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов в рамках онлайн-собеседований;
10) государственная услуга по содействию гражданам в поиске подходящей работы, включая организацию онлайн-собеседований.
22.2. В рамках траектории "пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья":
1) один/несколько сервисов по психологической поддержке граждан ("Моя мотивация"/"Выгорание: перезагрузка"/"Психологическая подготовка к прохождению собеседования");
2) государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
3) информирование о положении на рынке труда;
4) содействие в подборе программ обучения в целях дополнительного профессионального обучения и профессионального образования;
5) дополнительное профессиональное обучение и профессиональное образование.
22.3. В рамках траектории "пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья":
1) один/несколько сервисов по психологической поддержке граждан ("Моя мотивация"/"Выгорание: перезагрузка"/"Психологическая подготовка к прохождению собеседования");
2) один/несколько сервисов по социальной адаптации граждан на рынке труда ("Настрой на поиск работы"/"Подготовка резюме"/"Подготовка к собеседованию"/"Самопрезентация и адаптация в коллективе");
3) сервис "Мое резюме";
4) государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
5) информирование о положении на рынке труда;
6) сервис "Мое собеседование";
7) содействие в подборе программ обучения в целях дополнительного профессионального обучения и профессионального образования;
8) дополнительное профессиональное обучение и профессиональное образование;
9) государственная услуга по содействию гражданам в поиске подходящей работы, включая организацию онлайн-собеседований.
23. Дополнительное профессиональное обучение и профессиональное образование реализуется службами (центрами) занятости населения в части профориентации и оказания содействия в выборе пострадавшим гражданином конкурентной профессии (специальности) для обучения и дальнейшего трудоустройства с учетом его ЖС.
Непосредственно организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, включая заключение договоров и финансирование, осуществляется Социальным фондом России.
24. Описание сервисов приведено в приложении 2 к настоящим методическим рекомендациям.
25. Решение о включении сервисов и услуг в индивидуальный план принимается руководителем выезда на основании обстоятельств жизненной ситуации гражданина и определенной траектории.
26. С учетом среднего времени реализации сервисов рекомендуется распределять предоставление услуг и реализацию сервисов по разным выездам. Например, сервисы по психологической поддержке ("Моя мотивация"/"Выгорание: перезагрузка"/"Психологическая подготовка к прохождению собеседования") при необходимости включения их в индивидуальный план для гражданина могут быть реализованы соответственно во время трех выездов.
27. Рекомендуемое максимальное количество выездов для взаимодействия с одним гражданином - не более трех, но может быть скорректировано с учетом индивидуальной потребности гражданина в целях комплексного содействия гражданину в решении его жизненной ситуации.
VI. Основные этапы работы с пострадавшими гражданами
28. Основными этапами, рекомендуемыми для организации работы и взаимодействия с пострадавшими гражданами, в том числе для предоставления им услуг и сервисов, являются:
28.1. Получение информации службой (центром) занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра о количестве и особенностях пострадавших граждан, находящихся в реабилитационных центрах и выразивших согласие на взаимодействие в части содействия занятости, от реабилитационных центров.
28.2. Службой (центром) занятости населения ведется база данных с использованием доступных программных средств в электронном виде, например, в электронных таблицах (далее - база данных), в которой фиксируется полученная информация.
28.3. Адресное проактивное информирование о возможностях получения комплекса услуг и сервисов, в том числе рассылка информационных писем в электронном виде (при наличии базы контактов), подготовка и распространение информационных материалов о возможностях и направлениях содействия службы занятости населения.
28.4. Предварительное определение траектории работы с пострадавшим гражданином на основе полученной информации, с последующим формированием рабочей группы для выезда в реабилитационный центр из числа сотрудников, входящих в состав выездной бригады.
28.5. Результаты предварительного определения траектории заносятся в базу данных.
28.6. Центром занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра при проведении первого выезда выездной бригады составляется индивидуальный план услуг и сервисов в зависимости от траектории ЖС, а также проводится информирование пострадавшего гражданина обо всех услугах и сервисах, которые он может получить в связи со своим статусом и в рамках содействия по трудоустройству как в регионе по месту нахождения регионального реабилитационного центра, так и в регионе по месту жительства.
Индивидуальный план согласовывается с гражданином.
Центром занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра может быть оказана государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, сервисы, которые не требуют регистрации в целях поиска подходящей работы и безработного (в том числе "Мое собеседование" и "Мое резюме"), а также региональные сервисы.
28.7. Реализация индивидуального плана услуг и сервисов осуществляется в соответствии с включенным в него перечнем, датами получения услуг и сервисов при проведении выездов.
28.8. Государственная услуга по содействию в поиске подходящей работы, в том числе организация собеседования в онлайн-формате предоставляется центром занятости населения по месту жительства пострадавшего гражданина (если пострадавший гражданин осуществляет поиск работы в данном регионе) по итогам взаимодействия с центром занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра.
При этом центром занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра может быть оказано содействие в подаче пострадавшим гражданином заявления на получение государственной услуги по содействию в поиске подходящей работы на ЕЦП "Работа в России" в качестве ищущего работу.
Заявление подается пострадавшим гражданином самостоятельно. При этом пострадавшему гражданину при отсутствии собственной техники с доступом к сети "Интернет" обеспечивается возможность подачи заявления, при необходимости сотрудником центра занятости населения пострадавшему гражданину оказывается консультационное содействие при заполнении и отправке заявления, а также обучение работе на ЕЦП "Работа в России", в том числе самостоятельному поиску вакансий, работе с откликами и назначениями собеседований, работе в личном кабинете в ходе предоставления услуг и сервисов.
В случае, если у пострадавшего гражданина отсутствует регистрация или данные для доступа к учетной записи в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), сотрудниками центра занятости населения осуществляется регистрация, подтверждение, восстановление учетной записи ЕСИА.
28.9. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования предоставляется центром занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра на основании заявления, поданного гражданином посредством ЕЦП "Работа в России".
При этом в целях составления рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, центр занятости населения по месту нахождения регионального реабилитационного центра запрашивает информацию о положении на рынке труда в центре занятости по месту жительства пострадавшего гражданина.
29. Рекомендуемый состав действий в зависимости от определенной траектории представлен также на схеме в Приложении 1 к настоящим методическим рекомендациям (не приводится).
VII. Организация информационной работы
30. Органы службы занятости населения в целях увеличения базы работодателей, готовых принять на работу пострадавших граждан, организуют совместно с реабилитационными центрами, а также иными заинтересованными органами и организациями проактивную информационную политику путем информирования через средства массовой информации, посредством рассылок по электронной почте, мессенджерам, размещения постов в социальных сетях, а также информирования в рамках проводимых центрами занятости населения мероприятий (ярмарки, семинары, тренинги и т.д.).
31. Органы службы занятости населения в целях привлечения и информирования пострадавших граждан о возможности получения услуг и сервисов в сфере занятости разрабатывают, изготавливают и распространяют при содействии реабилитационных центров информационно-рекламные материалы, включая презентационные раздаточные материалы (брошюры, памятки, справочники, лифлеты, листовки), видеоролики, а также создают и наполняют информацией лендинги для данной категории граждан.
Приложение 2
ОПИСАНИЕ РЕКОМЕНДУЕМЫХ УСЛУГ И СЕРВИСОВ
ДЛЯ ПОСТРАДАВШИХ ГРАЖДАН
| N п/п | Наименование услуги/сервиса | Тип услуги/сервиса | Описание | Траектории применения |
| 1 | Содействие гражданам в поиске подходящей работы, включая организацию онлайн-собеседований | Государственная услуга | Включает в себя поиск подходящих вакансий гражданам, выдачу направлений (информации о вакансии) для прохождения собеседования в онлайн-формате | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 2 | Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования | Государственная услуга | Позволяет узнать об актуальных профессиях, потребностях рынка труда и требованиях к потенциальному сотруднику, определить интересы и склонности граждан, оценить возможности и способности, выбрать оптимальное направление профессионального образования, выяснить потенциал в предпринимательской деятельности, скорректировать карьерную траекторию с учетом имеющихся компетенций | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 3 | Дополнительное профессиональное обучение (дополнительное профессиональное образование) | Услуга СФР | Позволяет получить дополнительное профессиональное образование или повысить собственную квалификацию в целях корректировки карьерной траектории, в том числе с учетом состояния здоровья, повышения уровня имеющихся навыков, знаний и компетенций | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 4 | Информирование о положении на рынке труда | Полномочие в сфере занятости | Представляет собой представление информации о востребованных профессиях и специальностях с учетом возможных ограничений к трудовой деятельности | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 5 | "Моя мотивация" | Сервис | Предназначен для повышения уровня мотивации и приведения к реальности ожиданий при трудоустройстве | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 6 | "Выгорание: перезагрузка" | Сервис | Предназначен для работы с синдромом эмоционального выгорания и преодолением его последствий | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 7 | "Психологическая подготовка к прохождению собеседования" | Сервис | Предназначен для снятия психоэмоциональной напряженности при подготовке и проведении переговоров с работодателем | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 8 | "Настрой на поиск работы" | Сервис | Направлен на обучение граждан методам, способам и технологии поиска работы | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 9 | "Подготовка резюме" | Сервис | Направлен на обучение граждан технологии составления резюме | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 10 | "Подготовка к собеседованию" | Сервис | Включает в себя глубокое обучение гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства по телефону, онлайн или при личном общении (в дальнейшем) | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 11 | "Самопрезентация и адаптация в коллективе" | Сервис | Направлен на формирование делового имиджа и подготовку к выходу на новую работу | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 12 | "Мое резюме" | Сервис | Осуществляется профессиональная консультация по вопросам составления резюме для соискателей, которые хотят подать заявление на содействие в поиске подходящей работы | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 13 | "Мое собеседование" | Сервис | Осуществляется профессиональная консультация по теме подготовки к переговорам с работодателем, в том числе по обучению коммуникативным навыкам и навыкам самопрезептации. Формируются рекомендации по подготовке и проведению собеседования с определенным работодателем | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 14 | Содействие в подборе программ обучения в целях дополнительного профессионального обучения и профессионального образования | Сервис | Способствует выбору оптимального направления профессионального обучения с учетом состояния здоровья, имеющихся компетенций, востребованности на рынке труда региона (в котором гражданин осуществляет поиск работы), комфортной формы и продолжительности обучения | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности - Пострадавшему гражданину установлены временные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья - Пострадавшему гражданину установлены постоянные ограничения к трудовой деятельности по состоянию здоровья |
| 15 | Организация сопровождения при содействии занятости инвалидов в рамках онлайн-собеседований | Сервис | Направлен на обеспечение индивидуального сопровождения, необходимого отдельным категориям инвалидов при собеседовании у работодателя в онлайн-формате | - Пострадавшему гражданину установлена постоянная/временная степень утраты профессиональной трудоспособности |